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Selbst bemalte Sneaker und goldene Schokoherzen - mit kreativen Ideen zum Valentinstag haben Westwing und Zalando die vorderen Plätze in unserem Social-Media-Ranking im Februar erfolgreich verteidigt. Die Fans von Musikhaus Thomann lieben witzige Beiträge rund um die Popkultur aber noch mehr als Sentimentalitäten.
Nicht nur wegen der unwirklich leeren Innenstädte kommt manchmal das Gefühl auf, in einem Science-Fiction-Film zu leben. "Das Bot-Waffenarsenal der E-Commerce-Betrüger wird immer ausgefeilter", schreibt Ibusiness.de, gleichzeitig warnt Heise.de vor einem Trojaner in Paketbenachrichtigungen -- soweit bekannt. Jetzt aber schiebt die US-Firma Real Networks eine Software um die Ecke, die mit Methoden der Künstlichen Intelligenz feststellt, ob eingehende Anrufe von Menschen oder von Robotern komme...
Die Konsumenten haben ihr Verhalten im vergangenen Jahr gezwungenermaßen geändert – und der Handel muss folgen, will er weiter im Geschäft bleiben. Wer im stationären Handel "online" denkt, ist besser durch die Krise gekommen. Wer es nicht getan hatte, sollte jetzt umdenken: E-Commerce ist gekommen, um zu bleiben.
Immer wieder tauchen junge Unternehmen mit innovativen Ideen auf, bei denen sie sich voll auf die virtuelle Technik konzentrieren.Viele von ihnen konnten sich 2020 gut im Markt positionieren und sich wie Vuframe und Tylko anhand von starken Umsatzzahlen gute finanzielle Grundlagen verschaffen. Dagegen half die digitale Ausrichtung dem Verhandlungssektor während Corona nicht, doch für dieses Jahr sieht Spezialist CTS Eventim wieder einen Hoffnungsschimmer. Bei einigen Plattformen sind es nicht...
Der Einzelhandel in Nordrhein-Westfalen hatte gestern einen Tag des Auf und Ab. Erst entschied das Oberverwaltungsgericht Münster zu seinen Gunsten, dann folgte die Reaktion aus Düsseldorf mit einer angepassten Schutzverordnung. Die ersten Reaktionen der Geschäfte waren nach kurzer Zeit hinfällig, sie müssen weiter abwarten. Zalando will den Online-Kunden das Abwarten verkürzen, die Modehandelskette hat eine neue Kampagne inklusive Video gestartet. In Großbritannien konnten sich die Lenker de...
Wie kann es sein, dass Amazon in Europa im vergangenen Jahr eine Umsatzsteigerung von 36 Prozent verzeichnen konnte und trotzdem fast doppelt so viel Verlust einfuhr wie im Vorjahr? Die in Luxemburg veröffentlichten Zahlen werfen viele Fragen auf. Klar ist jetzt schon, sollte die Digitalsteuer für Krisengewinner kommen, zahlt Amazon nichts. Im Ursprungsland des US-Online-Riesen bringt sich derweil ein neues Schwergewicht in Stellung: Walmart öffnet seinen Marktplatz für ausländische Händler u...
Die Corona-Krise und ihr langfristiger Einfluss auf das Kundenverhalten haben die digitalen Kanäle überlebenswichtig für den Handel gemacht. Vielen Einzelhändlern fällt es jedoch schwer, sich schnell an die neuen Bedürfnisse anzupassen, weil ihre digitalen Plattformen unflexibel, komplex und teuer in der Weiterentwicklung sind. Woran das liegt und was Händler dagegen tun können, erklärt Olivier Goethals vom Beratungshaus Publicis Sapient.
Wenn alle geschützt werden, müssen auch alle dafür bezahlen. Diese These steht im Raum, seit die Pandemie die Unternehmenswelt in digitale Gewinner und Lockdown-Verlierer teilt. Kommt jetzt die Solidarabgabe der Digitalwirtschaft? Die Stimmen der Befürworter in Politik und Wirtschaft werden lauter. In Großbritannien will Schatzmeister Rishi Sunak den Steuersatz für große Unternehmen von 19 auf 25 Prozent erhöhen, während für Kleinunternehmen Ausnahmen vorgesehen sind. Die Bundesregierung nimm...
