Marketing

Die Verbraucher sind weiterhin in bester Stimmung. Das freut wiederum die Einzelhändler. Am meisten stiegen allerdings im Juli die Umsätze des Onlinehandels.

Thomas Rehm31.08.152 Min.

Wer in einem Fachmedium rund um den Handel derzeit möglichst viele Klicks und Likes abgreifen will, der muss vor allem eines tun: Ruhe verbreiten, den Onlinehandel klein reden, die Stärke des stationären Handels preisen. Wenn der Tenor (gerade auch in Umfragen) lautet, dass alles nicht so schlimm sei, oder mindestens nicht noch schlimmer werde, dann hat man die Leser auf seiner Seite. Nackte Panik aller Händler wäre dabei weitaus angebrachter.

Pinterest ist aus Marketingsicht im Vergleich zu Instagram die hübschere Lösung. Sind doch die Bilder mit einem Link versehen, der auch in einen Shop führen kann. Bei Instagram geht das nur über Anzeigen. Dennoch ist Instagram für viele Marken und Händler relevanter. Weil hier die Fans sind, weil hier per „Visual Storytelling“ das Image poliert werden kann. Über einen Umweg klappt das auch mit dem Verkaufen. Und manchmal verbinden sich dabei "reale" Welt und das Instagram-Universum.

Um sich optimal gegenüber Kunden zu positionieren, müssen Händler wissen, was die Konkurrenz so treibt. Wo setzen die Mitbewerber die Schwerpunkte in der Kommunikation? Welche Sonderaktionen laufen gerade? Ein neuer Dienst aus Deutschland unterstützt bei der Recherche und Marktbeobachtung.

Content-Marketing, da geht es für viele Marketer und Onlinehändler immer noch darum, viel Klickibunti und schick gedrechselte Texte zu produzieren, die den Kunden vermeintlich interessieren, vor allem aber gut zum Sortiment und zum eigenen Markenbild passen. Doch es geht auch anders.

Media-Saturn startet mit dem "SPACELAB" Europas ersten Consumer Electronics Retail Accelerator und investiert in Startups aus dem Consumer Electronics Retail-Bereich. Gründer sollen dabei die Chance haben, ihre Produkte oder Dienstleistungen über einen Zeitraum von 20 Wochen in Bereichen wie Strategie, Marketing, Sales und Infrastruktur weiterzuentwickeln. Was sich Media-Saturn von dem Brutkasten verspricht, erklärt Martin Sinner, selbst Gründer von idealo, der bei Media-Saturn die Electronic...

E-Mail-Marketing ist das geschnitten Brot im digitalen Marketing. Doch wie steht man als Onlinehändler selbst im Vergleich zum Wettbewerb in Sachen Öffnungsrate, Transaktion und Co da? Eine breit angelegte Studie der IBM-Tochter Silverpop mit Vergleichswerten gibt Aufschluss.

Fernsehen und Internet sind für viele Werbetreibende aus der E-Commerce-Branche die grundsätzlich wirksamste und effizienteste Kombination im Media-Mix. Doch in der Regel werden beide Medien noch getrennt voneinander geplant, statt sinnvoll miteinander verzahnt. Dabei steckt großes Potential in einer intelligenten Kombination der Kanäle. Erste Beispielkampagnen belegen, dass sich durch eine gezielte Synchronisation von TV und Online das Traffic-Potential nochmals wesentlich besser ausschöpfen...

David Wöllenstein25.08.153 Min.

Der ROPO-Effekt ist eine der großen Hoffnungen des stationären Handels. Online informieren, offline kaufen (Research Online, Purchase Offline) ist tatsächlich auch Alltag für die Kunden. Showrooming aber ebenso. Und so könnte sich die Hoffnung schnell wieder verflüchtigen, wenn Kunden zwar die Produkte erst online recherchieren, die Ware dann tatsächlich im Geschäft ausprobieren, um schließlich doch via Smartphone noch im Laden den Artikel nach Hause zu bestellen. Diese Krux im Kundenverhalte...

Für rund 2,4 Milliarden Dollar schnappte sich die QVC-Mutter Liberty Interactive Corporation Mitte August den Shopping-Club Zulily. Der Milliarden-Deal mit dem familienorientierten US-Onlinehändler rückt auch hierzulande die zielgruppenorientierten Shopping-Clubs wieder mehr in den Fokus. Beispielweise das deutsche Pendant limango, das als MyToys-Tochter unter dem Dach der Otto Group hierzulande eher ohne großes Tamtam am Wachstum bastelt. Von Mitgründer und Geschäftführer Sven van den Bergh ...

Die neuesten Daten zur Konsumstimmung bei den Verbrauchern werden dem Einzelhandel nicht gefallen. Das Geld sitzt bei den Deutschen nicht mehr ganz so locker wie noch im Frühsommer.

Thomas Rehm21.08.153 Min.