Klaus Janke

Vertrauensbildende Maßnahmen erhöhen den Erfolg von Onlineshops deutlich. Das belegt eine aktuelle Studie des ECC, die in Kooperation mit Trusted Shops, Billsafe und Paypal entstanden ist. Untersucht wurden Gütesiegel, Zahlungsverfahren und Kundenbewertungen. Danach wirken sich vor allem Gütesiegel positiv aus: Sie sorgen für einen Anstieg der Konversionsrate um bis zu 23,1 Prozent. Verständlich: Wo kein physischer Verkäufer Vertrauen vermittelt, muss das anderweitig erfolgen.

4 aktuelle Nachrichten und Links kompakt um 4 herum*. Das Wichtigste des Tages zum Mitnehmen. "Computerbild" bleibt hart, Schwindel bei Onlineshop wird zum Medienthema, Amazon baut seinen Shopping-Club aus, DHL startet ein neues Onlineportal - dies und mehr nach dem Klick.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Unister: Die PR-Schlacht um den Leipziger Online-Reiseanbieter, entfacht von einem extrem kritischen Beitrag in "Computerbild", geht weiter. Die Gastronomiezeitschrift „hottelling“ vermutet hinter dem Bericht eine Rache-Aktion von Ex-Mitarbeitern: „Bei den Informanten könnte es sich Hinweisen aus der Medienszene zufolge um drei ehem

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Unister: Abzocke? Der Leipziger Reiseanbieter wehrt sich laut Touristik Aktuell gegen Behauptungen, die „Computerbild“ veröffentlicht hat. Die Zeitung hatte berichtet, dass Unister, zu dem Plattformen wie Ab-in-den-Urlaub.de, fluege.de und Partnersuche.de gehören, mit frei erfundenen Preisreduzierungen, heimlich aufgeschlagenen Serv

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Facebook: Nicht nur „liken“, bald auch „wanten“? Facebook testet offenbar mit dem „Want“-Button ein weiteres Social Plugin. Dies sei ein klares Signal an Unternehmen, Facebook Features auf der eigenen Website zu integrieren, so Futurebiz. E-Commerce-Unternehmen winkt damit eine riesige Datenbasis über Personen, die ein bestimmtes Pr