Der stationäre Einzelhandel macht schwere Zeiten durch. Wie sich die Krise bewältigen lässt, hat sich jedoch schon lange vor Corona abgezeichnet: durch Kundenbindung und die Nutzung digitaler Möglichkeiten. In Pandemie und Lockdown zeigt sich, wie der Handel seine Zukunft erfolgreich gestalten kann.
Die Zukunft gehört den Plattform-Anbietern, diese Erkenntnis ist nicht neu. Neu ist, dass Zalando nun den Amazon-Weg geht und zum größten Modehändler Europas aufsteigen will - und zwar auch mit Hilfe stationärer Einzelhändler. Verschmilzt da nun, was sich bisher im Wettbewerb feindlich gegenüberstand? Fakt ist, in den vergangenen Monaten haben viele Einzelhändler ihr Heil auf Online-Plattformen gesucht und sicher nicht nur Ware verkauft, sondern auch viel dazu gelernt. Warum also nicht den On...
Künstliche Intelligenz (KI) im E-Commerce ist keine Zukunftsmusik mehr. Im Zusammenspiel mit Product-Information-Management-Systemen (PIM) entfaltet KI ihre Stärke insbesondere bei der Klassifizierung von Artikeln. Gastautor Adrian Gasch, Manager PIM Technical Solutions bei Arvato Systems, erklärt, wie sich manuelle Prozesse der Produktdatenpflege zu einem hohen Grad automatisieren lassen und gibt 5 Tipps für die Umsetzung.
Im vergangenen Jahr haben viele Menschen ihre Gärten wiederentdeckt und ihre Pflege in den Mittelpunkt gestellt. Davon konnte auch Bosch mit seinen Bau- und Gartengeräten profitieren, die Verbraucher kauften die Geräte dabei aber auch in vielen Fällen online von der Gartenbank oder der eigenen Couch aus. Profitiert haben von dem Online-Boom auch noch viele andere Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, einige von ihnen reagieren nun mit Umstellungen in den jeweiligen Führungsebenen, diesm...
Der Handelsverband läutet wieder die Alarmglocke, denn die gelockerten Öffnungszeiten haben laut einer Umfrage keinen positiven Effekt erzielt. Die Aussichten für den stationären Handel sind weiterhin nicht vielversprechend, denn einzelne Städte und Landkreise müssen die Lockerungen nach dem Überschreiten der Inzidenz-Werte wieder zurücknehmen. Online-Anbieter wie Zalando lassen sich aber nicht aus der Ruhe bringen, sie erwarten für 2021 gute Zahlen. Und das nicht nur in Deutschland, auch auf...
In Kanada wurde das Fulfillment-Center eines großen E-Commerce-Unternehmens wegen Covid-19 für zwei Wochen geschlossen. Wer in Deutschland Kunden- oder Kollegenkontakt hat und trotz aller Hygiene- und Abstandsregeln auf Nummer sicher gehen möchte, kann sich seit dem 9. März einmal wöchentlich kostenfrei testen lassen, unter anderem in vielen Apotheken. Die Teststellen zum Beispiel für Hessen finden sich hier.
Meldungen über Lücken im Datenschutz gehören fast täglich in den Nachrichtenpool, nun haben Forscher Löcher in der Datenbank von Flink gefunden. Es bleibt abzuwarten, ob dies zu Änderungen im Kaufverhalten führen wird, ausgewirkt hat sich nach Auswertungen bei Ebay definitiv die Corona-Pandemie. Um diese noch besser auszunutzen, will sich Galaxus nun mit einer neuen Branding-Kampagne präsentieren, Ford schlägt einen weiteren Online-Vertriebsweg ein. Internetriese Amazon geht den entgegengeset...
Der Onlinehandel boomt, und es ist keine Ende abzusehen. Händlern bietet sich durch Internationalisierung die Chance weiter zu skalieren. Doch gerade da gibt es 2021 einige Hindernisse zu überwinden. Welche das sind und warum Compliance-Themen für jeden, der E-Commerce betreibt, jetzt ganz oben auf der Agenda stehen sollten, erkärt Dr. Roger Gothmann, Mitgründer und Geschäftsführer von Taxdoo.
