
Selbstbedienung 2.0 beim Kassieren
An der Supermarktkasse hat sich die Selbstbedienung noch nicht durchgesetzt. Doch die Kunden stehen dem eigentlich positiv gegenüber. Die Gewerkschaft sorgt sich um die Arbeitsplätze.
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An der Supermarktkasse hat sich die Selbstbedienung noch nicht durchgesetzt. Doch die Kunden stehen dem eigentlich positiv gegenüber. Die Gewerkschaft sorgt sich um die Arbeitsplätze.

Um Ihnen den Überblick über besonders wichtige Themen zu erleichtern, bietet etailment Dossiers zu verschiedenen Fachthemen. Darin sind die jeweils relevanten Beiträge gebündelt. Inzwischen sind einige neue Dossiers hinzugekommen, andere wurde ergänzt.

Die Nachfrage nach E-Books lässt nach. Das überrascht auch die Buchhandelsbranche, die sich an größere Wachstumsraten gewöhnt hatte.

Die Einzelhandelsbranche hat einen fulminanten Jahresbeginn zu verzeichnen. Die Kauflaune der Verbraucher schlägt sich in den Kassen der Unternehmen nieder. Wachstumstreiber ist freilich das E-Commerce.

Die zweistelligen Wachstumsraten sind im Distanzhandel erst mal vorbei, meldet der Branchenverband. Die Trends im Web sind weiterhin Mode, Mobile und Multichannel.

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) hat heute die Ergebnisse seiner Studie „Interaktiver Handel in Deutschland 2014“ vorgestellt. Demnach wuchs die Branche erneut von zuletzt 48,3 auf einen Umsatz von 49,1 Milliarden Euro. Auch wenn das Wachstum im Vergleich zum Vorjahr deutlich gebremst wurde, geht der bevh auch für 2015 von einer weiteren Steigerung aus.

Immerhin bleiben über ein Dutzend Standorte erhalten - voraussichtlich. Denn die insolvente Modekette Mexx soll weiterhin in Deutschland vertreten sein. Der März dürfte mehr Klarheit bringen.

Glossybox war 2014 mit einem siebenstelligen Plus profitabel. Das Berliner Abo-Boxen-Startup konnte zudem den Kundenstamm um 25 Prozent steigern. Das ist auch die Folge massiv gestiegener Kundenzufriedenheit. Im Interview erklärt Gründer Charles von Abercron, warum die Kunden inzwischen lieber kommen und länger bleiben.

Rocket Internet stürzt sich mit Gebrüll ins Food-Geschäft. Der Lebensmittel-Lieferdienst Bonativo ist eines der zahlreichen Neugründungen der Startup-Fabrik um Oliver Samwer. Was Bonativo, das in London gestartet und jetzt auch Berlin aktiv ist, von anderen Food-Startups unterscheidet und warum die Produzenten vor Ort davon profitieren, darüber haben wir mit Co-Gründer Christian Eggert gesprochen.

Beacon, Click & Collect und Kundenbindung. Das sind die Themen, die die Branche im Moment besonders bewegen. Das spiegelt jedenfalls unser Ranking der beliebtesten Beiträge im Februar wider.

Rocket Internet kümmert sich um unser kostbarstes Gut: unsere Zeit. Multichannel-Anbieter kümmern sich zu wenig um Wettbewerbsvorteile und Onlinehändler sollten sich mehr um die Schweiz kümmern. Was unsere Leser in dieser Woche besonders gekümmert hat, das zeigt ein Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.