Fraunhofer IAIS kündigt KI-Lösung für Retouren an
Der Umgang mit Retouren ist ein kritischer Erfolgsfaktor im Handel, insbesondere im E-Commerce. Die effiziente Verteilung eingehender Rücksendungen ist von vielen Faktoren abhängig - und birgt großes Potenzial, um die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens zu erhöhen. Das Fraunhofer IAIS will mithilfe von künstlicher Intelligenz Retourenflüsse optimieren – und sucht Unternehmen, die die Open-Source-Version testen. Tim Wirtz vom IAIS erklärt in einem Gastbeitrag, wie das System funktioniert.
