"2014 wird Karstadt noch nicht profitabel sein"
Der Karstadt-Aufsichtsratschef Stephan Fanderl zieht in einem Interview eine ernüchternde Bilanz für das Unternehmen und mahnt Perspektiven an. Die Zukunftsfähigkeit sämtlicher Häuser wird geprüft.
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Das Schweigen über die Datenskandale schadet dem E-Commerce
Die direkten finanziellen Schäden der jüngsten Datenschutz-Skandale (zuletzt die Meldung des BSI über einen millionenfachen Klau von Online-Zugangsdaten) dürften nach dem jetzigen Erkenntnisstand nur gering ausfallen. Gefahren drohen eher auf immaterieller Ebene. Millionen von Bundesbürgern könnten jetzt das Vertrauen in den Online-Modehandel verlieren, der sich gerade erst als Vertriebskanal etabliert hat. Doch der Onlinehandel steuert nicht gegen. Stattdessen: Großes Schweigen.
Karstadt verliert im Weihnachtsquartal
Die letzten drei Monate des Jahres 2013 lief nicht gut für Karstadt. Streiks und die Onlinekonkurrenz haben den Warenhäusern zu schaffen gemacht. Aber es gibt auch Lichtblicke.
"Zalando ist pleite" - und was Google sonst noch über Top-Onlinehändler weiß
Die Funktion zur Autovervollständigung der Suche bei Google kann eine angenehme Hilfe sein. Für den Nutzer. Für das Unternehmen kann es aber auch einmal peinlich werden oder ein falsches Licht auf die Seriosität werfen. Denn es ist nicht ohne, was Autocomplete da zuweilen bietet. Auch wenn es nur automatisiert jene Begriffe ergänzt, nach denen die Nutzer am häufigsten suchen. Das kann im Einzelfall vor Gericht aber sogar als Verletzung des Persönlichkeitsrechts bewertet werden. Auch bei der S...
Vedes will mit Großhandel wachsen
Die Spielwarenbranche durchlebt schwierige Zeiten. Die Verbundgruppe Vedes setzt auf die Ausweitung des Großhandels - wovon auch der Fachhandel profitieren soll.
etailment29.01.141 Min.
Lidl listet wieder Coca-Cola
Nächste Runde im "Brausestreit": Lidl will demnächst wieder Coca-Cola in die Regale stellen. Deren kurzzeitige Verbannung dürfte den Discounter mehr getroffen haben als den Hersteller.
Prädikat "Sehenswert": Die neuen TV-Spots im E-Commerce kommen endlich aus dem Quark
Das hat sich herumgesprochen: Wenn Onliner TV-Werbung schalten, dann rauchen im Serverraum die Generatoren. Vor allem mobile Zugriffe steigen dann in nie geahnte Höhen. 745 Millionen Euro steckte der E-Commerce insgesamt aut Nielsen 2013 brutto in die Werbung. Mit steigender Tendenz auch in die TV-Kampagnen. Erst recht seitdem die privaten Senderketten ihr Portfolio an Media for Revenue/Equity-Deals ausbauen. (Zur Erinnerung: Nielsen misst Brutto-Zahlen). Vor allem aber: Onlinehändler und Onl...
Verbraucherschützer mahnen Amazon ab
Wer zu viel zurückschickt, fliegt beim Onlinehändler Amazon aus der Kundenkartei. Diese rigide Praxis hat die Verbraucherschutzzentrale aus Düsseldorf nun abgemahnt.
Kalter Entzug: Wie können sich Online-Händler von Marktplätzen emanzipieren?
Ohne Marktplätze geht es nicht. So scheint es. Selbst Home24 hat bei eBay seine Zelte aufgeschlagen. Wenn schon die Giganten von Morgen dort andocken, wie zwingend muss eine Präsenz bei Amazon, eBay, Hitmeister, Rakuten, MeinPaket und Co erst für kleine Händler sein? Doch wer den Verlockungen der Reichweite erst einmal nachgegeben hat, der stöhnt später häufig. Gebühren, Vorschriften, Klauseln, Zwänge. Das nervt manch einen Händler, der nun an der Marktplatz-Nadel hängt. Doch gibt es eine Alt...
Ikea will wachsen, wachsen, wachsen
Krise? Welche Krise? Ikea hat durch die weltwirtschaftlichen Turbulenzen keinen Schaden genommen. Die Schweden melden Umsatz- und Gewinnsprung - und haben ein ehrgeiziges Ziel.
Rauswurf statt Rücksendekosten - Warum Händler von der neuen EU-Verbraucherrechterichtlinie kaum profitieren werden
Hochretournierer sind Renditekiller für Online-Händler. Wie also mit dieser unliebsamen Klientel umgehen? Dazu gibt es unterschiedliche Strategien: Während Amazon Kunden ohne Vorwarnung ausschließt, die eine festgelegte Schmerzgrenze an Retouren überschreiten, kontaktiert C&A diejenigen Kunden, die immer ganze Bestellungen zurücksenden, um sich über die Hintergründe zu informieren. Für Zalando gehört die Retoure dagegen zum festen Serviceversprechen. Im Juni tritt eine neue EU-Verbrauchrechtr...
Mars wird Fairtrade-Partner
Das neue "Kakao-Programm" soll den fair gehandelten Kakao-Produkten einen Schub verleihen. Neben dem Süßwarenhersteller Mars gehören auch namhafte Handelsunternehmen zu den neuen Kooperationspartnern.
etailment28.01.142 Min.
"Zalando ist pleite" - und was Google sonst noch über Top-Onlinehändler weiß
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