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Eigentlich hätte das Schneewetter die Laune der Online-Händler heben und die Stimmung der stationären Händler an vereisten Bürgersteigen senken müssen. Es ist genau umgekehrt. Das zeigt der ECC-Konjunkturindex. Die Online-Retailer sind in trüberer Stimmung als bislang.
"Shrink it and pink it." Auf diese Formel reduzieren Marketer gern die Anpassung von Konsumgütern für die weibliche Kundschaft. Das funktioniert auch bedingt: Bei Akku-Schraubern und Technik-Gadgets. Im Online-Versandhandel erreicht man die Damenwelt damit jedoch nicht. Dass Frauen "anders" einkaufen ist eine Binse, aber in einer von Männern geprägten E-Commerce-Fachwelt wird diese gern auch mal vernachlässigt. Obwohl Frauen die größten Umsatzträger im Online-Versandhandel darstellen. Wir hab...
Nachhaltigkeit? Wichtig. Vielleicht sogar kaufentscheidend. So der Tenor in Kundenumfragen. Doch an der Kasse heißt es dann: Pfff. Drei Viertel der deutschen Online-Händler sehen keine verstärkte Nachfrage in Richtung Nachhaltigkeit. Knapp 24 Prozent aber sagen immerhin, dass nachhaltige Produkte etwas oder deutlich stärker nachgefragt werden. Das sagt die aktuelle Frage des Monats zum ECC-Konjunkturindex.
Aldi Süd testet das Internet als Werbeplattform und hat eine erste Online-Kampagne gestartet. Der Discounter investiert aber auch in Social Media - und in die Modernisierung der eigenen Website.
Schwierige Zeiten für Autohersteller und -händler: Der Pkw-Absatz ist in Deutschland im vergangenen Monat kräftig abgesackt. Ein großer Produzent leidet besonders unter der Flaute.
Dass der Frühling sich nicht blicken lässt, bekamen die Modehändler im 1. Quartal 2013 bitter zu spüren. Im März beklagten sie ein Umsatzminus von durchschnittlich 10 Prozent.
Facebook? Na klar! Das Social Network gehört für die Online-Retailer zum Pflichtprogramm. Doch wie sieht es eigentlich bei Google+ aus? Ein bisschen Licht, aber ganz viele Schatten. Manch ein Player aus den deutschen Top-Rankings von ECC (Kundenzufriedenheit) und EHI (Umsatz) der Online-Händler behandelt die Nutzer dort - höflich gesagt - gerade einmal stiefmütterlich. Andere Auftritte sind bestenfalls eine Link-Wüste für SEO. etailment hat sich stichprobenartig umgeschaut und reichlich digit...
Zum Beispiel Aldi. Lebensmittelhändler wie Edeka und Rewe lassen sich mit ihren Filialen gerne in der Nähe nieder. Sie wissen, der Discounter ist auch ein Frequenzbringer für die eigenen Läden. Doch einen anderen potenziellen Frequenzbringer fürchtet der deutsche Handel zuweilen noch: Paketstationen. Fast so, als hole man sich damit ein trojanisches Pferd des Onlinehandels ins Haus. Dabei könnte der logistische Schlusspunkt auch neue Kunden in den Laden holen. In den USA kennt man da weniger ...
Same Day Delivery, das ist eine Wette mit zwei Unbekannten: Dem Kunden und dem Preis. Die Variable Preis setzt Google mit seinem Pilotprojekt Google Shopping Express in San Francisco erst einmal auf Null. Kunden werden kostenlos beliefert. Noch.
Nicht zuletzt das günstige Zinsniveau lässt die Null-Prozent-Finanzierungen im Handel boomen. Der Bankenfachverband beobachtet eine deutliche Zunahme von Ratenkrediten am POS.
Man kann es ein klares Voting nennen: Mittlerweile ziehen über 40 Prozent der Deutschen das Shoppen im Web dem stationären Bummel vor. Die Zahl ist umso gewichtiger, als 57 Prozent keine eindeutigen Präferenzen bei der Wahl des Einkaufskanals haben. Hinzu kommt: Lediglich 4 Prozent bevorzugen den Einkauf im lokalen Handel. Das mobile Shoppen via Smartphone oder Tablet ist aber weiter ein Stiefkind.
Es ist keine Beruhigungspille, die Otto-Boss Hans-Otto Schrader in der Wirtschaftswoche verteilte. Er glaubt, dass man "die vielen stationären Händler auch noch nicht abschreiben darf. Dort sind noch enorme Ressourcen vorhanden, um gegen Angebote aus dem Netz zu punkten". Dabei sollten die Händler aber nicht allein auf Beratung setzen. Denn lokalen Händlern bieten sich gerade entlang der Logistikkette neue Optionen.
Aldi Süd testet das Internet als Werbeplattform und hat eine erste Online-Kampagne gestartet. Der Discounter investiert aber auch in Social Media - und in die Modernisierung der eigenen Website.
