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Logistikmitarbeiter prüft Warenbestand im Lager, im Hintergrund Container – Symbol für steigende E-Commerce-Kosten
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Wie der Online-Handel mit den stark steigenden Kosten umgehen soll

Der Online-Handel muss in den nächsten Wochen mit weiter steigenden Kosten rechnen. Vor diesen Risiken warnen zahlreiche Berater und Institute. Die Kosten für einen Containertransport von China nach Hamburg sind durch die Pandemie stark gestiegen, auch die Lieferzeiten sind deutlich gewachsen. Eine immer stärkere Rolle spielen auch die fehlenden Lkw-Fahrer und anderen Beschäftigten aus der Ukraine in Folge des Krieges und die höheren Energiekosten.

Wolfram Marx04.04.222 Min.
Westwing, Mister Spex, Takkt, Uber Eats, McDonald's, Superdrug, Frachtairlines, Stackit, MFA, Find My Bike, Amazon, Bods, Drohnen

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JobAidUkraine.com, ein kostenloses Jobportal für Geflüchtete aus der Ukraine, meldet rund 14.000 angebotene Stellen, 1.500 Bewerbungsgespräche und fast eine Mio. Seitenzugriffe seit dem Start am 1. März. Auch wenn die Initiative "Händler helfen Händlern" dahintersteht, sind bei weitem nicht nur Jobs im deutschen Handel im Angebot. Zu den Gründern gehört Fahrrad-Onliner Rose Bikes, zu den Unterstützern Software-Anbieter Shopware, der E-Commerce ist also mittendrin. Das Portal wird ausgebaut, J...

Stefan Becker31.03.227 Min.
Kundin nutzt Smartphone beim Einkaufen als Symbol für Mobile-First-Kundenbindung
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Wie Mobile First die Bindung stärken kann

Die Gewinnung eines neuen Kunden kostet fünf- bis achtmal so viel wie die Bindung eines bestehenden Kunden. Doch wie können Händler die bestehenden Beziehungen am besten pflegen? Viele Loyalty-Programme sind nicht mehr zeitgemäß, sagt Laura Schwarz von Airship und erklärt in diesem Gastbeitrag, warum Marken eine App-Strategie entwickeln müssen, um relevant zu bleiben.

Laura Schwarz29.03.225 Min.
Pattern, Strato, Harry‘s, Scotch & Soda, P&O, Gopuff, Produktwissen, Amazon, Testing, Momox

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Der Aufbau von kleinen Lebensmittelläden, die rund um die Uhr geöffnet haben und in denen die Kunden in einem überdimensionalen Kiosk einkaufen können, nimmt immer mehr Fahrt auf. Nun schlägt auch Rewe den Weg ein. Für die Ketten ist es in ländlichen Regionen eine große Chance, denn für große Läden ist die Kaufkraft zu niedrig und Lieferdienste können dort auch meist nicht wirtschaftlich arbeiten. Daher steht dort auch der Online-Handel mit Lebensmitteln hinten an, denn ein schneller Einkauf ...

Wolfram Marx29.03.227 Min.
Mitarbeiterin im automatisierten Fulfillment-Center: ERP-Systeme ersetzen Excel-Listen im E-Commerce
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Automatisierte Backend-Prozesse statt Excel-Listen

Der Online-Markt boomt. Doch statt Vollgas zu geben, fahren viele E-Commerce-Anbieter bei der Digitalisierung mit angezogener Handbremse – sie arbeiten mit Excel-Listen und Google Sheets oder behelfen sich mit provisorischen Arbeitsabläufen. Wie ein ERP-System helfen kann, ineffiziente Abläufe zu automatisieren und welche Backend-Prozesse einbezogen werden sollten, sagt Gastautor Benedikt Sauter vom Softwareanbieter Xentral.

