Olaf Kolbrück

Zalando: Erinnern Sie sich noch an die Schlagzeilen rund um einen möglichen Einstieg von Zalando in den Spielwarenhandel? Das war eine ganz schöne Zeitungsente. Vermutlich ebenso interessensgesteuert lanciert, wie das derzeit wabernde Quatsch-Gerücht, Zalando plane bundesweit mehr als ein Dutzend Outlets. Bei Zalando ist vielmehr Konzentration angesagt. So lässt Zalando im Bereich "Home" Kleinmöbel und Homedekor ohne großes Aufheben links liegen, und bietet im Kern nur noch Produkte aus dem U...

Formulieren Sie eine knackige Betreffzeile, bieten Sie Rabatte! So sehen Tipps zur Newsletter-Optimierung in der Regel aus. Falsch ist das nicht. Aber dann doch auf Dauer auch ein wenig dürftig. Es gibt noch mehr Optionen. Neun davon hat jetzt die Full-Service-Agentur für E-Mail- und Social-Media-Marketing rabbit eMarketing vorgelegt. Das gute daran: Sie verraten, wie man Kunden für ein Newsletter-Abonnement gewinnen kann, selbst wenn sie vor dem Kauf wieder abspringen wollen.

Rewe/ZooRoyal: Die Gründerszene und VC-Welt hyperventiliert gerade ein bisschen, weil Rewe die Mehrheit an ZooRoyal übernommen hat. Kaufpreis im Zuge eines Abkaufs von Anteilen von Altgesellschaftern und einer gleichzeitigen Kapitalerhöhung: unklar. Umsatztechnisch ist das aber eher Kleintiergeschäft. Der Händler für Tiernahrung machte 2012 einen Umsatz von rund 5 Millionen Euro. Wettbewerber Zooplus bringt es europaweit auf 400 Millionen Euro und fährt allein in Deutschland dreistellige Mill...

In dieser Woche war die nahe Zukunft unser Thema. Da ging es in Beiträgen und Interviews nicht nur um die Rolle von Amazon und die Macht der Marktplätze, sondern auch im die Chancen von Morgen für den stationären Handel und die Optionen am digitalen Point of Sale. Denn Multichannel heißt auch Multi-Chancen für den Handel, um den Pure Playern Paroli zu bieten. Die Top Ten unserer beliebtesten Beiträge im Überblick.

Haben Sie sich in letzter Zeit einmal einen Kassenplatz im Supermarkt oder an der Tankstelle angesehen? Da sieht es ungefähr so aus, wie auf einer Messe. Eine zusammengewürfelte Ausstellungsfläche für Bezahlsysteme. Und nun auch noch Mobile Payment-Systeme. Kein Wunder, dass die Kassierer keinen Bock darauf haben, der Handel lustlos reagiert oder gleich das Handtuch wirft, weil er im Wirrwarr der Systeme, Standards und Anbieter schlicht den Überblick verliert. Und der Kunde? Ach ja, der Kunde...

Amazon: Amazon und eine eigene Lieferflotte? Das galt bislang immer als ein verschwurbeltes Gedankenkonstrukt. Auch wenn manch einem das mit Blick auf den Lebensmittel-Onlinehandel als einzig sinnvolle, aber kaum machbare Option erschien. Rund um die Pläne für einen möglichen Deutschlandstart von Amazon fresh kochten derartige Gedankenspiele auch hierzulande immer mal wieder hoch. Doch mehr als ein paar umlackierte Fahrzeuge schienen nicht drin. Medienmeldungen aus den USA deuten an, dass Ama...

Zalando: Die Führungsriege um die Zalando-Geschäftsführer Robert Gentz und David Schneider könnte zum Jahresende Kasse machen, ihre Optionsrechte in Anteile umwandeln und gegebenenfalls verkaufen. Ende 2011 wurden dem Management Optionsrechte zum damaligen Wert von 6,94 Millionen Euro gewährt. Laut Zalando hat sich der Wert inzwischen um etwa ein Drittel erhöht. etailment Jetzt lesen: Adidas legt im E-Commerce gewaltig zu, Personalisierung zahlt sich aus.

Was der stationäre Handel unter digitalem Fortschritt und Service 2.0 versteht? Wenn er die nervige Fragerunde "Haben Sie schon unsere Kundenkarte? Haben Sie Payback? Sammeln Sie Treuepunkte?" aufs Handy packt und um Pin-Eingabe und QR-Codes erweitert. Der Kunde hat da ganz eigene Vorstellungen vom Service.

Alexander Graf ist ein streitbarer und kluger Kopf. Der Berater von eTribes denkt gerne auch einmal gegen den Strich. Das Ziel: Für den Händler soll etwas mehr dabei herauskommen, als Rezepte von der Stange. Eine Überlebensstrategie, ein individuelles Erfolgsrezept für das digitale Geschäft. Das will der Macher der Kassenzone auch mit dem Digital Commerce Day bieten. Auch wenn er in seinem Impulsvortrag bei der Premierenveranstaltung gleich einmal erklären wird "E-Commerce ist doof". Im Inter...

eBay: Mit Tempo baut eBay grad seinen Innovationsstau in Deutschland ab. Erst die Einführung der Kollektionen von Nutzern in Deutschland, dazu einige robustere Verkäuferstandards und härtere Qualitätsstandards für Bilder. Nun führt eBay bis zum Jahresende 2014 auch den Kauf auf Rechnung ein. Die Zahlungsabwicklung erfolgt dabei über PayPal. Auch sonst wird die Kaufabwicklung vereinfacht. "Nach der Auswahl der Versandadresse und der Bezahlart genügt als letzter Schritt nach der Überprüfung der...

Douglas MacArthur ist der meistdekorierte Soldat in der Geschichte der US-Streitkräfte. Der Mann hat der Nachwelt auch einige interessante Überlegungen hinterlassen, wie man Schlachten gewinnt. Quasi eine amerikanisierte Variante von der "Kunst des Krieges" von Sunzi. "The history of the failure of war can almost be summed up in two words: too late", lautet so ein Satz. Er könnte eine Studie von Google und der Otto Group einleiten, die belegt, wie weit sich Mobile schon in unserem Alltag eing...