Olaf Kolbrück

Deutsche Post: Die Post bietet jetzt die mobile Zahllösung Paysmart an. Sie setzt dabei auf die Valuephone-Technologie. Mit der App können Kunden in Geschäften, die für Paysmart registriert sind, ohne Gebühren mit ihrem Smartphone mittels Scan eines QR-Code und bei Paysmart hinterlegter Bankverbindung bezahlen. (Erklärvideo) Viele sind das noch nicht. Das System funktioniert derzeit nur im Raum Köln/Bonn bei knapp 50 Händlern sowie 50 Taxis. Paysmart soll künftig auch Rabatte oder Gutscheine ...

Meine Oma sagte immer: Wenn man den Kopf in den Sand steckt, schaut immer noch der Hintern heraus. Wie komme ich jetzt darauf? Ach ja. Wegen Mobile Commerce. So mancher steckt da nämlich noch bequem den Kopf in den Sand. Doch wer nicht rasch, also 2014, auch mobil klare Konturen zeigt, der kann sich ab 2020 mit dem Sand auch beerdigen lassen oder bekommt vom Kunden zumindest einen Tritt in das nackte Hinterteil.

Amazon: Der Onlineriese im deutschen Online-Lebensmittelhandel? Manch einer hält die Meldung immer noch für eine Nebelkerze, ausgeworfen von Mitbewerbern, um den Markt zu verunsichern. Ich würde mich da nicht drauf verlassen. In den USA steht der landesweite Roll-Out offenbar bevor. Auch die Kernfrage "Wie viel Geld wollen die verbrennen?" scheint beantwortet. "We now believe we have got it right, and that we can maintain quality. We are trying to roll it out in North America and than, histor...

Zalando: Das eigenständige Luxusportal Emeza hat Zalando eingestellt. Wer den Webshop aufsucht, der landet jetzt bei Zalando. Fast. Genauer: Er landet im re-designten Premium-Shop von Zalando, der gerade erst scharf geschaltet wurde. Zalando-Premium, natürlich auch über die Navigation bei Zalando erreichbar, unterscheidet sich sichtbar von Rest der Zalando-Welt. Der Eingang wirkt deutlich wertiger und eleganter und sieht mehr nach Chic und High-End-Qualität aus. Das dürfte auch einigen Marken...

Jeden Tag wird die Welt im E-Commerce ein bisschen komplexer, mehr multi, mehr omni, hybrider. Deshalb will auch etailment das Team an freien Autoren und Bloggern verstärken. Die wichtigste Voraussetzung zur Mitarbeit: Spaß am E-Commerce.

Schon mit seiner Herbstkampagne hatte sich Zalando im TV-Spot "Fashion Control" deutlich mehr Glamour verordnet. Das sieht man nun auch im Shop. Mit ein paar kleinen optischen Federstrichen, die gleichwohl deutlich wirken, wertet Zalando seinen Premium-Bereich merklich auf und kann damit auch Top-Labels überzeugen.

Das attraktivste Produkt und der beste Webshop nutzen wenig, wenn das Fulfillment nicht stimmt. Mit der prompten Zusendung allein ist es nämlich nicht mehr getan. Die Erwartungen der Kunden sind so hoch wie das Leistungsspektrum der Dienstleister umfangreich. Es gibt also einige Stellschrauben entlang der Wertschöpfungskette.

Einen Online-Umsatz von weltweit mehr als 6 Milliarden Euro erreichte die Otto Group nach ersten Prognosen im abgelaufenen Geschäftsjahr. Das sind rund 400 Millionen Euro mehr als im Vorjahr. Plus 7,6 Prozent. Im deutschen Markt erzielte die Otto Group beim Online-Umsatz sogar ein Zuwachs von 7,8 Prozent oder knapp 290 Millionen auf rund 4 Milliarden Euro. Der neue Pure Player „Collins“, den Marktbeobachter als Antwort auf Zalando sehen, soll am 5. Mai starten. Zudem soll es vor allem mit Tem...

Es gibt Startups, die muss man im Grunde schon gar nicht mehr erwähnen, weil sie es geschafft haben, gigantisch viel PR einzuheimsen. Das mag zuweilen berechtigt sein, manchmal aber wird dann übersehen, dass längst ähnliche Player im Markt leise vor sich hinwerkeln. Andere Start-ups gehen in der Flut der Nachrichten völlig unter. Wir stellen beide Sorten von Neugründungen der jüngsten Zeit vor: Die Waisen der Aufmerksamkeit, die PR-Stars und sagen auch, wo auf beide schon Wettbewerber warten.

Rewe: Rewe-Boss Alain Caparros macht derzeit auffällig viel Innenpolitik, um die Kölner Handelskette und ihre Kaufleute für E-Commerce zu sensibilisieren. So etwas tut man dann gerne über die Medien. Und so gibt er in einem Interview mit dpa einen Warnschuss ab: "Ich bin überzeugt, dass die Zeit des Massengeschäfts im stationären Handel vorbei ist". Der Tagesbedarf werde schon bald online eingekauft. "Warum soll ich schleppen, was ich geliefert bekommen kann", meint Caparros. Das Interview st...

Wenn es um den Nachwuchs geht, dann sitzt das Geld der Eltern immer etwas lockerer. Kein Wunder also, dass sich Startups gerne der etwas jüngeren Kundschaft widmen. Mit Lösungen, die die stolzen Eltern ansprechen sollen oder einfach mal Ideen aus der Welt der Erwachsenen kopieren.