Olaf Kolbrück

Es kommt selten bis nie vor, dass E-Commerce-Experte Jochen Krisch seine Meinung binnen weniger Stunden um 180 Grad ändert. Gestern hat er es getan. Erst heißt es bei Exciting Commerce: „German Startups Group: Der dreisteste Börsengang seit Rocket Internet“. Weniger Stunden später ist der Beitrag verschwunden und an gleicher Stelle heißt es mit weniger Text: „Die German Startups Group ist toll!“ Was ist da passiert? Und was stand drin in dem verschwundenen Beitrag?

Order-Management, Warenwirtschaftsystem, Herden von Meetings, etc. Die Gründe für die zuweilen schleppende Umsetzung von Multichannel- oder gar Omnichannel-Strategien passen kaum auf ein 18/1-Plakat vor einer Filiale. In 8 Punkt-Schrift. Doch der Kunden würde das eh nicht lesen, will das nicht wissen und hat auch keine Lust zu warten. Der begreift Omnichannel nämlich eigentlich schon als Alltag.

Drogeriemarkt dm startet Online-Shop mit Eigenheiten: Das Web, unendliche Weiten. Wir schreiben das Jahr 2015. Jetzt beginnen die Abenteuer der Drogeriemarkt-Kette dm im Web, die seit gestern mit seinem Webshop und mit einem 9000 Produkte starken Sortiment unterwegs ist, um fremde Märkte zu erobern. Dabei dringt dm in Servicebereiche vor, die nie ein Mensch zuvor gesehen hat. Naja, fast. Die Pakete der Kunden dürfen maximal 140 Liter oder 25 Kilogramm haben. Vermutlich all der Windeln wegen. ...

Conrad Electronic bejubelte sich mit Fake-Accounts bei MyDealz. Billiger.de musste sich Fragen nach möglichem Klickbetrug gefallen lassen. Die Recommerce-Portale Zoxs, Momox und ReBuy fielen unangenehm auf, weil sie sich unerlaubt bei Bildern von Händlern bedient haben sollen. Weil der Bilder-Diebstahl nach Beobachtungen von Mark Steier, Betreiber des Branchendienstes Wortfilter, unter anderem auf Momox immer noch weiter gehe, will dieser nun angesichts der Urheberrechtsverletzungen Strafanze...

Fulfillment hat viele Baustellen. Immer aber geht es dabei um noch bessere Kundenbeziehungen. Doch wo hapert es besonders und wo sitzen erfolgversprechende Hebel? etailment schaut im e-map whitepaper „Fulfillment“ in den Werkzeugkasten.

Die Online City Wuppertal, Vorzeigeprojekte von Atalanda, will in Kürze ein Retail Lab in der Wuppertaler Rathaus Galerie eröffnen. Ist das die Rettung für komatöse Innenstädte und 1b-Lagen? Ist das Modell der kommende Knotenpunkt für die Multichannel-Geschäfte in der City?

Amazon baut City Logistik auf: Amazon rüstet sich mit Vehemenz für den Aufbau lokaler Verteilstationen. Im Handelsregister hat Exciting Commerce die ersten Gesellschaften für die "Amazon City Logistik" entdeckt. Die dürften dann unter anderem bei der Express-Zustellung eine Rolle spielen. Derzeit sucht Amazon Mitarbeiter für das Projekt. Schon länger anhaltenden Gerüchten zufolge will Amazon das Konzept von Prime Now schleunigst in Berlin erproben. In diesem Zusammenhang muss man sich auch an...

Verwirrung im Online-Lebensmittelhandel: Wie stark sind Rewe, Edeka und Co wirklich? Verwirrrung im Multichannel: Was ist noch Mythos, was ist Realität? Verwirrung bei Investoren: Wie viel Quatsch wird finanziert? etailment müht sich in dieser Woche um ein wenig Durchblick. Nicht nur in diesen Segmenten. Klare Sache immerhin: Unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche

Gefühlt 90,4 Prozent der Hände gingen hoch, als ich kürzlich bei einem Vortrag vor Händlern nachfragte, wer denn eine Bohrmaschine besitze. Gefühlt 86,3 Prozent der Hände blieben unten, als ich nachfragte, wer die denn öfter als zweimal im Jahr benutze.

Datamining bei Amazon um Rezensionen zu überwachen?: Späht Amazon seinen Nutzern hinterher, um die Qualität seiner Kundenbewertungen zu verbessern und beispielsweise Gefälligkeitskritiken zu unterbinden? Diesen Vorwurf erhebt US-Autorin Jas Ward auf der Plattform Change.org. Der Vorwurf: Amazon überwache womöglich Social-Media-Aktivitäten und entferne Bewertungen von Nutzern, wenn sich beispielsweise ein Buchautor und der lobende Leser nach Meinung von Amazon zu gut kennen. Das Ziel: Amazon s...

Ist Edeka wirklich Deutschlands Lebensmittelhändler Nummer 1 im Web? Das behauptet eine Studie des niederländischen Startup Syndy, die auch etailment gestern vorstellte. Doch nicht nur manch einen Branchenbeobachter beschleichen da Zweifel. Auch einige Zahlen sprechen eine deutlich andere Sprache und sehen eher Mitbewerber Rewe deutlich vorne.