Benedikt Sauter24.03.224 Min.
Otto, World of Sweets, BEVH, Amazon, Wellpappeproduktion, Kaufland, SSI Schäfer, Lieferzeit, Datenvermittlung, Vestiaire Collective

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Und wieder einmal greift ein Online-Konzern zum Mittel des Aktienrückkaufs. Nachdem Amazon vor rund zwei Wochen ein Programm angekündigt hatte, erhöht Alibaba sein Aktienrückkaufprogramm bis zum März 2024 von 15 auf 25 Milliarden US-Dollar. Dem Aktienkurs hat es kurzfristig geholfen, er stieg um mehr als zehn Prozent an. Doch um den Rückgang der vergangenen 1,5 Jahre aufzuholen, wird es eng. Bereits zweimal hat der chinesische Online-Riese das Werkzeug eingesetzt, insgesamt ging es aber denno...

Wolfram Marx23.03.227 Min.
Leroy Merlin, Frischepost, Windeln.de, Deliveroo, Facebook + Instagram, Amazon, Marie Claire, Taxdoo, Picker, Consent Management

Leroy Merlin, Frischepost, Windeln.de, Deliveroo, Facebook + Instagram, Amazon, Marie Claire, Taxdoo, Picker, Consent Management

Es gibt westliche Unternehmen, die a) sich aus Russland zurückziehen, wie Obi, b) mit Begründung bleiben, wie Metro, c) mit ihrem Rückzug an lokalen Partnern scheitern, wie Burger King, d) die Situation nutzen. Zu d) gehört offensichtlich Leroy Merlin. Businessinsider.com zufolge hat der französische Händler russische Lieferanten aufgefordert, die entstandenen Lücken im Sortiment zu füllen. In drei bis vier Monaten sollten importierte Produkte in den 112 russischen Läden vollständig ersetzt s...

Stefan Becker22.03.226 Min.
Salesforce, Görtz, DIHK, Ebay, Aldi, Rivian, Österreich Post, Payrails, Salsify, Amazon, Thrasio, Schuster, Boohoo & TÜV Rheinland

Salesforce, Görtz, DIHK, Ebay, Aldi, Rivian, Österreich Post, Payrails, Salsify, Amazon, Thrasio, Schuster, Boohoo & TÜV Rheinland

Das ist der E-Commerce in Deutschland nicht gewohnt - seit Jahren geht es bergauf - im Februar nun ging es bergab. Der Shopping-Index von Salesforce ermittelt ein Minus von 21,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Weltweit sind es lediglich halb so viel. Dabei stiegen die Preise im Online-Handel in Deutschland nur um 0,1 Prozent, gegenüber 4,4 Prozent weltweit. Die Inflation sei schuld, heißt es bei Salesforce. Panikstimmung und Schwarzmalerei in den Medien könnten ebenfalls dazu beigetragen ha...

Beate Zwermann18.03.226 Min.
Kellner nimmt Bestellung per Tablet auf – Digitalisierung in Handel und Gastronomie
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Technische Tricks & Trends für Handel & Gastro

Sehr geehrte Damen und Herren, aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Technologie für den Online-Handel und Gastro sind unverzichtbar, um ein erfolgreiches Business zu führen. In „Das E-Commerce-Buch“ liefern die Top-Experten Alexander Graf und Holger Schneider Einblicke in Analysen und Strategieansätze für den erfolgreichen Online-Handel. Schreiben Sie mit Hilfe unseres Steadysellers die E

Björn Böer17.03.222 Min.
Keywords, "Soonicorns", Mister Spex, Ebay, Home 24, Macy's, Walmart, Amazon, Shenzhen, DPC, Vestiaire Collective + Tradesy

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Keywords als Psychogramm: Der Krieg schlägt sich in den Suchwörtern auf Amazon.de nieder. Wie Software-Dienstleister Remazing berichtet, gab es vorige Woche in den Top 10 der Keywords zwei neue: "Sonnenblumenöl" (von Platz 13.934 in KW 6 auf Platz 3) und "Gaskocher" (von 953 auf 7). Größter Aufsteiger war "Kaliumjodid Lannacher 65 mg" (um 494.914 auf 3.905). Von den 30 stärksten Aufsteigern lassen sich 18 mit dem Krieg in Verbindung bringen, von "Weizenmehl" bis "Notfallnahrung 20 Jahre". Die...

Stefan Becker17.03.226 Min.

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