Olaf Kolbrück

Vor allem der Handel entdeckt Facebook offenbar zunehmend als Werbefläche. In diesem Quartal hat der Handel in der Branchenverteilung seinen Anteil um zehn Prozentpunkte erhöht und vereint damit fast ein Viertel aller ausgelieferten Impressions auf sich. Der Handel nimmt damit nun die Spitzenposition ein. Zu diesem Ergebnis kommt der vierteljährlich herausgegebene Facebook Advertising Report des Social-Media -Dienstleister TBG Digital.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Zalando:Den Online-Händler Zalando gibt es jetzt auch in Schweden. Dort lautet der Slogan "Sverige, nu kör vi". Kostenfreie Lieferung und kostenlosen Rückversand gibt es auch dort. Man schreit es nur nicht so heraus. Zitat des Tages: "Bargeldloses und vor allem mobiles Bezahlen ist in Deutschland quasi gleichbedeutend mit Schwierigk

Zalando fühlt sich offenbar von Retouren-Kunden genervt und nervt zurück, im Online-Lebensmittelhandel zeigen junge Gründer den Handelsketten wie man sich einem neuen Markt nähert,

Eine meiner Lieblingsbeschäftigungen auf dem iPad ist es, durch Flipboard zu blättern. Die App für iPhone und iPad ist ein Social Reader. Mit der App stellt man sich sein persönliches Magazin zusammen, das sich aus Facebook, Twitter, RSS-Feeds, Blogs und anderen klassischen Medientiteln speist. Es ist die wunderbarste Art, durch das Web zu blättern. Wenn Sie die App noch nicht kennen (und

Schon dumm, wenn Werbung erfolgreich ist: “Schrei vor Glück – oder schick’s zurück” warb Zalando zum Start. Dann kassierte Zalando den zweiten Teil des Slogans wieder ein. Die Retouren wurden zu sehr zum Verlustbringer. Zwar versucht Zalando-Geschäftsführer Rubin Ritter in der FTD die Retourenprobleme zu verniedlichen, doch gegenüber Kunden spricht der Modeversender offenbar eine andere Sprache und ermahnt seine Kunden. Kunden, die vom Markenversprechen aus Sicht von Zalando zu deutlich Gebra...

Benötigt die Gründerszene der deutschen Startups eine Frauenquote? Wohl kaum. Knapp 40 Prozent der Unternehmen werden von Frauen gegründet. Deutsche Gründerinnen im E-Commerce überzeugen durch sympathische Geschäftsideen und clevere Mechanik bei der Umsetzung und dem Kontakt zum Kunden. etailment stellt vier Startups von Frauen mit Zukunft vor.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Nordstrom: Die Modekette Nordstrom, die inzwischen auch nach Deutschland liefert, führt ein 16,4 Millionen Dollar-Investment an, die Bonobos, die trotz oder gerade wegen des Namens besonders hippe New Yorker Online-Modemarke für Männer, unterstützen soll. Nordstrom wird dafür Hosen von Bonobos in seinen Läden verkaufen, Nordstrom se

Media-Markt und Saturn werden von den Kunden mächtig abgewatscht. In einer repräsentativen Studie von Batten & Company, Strategieberatung der BBDO Grupp, fallen die Elektronikketten insbesondere auf Grund dramatischer Sympathieverluste im Händlermarken-Ranking um bis zu 24 Plätze ab. Überholte Geschäftsmodelle und schlechte Mitarbeiterführung würden von den Kunden konsequent abgestraft, urteilen die Studienautoren. Platz 1 im Ranking behautptet Amazon. Zalando zählt zu den großen Gewinnern.

Rund zwei Dutzend Facebook-Experten erklären am 18. April 2012 in Wiesbaden wie man Facebook erfolgreich als Plattform für Marketing und E-Commerce nutzt. Veranstaltet wird die "Facebook Business User Conference" von HORIZONT und The Conference Group. Olaf Kolbrück, Redaktionsleiter etailment, moderiert den Kongress. Für alle etailment-Leser und Kurzentschlossenen gibt es deshalb einen Rab

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Pinterest: Ist das der Ritterschlag für die digitale Bilder-Pinnwand Pinterest? "Pinterest-Button", ähnlich dem Like-Button, zieren nun die Produktseiten von Amazon.com. Pinterest dürfte damit endgültig zum Massenphänomen werden, zumal US-Händler bereits von deutlichen Traffic-Gewinnen und Umsatz durch Pinterest berichten. T

Sephora, das ist eigentlich eine ganz unaufgeregte große Kosmetikkette mit Webshop innerhalb des LVMH-Imperiums (Louis Vuitton and Moet Hennessy). Gerade dort ist man höchst sensibel damit beschäftigt, neue Kundenströme zu verfolgen und registriert bemerkenswertes. In Sachen Social Media-Traffic ist Pinterest nach Facebook bereits der wichtigste Frequenzbringer. Kein Wunder: Jedes Produkt auf der Website kann "gepinnt" werden. Auch Mobile wird bei der Customer Journey immer wichtiger und ganz...

Zeitgeist, Praxis, Zukunft - der Dreiklang mit dem der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) seinen neuen Kongress „bvh 2.012“ am am 18. und 19. April 2012 begleitet, klingt nach Aufbruch, Learnings aus dem Alltag und reichlich Einblick in die bestehenden und kommenden Gestaltungsmöglichkeiten des E-Commerce. Für die hochkarätig besetzte Veranstaltung in Hamburg verlost etailment 5 Freitickets.