Handel

Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Handel".

182 Beiträge

Mitarbeiter kommissioniert Forstausrüstung im hellen Lager der GRUBE KG für den Online-Versand
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GRUBE KG: So sichert ein Traditionsunternehmen maximale Online-Verfügbarkeit und resilienten Handel

Die GRUBE KG zeigt eindrucksvoll, wie digitale Transformation im Mittelstand gelingt. Seit 1945 liefert das Familienunternehmen aus der Lüneburger Heide hochwertige Produkte für Wald, Natur und Landschaft. Heute ist GRUBE europäischer Marktführer im Versandhandel für Forstbedarf – mit mehr als 28.000 Artikeln, 370 Mitarbeitenden und elf Niederlassungen in zehn Ländern.

Björn Böer05.12.253 Min.
Techniker wechselt Filter am smarten Kühlschrank, Kundin schaut zu – Aftersales-Service im Handel
© Black Forest Labs / Flux

Aftersales: So profitieren Händler von Kundendaten

Kanäle und Kundenverhalten ändern sich – für Händler zieht das in vielen Bereichen einen Verlust ihrer Rolle als Vermittler zwischen Herstellern und Endkunden nach sich. Denn Marken bauen vermehrt direkte Kundenbeziehungen auf. Auf den ersten Blick mag das für den Handel bedrohlich wirken, auf den zweiten bietet sich enormes Potenzial, Kunden über Aftersales mit passenden Services oder Produkten anzusprechen. Dafür sollten Händler allerdings jetzt aktiv werden, sagt Etailment-Experte Steven B...

etailment23.02.235 Min.
Einkäufer prüft Trendprodukt am Messestand der IAW in Köln
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IAW katapultiert den Onlinehandel ins NEUE JA!

Mit starken Impulsen für das kommende Frühjahrsgeschäft wird die IAW zum Treffpunkt für alle, die JA! sagen zu einer positiven Zukunft mit mehr Umsatz und neuen Kunden. Rund 300 Aussteller bringen vom 28. Februar bis 2. März 2023 frische Ideen in die Hallen 6 und 9 der Koelnmesse. Hier finden Einkäufer und Onlinehändler alles, was ihre Kunden begeistert – vom Heimwerkerbedarf über Mode- und Wohnaccessoires, Garten-, Freizeit- und Elektroartikel bis hin zu Saison- und Trendartikeln. Außerdem g...

Björn Böer12.02.233 Min.
Mitarbeitende prüfen Pakete in modernem Fulfillment-Center als Symbol für starke E-Commerce-Operations
© Higgsfield / Soul

Krisenjahr 2023: Diese Hausaufgaben muss der Handel jetzt machen

Auch das kommende Jahr wird im Zeichen der Energiekrise und hoher Inflationsraten stehen. Für den Handel kommen erschwerend die anhaltenden Störungen der globalen Liefer-/Produktionsketten hinzu. Kurzfristige und singuläre Maßnahmen werden nicht ausreichen, um langfristige makroökonomische Veränderungen und Risiken, wie wir sie aktuell erleben, zu kompensieren, sagt Etailment-Experte Christian Maaß, Geschäftsführer bei Thomann Music. Er sagt, wo Einzelhändler jetzt ansetzen müssen, um auf die...

Dr. Christian Maaß06.12.225 Min.
Dazn, Surf4shoes, Inflation, Ukraine Online-Shop, Uber, Bewertungen, Blibli, Einzelhandel, Xeneta, Preisinformationen, Valentino, H&M und Decathlon

Dazn, Surf4shoes, Inflation, Ukraine Online-Shop, Uber, Bewertungen, Blibli, Einzelhandel, Xeneta, Preisinformationen, Valentino, H&M und Decathlon

Die Lieferdienste könnten in Frankreich vor schwierigen Zeiten stehen. Mit Hilfe einer neuen Verordnung können die Bürgermeister die über die Städte verteilten Warenlager, die Dark Stores, schließen. Die Stadtverwaltungen haben die Möglichkeit, Dark Stores nun als Lagerräume einzustufen, die aber nicht im Erdgeschoss von Wohngebäuden geführt werden dürfen. Bislang galten sie als Geschäfte, der ständige Betrieb führte aber bei Anwohnern oft zu Protesten. Mit der Schließung entfielen für die Sc...

Wolfram Marx14.09.227 Min.
Einkäuferin begutachtet Aktionswaren auf Messestand der IAW in Köln
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Führender Handelstreff für Trendprodukte und Umsatzbringer

Internationale Aktionswaren- und Importmesse (IAW) vom 6. bis zum 8. September in Köln steht in den Startlöchern Vom 6. bis zum 8. September 2022 werden die Hallen 6 und 9 der Koelnmesse zum Branchentreffpunkt für Umsatzbringer und Impulsartikel. Einkäufer können sich auf der IAW-Messe auf rund 30.000 m2 bei 250+ Ausstellern inspirieren lassen und ihr Sortiment mit Waren für die nächste

David Wöllenstein16.08.222 Min.
Einzelhandel, Gorillas, Tegut, Mindestlohn, Levi Strauss, Victoria‘s Secret, E-Mail, Gucci, Lokale Produkte, Klimaneutralität

Einzelhandel, Gorillas, Tegut, Mindestlohn, Levi Strauss, Victoria‘s Secret, E-Mail, Gucci, Lokale Produkte, Klimaneutralität

Der Ausfall der Zahlungsterminals in der vergangenen Woche mit den heute noch anhaltenden Auswirkungen wird den Handel noch eine Weile beschäftigen. Auch wenn die Technik wieder ohne Einschränkungen läuft, muss die Ursachenforschung weiter gehen. Der HDE fordert eine genaue Aufarbeitung, es müsse über die standardmäßige Einführung von Notfallmechanismen nachgedacht werden. Es gehe um die Untersuchung der Resilienz der unbaren Zahlungsarten, das Vertrauen von Handel und Verbrauchern sei groß u...

Wolfram Marx02.06.226 Min.
ZEW, Alnatura, Asphaltgold, Uber, Handelshäfen, Fedex, Utry.me, Byrd, Speed 4 Trade, Kundenerlebnis, Inaska

ZEW, Alnatura, Asphaltgold, Uber, Handelshäfen, Fedex, Utry.me, Byrd, Speed 4 Trade, Kundenerlebnis, Inaska

Die Luxusmarken lassen nichts unversucht. In Schanghai versorgen sie die VIPs während des Lockdowns mit Geschenken. In den abgesperrten Häusern und eingezäunten Wohnvierteln wollen die Anbieter die Kontakte zu ihren wichtigen und gutbetuchten Kunden halten. Doch sie haben sich damit nicht nur Freunde gemacht, in den sozialen Medien wird von unterschiedlichen Klassen gesprochen, in denen die Reichen teure Geschenke und besondere Online-Programme für Kultur oder Yoga erhielten. Die normalen Bür...

Wolfram Marx11.05.227 Min.
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