Olaf Kolbrück

Diskussionen und Thesen über die Zukunft und die Folgen des E-Commerce erinnern zuweilen an das Gleichnis der blinden Männer, die - jeder an einem anderen Körperteil - einen Elefanten untersuchen, um herauszufinden was für ein Tier das ist und dann eine These bilden: Die Innenstädte sterben aus. Onlinehandel ist schädlich für die Umwelt. Direktverkauf ist selbstverständlich. Das Wachstum ist endlich. Eine neue Untersuchung, die etailment exklusiv vorab vorliegt, hat die 9 populärsten Thesen z...

PayPal: PayPal will sich für den stationären Handel am digitalen PoS immer unverzichtbarer machen. Nachdem der Zahlungsdienstleister gerade für Aufsehen sorgte, weil er in Berlin mit Gastronomen und Einzelhändlern testet, wie sich das anfühlt, wenn der Kunde über die PayPal-App im Laden eincheckt und per Gesichtserkennung zahlt, weil sein Name und sein Foto im Kassensystem erscheint, schultert PayPal nun auch noch Gutscheine. Auch diese Tests laufen in Berlin. Noch aber in ganz kleinem Maßsta...

Manchmal ist es schon erstaunlich, dass auch im Netz nicht nur die kurze Nachricht funktioniert. Auch der längere Text wird immer wieder gerne genommen. Hintergründe, Analysen, Trends und ihre Interpretation. Dazu bot der März reichlich Gelegenheit. Also schaut wir nach Texas zum Digital-Event SXSW und der Bedeutung für den Onlinehandel, fragten nach der Macht der Marktplätze und beschäftigten uns mit der Zukunft des digitalen Point of Sale. Unsere Top 15 im März im Überblick.

Texte in Beauty-Shops wirken ja zuweilen ein wenig wie auf Droge geschrieben. Doch selbst wenn man sich an den zuweilen sehr blumigen Stil-Formen stört, muss man den Shops attestieren, dass sie in Sachen Content einen guten Job machen. Textprovider, Inhaltelieferant für E-Commerce und Media, hat sich durch die Texte der beiden Branchengrößen Douglas und Body Shop sowie durch die Shops von Prettify, Point Rouge und Ecco Verde gelesen und den Content mit Blick auf Semantik, Formalien, Sichtbark...

Wer ganz frühzeitig wissen möchte, was die Heerscharen an Entwicklern bei Zalando gerade austüfteln, der sollte sich einmal in eines der Cafes rund um den Alexanderplatz in Berlin setzen. Dort wird er nicht lange auf einen der jungen Entwickler warten müssen, der dann vielleicht einen Latte macchiato spendiert, sein Laptop aufklappt und mal eben in einem schnellen Test mit einem unbekannten Nutzer ein Idee auf ihre Brauchbarkeit überprüfen will. Der Innovationsmotor bei Zalando steht nämlich ...

PayPal: PayPal-Deutschland-Chef Arnulf Keese macht im Interview mit Location Insider klar, dass man nicht länger reiner Online-Bezahldienst wahrgenommen werden wolle und auch stationär nach bequemen Lösungen für den Kunden strebe. In Berlin testet Paypal beispielsweise die Bezahlung per Gesichtserkennung. Auch auf die Bluetooth-Technik Beacon hält Keese große Stücke: "Beacon‬ wird auch in Deutschland kommen. Wir wollen das unbedingt haben.” Jetzt lesen: Bauhaus macht den Webshop zum Projekt u...

Zooplus: Zooplus schaffte 2013 nach zwei Jahren im Minus diesmal ein sattes Plus. Die Gesamtleistung stieg um 27 % auf 426,9 Millionen Euro. Das EBITDA lag bei 4,9 Millionen Euro (Vorjahr -1,8 Millionen Euro), das Vorsteuerergebnis (EBT) stieg von -2,6 Millionen Euro auf 3,8 Millionen Euro. 2014 peilt Zooplus einen Umsatz von mindestens einer halben Milliarde Euro an. Zooplus macht für das gute Ergebnis unter anderem eine verbesserte Kundenloyalität sowie deutlich gestiegene Umsätze pro Kunde...

Der stationäre Handel ist im Umbruch. Eine zentrale Rolle fällt dabei ausgerechnet dem wegen Showrooming so verhassten Smartphone zu. Denn es kann Einzelhändlern eine womöglich letzte Möglichkeit bieten, ihre Kunden auf persönliche Weise zu binden. Mit Blick auf die Digitalisierung des PoS sieht Lars Rabe, Senior Director European Retail Pratice bei Demandware, das Smartphone gar als „Klebstoff zwischen beiden Welten“. Im Interview mit etailment sagt er, welche mobilen Optionen Händler jetzt ...

Ein bisschen haben die Bilanzzahlen der Otto Group ja immer etwas von der Marke Opel. Solide, zuverlässig, ein wenig vorwärtsgewandt, vielleicht auch etwas "Umparken im Kopf", allemal besser als ihr Ruf. Durchweg positiv also, wenn auch irgendwie nicht so richtig aufregend. Das gilt auch diesmal, angesichts eines kursbereinigten Wachstums um 3,3 Prozent auf 12 Milliarden Euro Umsatz und dann doch unter der Haube mit einem eindrucksvollem EBIT von 388 Millionen Euro. Im E-Commerce hat die Otto...

Wal-Mart: Stellen Sie sich vor, Sie kaufen bei Media-Markt im Laden eine Waschmaschine, checken dann nochmal den Preis und stellen hinterher fest, es hätte sie bei Elektronik Schmitz um die Ecke günstiger gegeben - weil Media-Markt ihnen beim Preisvergleich geholfen hat. Ein Unding? Ein dolles Ding. Denn mit "Savings Catcher" hat Wal-Mart ein Online-Preisvergleichs-Tool aus der Taufe gehoben, mit dem Kunden den Preis eines Produktes bei der Handelskette mit dem Preis in lokalen Supermärkten v...

eBay hat inzwischen seine Kollektionen in Deutschland für alle Nutzer freigeschaltet. Grund genug noch einmal einen Blick auf das neue Feature zu werfen. Denn das Gesamtpaket hat das Zeug dazu, ein Must have im E-Commerce zu werden.