Hier lauern Komplexitätsfallen für Online-Händler
Der E-Commerce wird komplexer. Online-Händler laufen Gefahr, darauf mit zusätzlicher Komplexität zu reagieren. Christian Maaß skizziert die Felder, die Händler im Auge behalten sollten.
Expertenrat
111 Beiträge
Social SEO - Mythos oder Trafficbringer?
Gerade in Zeiten größerer Umbrüche in den bezahlten Marketingkanälen und Einschränkungen durch Cookies & Co. wird eine gute Suchmaschinenplatzierung für Onlinehändler immer wichtiger. Ein Klassiker erfährt gewissermaßen seinen zweiten Frühling: als "Social SEO". Etailment-Experte Thomas Bausenwein, Gründer der Digitalagentur Feinripp Studios, erklärt, was sich hinter dem Begriff verbirgt - und warum es gleich aus mehreren Gründen sinnvoll ist, Suchmaschinenoptimierung und Social Media aufeina...
Warum Händler nicht immer nur rund ums Produkt denken sollten
Immer mehr jüngere Konsumenten ziehen Erlebnisse Produkten vor. Das erfordert eine Neuausrichtung im Handel, sagt Marilyn Repp, die beim Handelsverband Deutschland das Mittelstand-Digital-Zentrum Handel leitet und seit Beginn des Jahres den Etailment-Expertenrat verstärkt. In ihrem ersten Beitrag erklärt sie, wie Onlineshops mit Gamification-Elementen das Bedürfnis nach Unterhaltung, Inspiration und Erlebnissen befriedigen können.
Produkttexte: "Deutsche Händler müssen sich mehr trauen"
Gerade in der Vorweihnachtszeit sind Emotionen ein wesentlicher Verkaufshebel - doch ausgerechnet bei Produktbeschreibungen kommen sie in Deutschland nur selten zum Einsatz. Warum deutsche Nüchternheit zu Umsatzeinbußen führt und warum Onlineshops dringend etwas daran ändern sollten, erklärt Michael Witzenleiter, Gründer und Geschäftsführer von Conversion Maker, in diesem Expertenbeitrag.
Streichpreise: Was ist noch erlaubt?
Mit dem Black Friday naht die Hochsaison für sogenannte Eigenpreisgegenüberstellungen. Nicht wenige Händler erhöhen vor Rabattaktionen kurzfristig die Preise, um anschließend mit "Streichpreisen" zu werben. Doch hier ist Vorsicht geboten. Denn die Preisangabenverordnung enthält klare Vorschriften zum Verbraucherschutz bei der Werbung mit Streichpreisen. In einem Gastbeitrag für Etailment gibt Rechtsanwältin Kathrin Schürmann einen Überblick darüber, was Händler bei der Werbung mit durchgestri...
Neues von der Letzten Meile: Status quo und Trends bei E-Food
Die Letzte Meile ist einer der Hauptkostentreiber im Onlinelebensmittelhandel und Schreckgespenst von so manchem Händler. Doch welche Themen bewegen Händler und Kunden aktuell rund um die Letzte Meile? Welche Zustellformen stehen derzeit im Fokus? Und wohin entwickelt sich die Letzte Meile mittelfristig? Diesen Fragen widmet sich E-Food-Experte Matthias Schu in seinem neuen Beitrag für Etailment.
Retail-Media & FMCG: Nachlese der wichtigsten Branchen-Events
In den vergangenen Wochen haben sich die Veranstaltungen regelrecht überschlagen – zum Thema Retail-Media im Allgemeinen und Retail-Media & FMCG im Speziellen. Etailment-Experte Markus Caspari gibt einen Rückblick auf fünf relevante Branchen-Events aus Deutschland und den USA.
Erlebt der Handel mit Temu den Tesla-Moment der Autoindustrie?
Die chinesische Shopping-Plattform Temu versucht mit aller Kraft in Europa Fuß zu fassen - und hat inzwischen ChatGPT von Platz eins im App Store verdrängt. Christian Maaß, Geschäftsführer Tech & Data bei Thomann Music, wirft für Etailment einen genaueren Blick auf Temu.com. Er sagt, in welchen Bereichen der chinesische Anbieter exzellent aufgestellt ist, warum er dennoch hierzulande (noch) viel Kundenvertrauen verspielt und was der Markteintritt von Temu für den deutschen Handel bedeutet.
Bilibili: Das Youtube von China
Shein, Temu und Tiktok zeigen deutlich, woher derzeit die Impulse im Bereich E-Commerce und Social-Commerce kommen. Anlass für den Etailment-Experten Markus Caspari, in einem dritten Teil der Serie über „Social Commerce in China“ über Bilibili zu berichten. Bilibili startete zunächst als Plattform für Anime, Comics und Games (ACG) und wandelte sich im Zeitverlauf zu einer thematisch breit aufgestellten Youtube-Alternative. Um die Geschichte von BiliBili zu verstehen, muss man sich die Entwick...
Rechtsrahmen für künstliche Intelligenz: Das plant die EU
Die EU-Kommission will einen einheitlichen Rechtsrahmen für die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) in der EU schaffen. Die KI-Verordnung befindet sich noch im Entwurfsstadium - viele Regelungspunkte stehen jedoch schon fest oder es ist abzusehen, in welcher Form sie den Weg in das Gesetz finden werden. Daher lohnt es sich für Unternehmen, sich schon jetzt darauf vorzubereiten, um nicht von der Regelungsfülle überfahren zu werden und teure, notwendige Anpassungen der eingesetzten KI zu r...
Oda hat schon das Berliner Umland im Blick
Anfang Januar ist der norwegische E-Food-Marktführer Oda in Berlin im Testbetrieb gestartet, der Livegang erfolgte in der zweiten Februarwoche. Und das ehemalige Start-up, das in der Heimat einen Marktanteil von über 70% auf sich vereint, leitet auch schon die Expansion ins E-Food-Niemandsland rund um die Hauptstadt in die Wege. Grund genug für den Etailment-Experten Dr. Matthias Schu, sich Oda einmal genauer anzuschauen.
Krisenjahr 2023: Diese Hausaufgaben muss der Handel jetzt machen
Auch das kommende Jahr wird im Zeichen der Energiekrise und hoher Inflationsraten stehen. Für den Handel kommen erschwerend die anhaltenden Störungen der globalen Liefer-/Produktionsketten hinzu. Kurzfristige und singuläre Maßnahmen werden nicht ausreichen, um langfristige makroökonomische Veränderungen und Risiken, wie wir sie aktuell erleben, zu kompensieren, sagt Etailment-Experte Christian Maaß, Geschäftsführer bei Thomann Music. Er sagt, wo Einzelhändler jetzt ansetzen müssen, um auf die...