Wer im Digital Commerce weiterkommen will, muss fit sein im digitalen Marketing. Aber welche Fähigkeiten braucht man in der Zukunft wirklich? In unserer Studie „Marketing Skills 2025“ geben 1.541 Marketing-Profis Antworten. Sichern Sie sich wertvolle Insights und laden Sie die vollständige Studie kostenlos als PDF herunter. Jetzt Studie herunterladen Digitales Know-how ausbauen? Der Onl
"Click & Meet", der stationäre Einkauf mit Termin, wird zumindest in Frankfurt am Main unterschiedlich umgesetzt. Die einen verlangen eine telefonische Anmeldung, andere lediglich einige Kontaktdaten an einem bereitstehenden Laptop. Viel "Click" kommt darin offensichtlich nicht vor, trotzdem hat dieser Kampf des klassischen Handels um einen Hauch Normalität vermutlich direkte Auswirkungen auf E-Commerce-Volumina. Und ein Kampf ist es, zum Beispiel vor Gericht. Siehe unten.
Der Einzelhandel in Nordrhein-Westfalen hatte gestern einen Tag des Auf und Ab. Erst entschied das Oberverwaltungsgericht Münster zu seinen Gunsten, dann folgte die Reaktion aus Düsseldorf mit einer angepassten Schutzverordnung. Die ersten Reaktionen der Geschäfte waren nach kurzer Zeit hinfällig, sie müssen weiter abwarten. Zalando will den Online-Kunden das Abwarten verkürzen, die Modehandelskette hat eine neue Kampagne inklusive Video gestartet. In Großbritannien konnten sich die Lenker de...
Wenn alle geschützt werden, müssen auch alle dafür bezahlen. Diese These steht im Raum, seit die Pandemie die Unternehmenswelt in digitale Gewinner und Lockdown-Verlierer teilt. Kommt jetzt die Solidarabgabe der Digitalwirtschaft? Die Stimmen der Befürworter in Politik und Wirtschaft werden lauter. In Großbritannien will Schatzmeister Rishi Sunak den Steuersatz für große Unternehmen von 19 auf 25 Prozent erhöhen, während für Kleinunternehmen Ausnahmen vorgesehen sind. Die Bundesregierung nimm...
© Higgsfield / SoulDie Corona-Krise und ihr langfristiger Einfluss auf das Kundenverhalten haben die digitalen Kanäle überlebenswichtig für den Handel gemacht. Vielen Einzelhändlern fällt es jedoch schwer, sich schnell an die neuen Bedürfnisse anzupassen, weil ihre digitalen Plattformen unflexibel, komplex und teuer in der Weiterentwicklung sind. Woran das liegt und was Händler dagegen tun können, erklärt Olivier Goethals vom Beratungshaus Publicis Sapient.
Der stationäre Einzelhandel macht schwere Zeiten durch. Wie sich die Krise bewältigen lässt, hat sich jedoch schon lange vor Corona abgezeichnet: durch Kundenbindung und die Nutzung digitaler Möglichkeiten. In Pandemie und Lockdown zeigt sich, wie der Handel seine Zukunft erfolgreich gestalten kann.
Die Zukunft gehört den Plattform-Anbietern, diese Erkenntnis ist nicht neu. Neu ist, dass Zalando nun den Amazon-Weg geht und zum größten Modehändler Europas aufsteigen will - und zwar auch mit Hilfe stationärer Einzelhändler. Verschmilzt da nun, was sich bisher im Wettbewerb feindlich gegenüberstand? Fakt ist, in den vergangenen Monaten haben viele Einzelhändler ihr Heil auf Online-Plattformen gesucht und sicher nicht nur Ware verkauft, sondern auch viel dazu gelernt. Warum also nicht den On...
Künstliche Intelligenz (KI) im E-Commerce ist keine Zukunftsmusik mehr. Im Zusammenspiel mit Product-Information-Management-Systemen (PIM) entfaltet KI ihre Stärke insbesondere bei der Klassifizierung von Artikeln. Gastautor Adrian Gasch, Manager PIM Technical Solutions bei Arvato Systems, erklärt, wie sich manuelle Prozesse der Produktdatenpflege zu einem hohen Grad automatisieren lassen und gibt 5 Tipps für die Umsetzung.
