
Wünsche werden nicht erfüllt
Weihnachten ist bekanntlich reine Nervensache: Der Geschenkekauf stresst die meisten Schenker und die Beschenkten wollen eigentlich ganz andere Dinge, zeigt eine Studie.

Weihnachten ist bekanntlich reine Nervensache: Der Geschenkekauf stresst die meisten Schenker und die Beschenkten wollen eigentlich ganz andere Dinge, zeigt eine Studie.

Welche Trends stehen 2016 im Fokus? Was gehört unbedingt auf die Agenda und welche Schwerpunkte bestimmen den digitalen Wandel im Handel? etailment hat sich bei Managern im Handel, bei Dienstleistern und Online-Experten umgehört, worauf es jetzt beim Online-Marketing, beim Einkaufserlebnis ankommt und wie sich die Customer Journey verändert.

Zwei Tage Druckbetankung beim Branchenkongress etailment 2.015 in Frankfurt im Kap Europa. Zwei Tage Small Talk und Business-Talk voller Eindrücke. "Ich konnte an beiden Tagen wertvolle Gespräche führen und neue Inspiration gewinnen", schreibt uns ein Händler aus München. Hier sind unsere Foto-Impressionen.

Der wichtigste Satz am zweiten Tag des Branchenkongresses etailment 2.015 kam vermutlich von Martin Newmann von Practicology: “if you need to be 100% sure, you will be 100% late!”. Weitere Impressionen vom Schlusstag haben wir in einem Storify zusammengestellt.

Die deutsche Konjunktur brummt - weil die Menschen unvermindert freudig einkaufen. Auch die Flüchtlinge sind ein Gewinn für die Wirtschaft, sagen Ökonomen. Nur die fehlende Investitionsbereitschaft der Unternehmen bereitet Sorgen.

Amazon bringt noch mehr Dynamik in den Onlinehandel - strategisch klug im aktuellen Weihnachtsgeschäft. Über die schnelle Lieferung können sich zunächst die Kunden in Metropolregionen freuen.

Sie haben es nicht auf unseren Branchenkongress etailment 2.015 geschafft? Schade, denn Sie haben nicht nur die glanzvolle Preisverleihung der e-Stars verpasst, sondern auch jede Menge interessanter Vorträge und Impulse für die tägliche Arbeit. Für alle, die im Büro bleiben mussten, haben wir für Sie ein Storify mit ein paar Impressionen des ersten Tages zusammengestellt.

Das diesjährige Weihnachtsgeschäft dürfte für gute Stimmung im Einzelhandel sorgen. Der HDE hat eine erhöhte Ausgabebereitschaft bei den Konsumenten ermittelt. Freilich profitieren davon nicht alle Geschäfte gleichermaßen.

Die neuen Wettbewerber aus dem Internet haben durchaus ihre Vorzüge: Stationäre Händler können die Multichannelkarte ausspielen und verschönern ihre Läden, zeigt eine Studie des EHI.

In der Gesamtwertung stößt Samsung Nivea vom Thron. Doch die Beiersdorf-Marke schafft es im Kosmetiksegment gleich mit zwei Serien des Labels in die Top 3. Wir zeigen, welche Marken die Verbraucher in Branchen wie Mode, Elektronik und Lebensmittel am meisten mögen.

Mehr Daten, mehr Personalisierung, mehr Content, mehr Mobile, mehr Wünsche der Kunden und immer mehr Gegner. 2016 dürfte die To-do-Liste der Händler überquellen. Es ist ein digitaler Tsunami, der da über die Branche hereingebrochen ist. Wie kann sich der Handel freischwimmen? Welche Leuchttürme und Bojen zeigen inmitten der hohen Wellen die Richtung an? Die „etailment e-map 2016“ hilft als Trendradar auf über 60 Seiten bei der Orientierung.