Im vergangenen Jahr haben viele Menschen ihre Gärten wiederentdeckt und ihre Pflege in den Mittelpunkt gestellt. Davon konnte auch Bosch mit seinen Bau- und Gartengeräten profitieren, die Verbraucher kauften die Geräte dabei aber auch in vielen Fällen online von der Gartenbank oder der eigenen Couch aus. Profitiert haben von dem Online-Boom auch noch viele andere Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, einige von ihnen reagieren nun mit Umstellungen in den jeweiligen Führungsebenen, diesm...
Der Handelsverband läutet wieder die Alarmglocke, denn die gelockerten Öffnungszeiten haben laut einer Umfrage keinen positiven Effekt erzielt. Die Aussichten für den stationären Handel sind weiterhin nicht vielversprechend, denn einzelne Städte und Landkreise müssen die Lockerungen nach dem Überschreiten der Inzidenz-Werte wieder zurücknehmen. Online-Anbieter wie Zalando lassen sich aber nicht aus der Ruhe bringen, sie erwarten für 2021 gute Zahlen. Und das nicht nur in Deutschland, auch auf...
In Kanada wurde das Fulfillment-Center eines großen E-Commerce-Unternehmens wegen Covid-19 für zwei Wochen geschlossen. Wer in Deutschland Kunden- oder Kollegenkontakt hat und trotz aller Hygiene- und Abstandsregeln auf Nummer sicher gehen möchte, kann sich seit dem 9. März einmal wöchentlich kostenfrei testen lassen, unter anderem in vielen Apotheken. Die Teststellen zum Beispiel für Hessen finden sich hier.
Meldungen über Lücken im Datenschutz gehören fast täglich in den Nachrichtenpool, nun haben Forscher Löcher in der Datenbank von Flink gefunden. Es bleibt abzuwarten, ob dies zu Änderungen im Kaufverhalten führen wird, ausgewirkt hat sich nach Auswertungen bei Ebay definitiv die Corona-Pandemie. Um diese noch besser auszunutzen, will sich Galaxus nun mit einer neuen Branding-Kampagne präsentieren, Ford schlägt einen weiteren Online-Vertriebsweg ein. Internetriese Amazon geht den entgegengeset...
Der Onlinehandel boomt, und es ist keine Ende abzusehen. Händlern bietet sich durch Internationalisierung die Chance weiter zu skalieren. Doch gerade da gibt es 2021 einige Hindernisse zu überwinden. Welche das sind und warum Compliance-Themen für jeden, der E-Commerce betreibt, jetzt ganz oben auf der Agenda stehen sollten, erkärt Dr. Roger Gothmann, Mitgründer und Geschäftsführer von Taxdoo.
"Click & Meet", der stationäre Einkauf mit Termin, wird zumindest in Frankfurt am Main unterschiedlich umgesetzt. Die einen verlangen eine telefonische Anmeldung, andere lediglich einige Kontaktdaten an einem bereitstehenden Laptop. Viel "Click" kommt darin offensichtlich nicht vor, trotzdem hat dieser Kampf des klassischen Handels um einen Hauch Normalität vermutlich direkte Auswirkungen auf E-Commerce-Volumina. Und ein Kampf ist es, zum Beispiel vor Gericht. Siehe unten.
© Higgsfield / SoulWer im Digital Commerce weiterkommen will, muss fit sein im digitalen Marketing. Aber welche Fähigkeiten braucht man in der Zukunft wirklich? In unserer Studie „Marketing Skills 2025“ geben 1.541 Marketing-Profis Antworten. Sichern Sie sich wertvolle Insights und laden Sie die vollständige Studie kostenlos als PDF herunter. Jetzt Studie herunterladen Digitales Know-how ausbauen? Der Onl
© Achtung, Handel! – etailmentChristopher Kirsch über die Zukunft der Girocard und den Wettbewerb mit internationalen Payment-Anbietern.
© Achtung, Handel! – etailmentMOOT-Gründer Michael Pfeifer über Upcycling-Mode, Expansion aus Deutschland und faire Preise für Recycling-Kleidung.
© Achtung, Handel! – etailmentUnzer-CCO Pascal Beij über Wallets, landestypische Bezahlmethoden und mehr Umsatz durch „Unified Commerce“.
© Achtung, Handel! – etailmentWie Carolin Sedlmayr mit Shape Republic in fünf Jahren eine der sichtbarsten female-led D2C-Marken aufgebaut hat.
