Olaf Kolbrück

Weitere Marktkonzentration im E-Commerce: Die ohnehin hohe Marktkonzentration im E-Commerce ist weiter gestiegen. Ganze 38,1 Prozent des Umsatzes der Top-1.000 werden von nur 10 Unternehmen erwirtschaftet. Die Top-100-Shops machen zwei Drittel und die Top 500 bereits 86,8 Prozent des Gesamtumsatzes aus. Das sagt die gerade veröffentlichte Studie zum Ranking der 1.000 größten Onlineshops „E-Commerce-Markt Deutschland 2015“ von EHI und Statista. Die Top 10 der umsatzstärksten Online-Shops in De...

Komfort und Flexibilität sind Hauptargumente für den Online-Supermarkt: Wollen die Online-Supermärkte beim Kunden punkten, dann müssen sie vor allem die Bequemlichkeit deutlich machen. Bequeme Anlieferung (94 Prozent) und Unabhängigkeit von Öffnungszeiten (89 Prozent) machen die Lebensmittelbestellung im Internet nämlich vor allem attraktiv. Um Frischeprodukte wie Salat und Gemüse in Sortiment sollten sie sich dabei weniger Gedanken machen. Der Kunde macht es nämlich auch nicht. Nur 10 Prozen...

Ist Plakatwerbung - trotz QR-Codes - nicht immer noch total langweilig? Wie wäre es mit Außenwerbung, über die man sich per Livestream direkt beim Koch die Pizza bestellt? Es geht noch virtueller: Die britische Modekette Ted Baker führt Kunden per Virtual Reality in einen real existierenden Flagship-Store in London. Shopping inklusive. Und dann ist da noch Pop-Star Katy Perry, die Twitter ganz dufte für den Umsatz ihres Parfums "Mad Potion" nutzt. Dies und mehr zeigen wir Ihnen exklusiv im "E...

Personalisierung im Marketing und im Webshop ist das Gebot der Stunde. Welche Hebel braucht es für die Umsetzung und wo ist Sensibilität gegenüber dem Kunden gefragt? Das etailment-whitepaper „Personalisierung“ sagt, wann und wie es beim individuellen Kunden Klick macht.

Wer ist der beste Händler im Land? Dieser anspruchsvollen Frage hat sich die hochkarätige Jury, bestehend aus fünf Chefredaktionen der dfv Mediengruppe und den Vorjahrespreisträgern von Breuninger und Bloomy Days sowie Tarek Müller, gestellt. Die Antwort erhalten Sie live – bei der Preisverleihung der e-Stars 2.015.

Smartphone und Tablet werden zunehmend zum zentralen Anlaufpunkt für den Online-Kunden. Mit welcher Macht Mobile zum Nukleus des E-Commerce wird, unterstreichen zwei aktuelle Studien. Das hat für den Onlinehandel, aber auch für stationäre Händler erhebliche Auswirkungen.

Pilotprojekt „Mönchengladbach bei eBay“ geht an den Start: Das seit der Ankündigung im Frühjahr mit Spannung erwartete Pilotprojekt „Mönchengladbach bei eBay“ ist jetzt gestartet. eBay steigt damit in den Ring der regionalen Marktplätze ein und will lokalen Händlern ein digitales Schaufenster bieten. Zum Projektstart bieten 50 Händler auf der Einstiegsseite www.mg-bei-eBay.de rund 200.000 Artikel an. „Mönchengladbach bei eBay“ läuft zunächst bis Mitte 2016. Die Einkäufe können online bezahlt ...

Retourenkosten, Marketing-Mühen, Personalisierungs-Probleme - wo bitte bleibt denn da der Spaß am Onlinehandel? Auch da haben wir in dieser Woche etwas für Sie. Eine Prise Erotik.

Seien wir doch mal ehrlich: Das ganze Bling-Bling, die ganzen Entwickler-Buzzwords, das ganze Rumgeschraube am SEO und am Marketing können sich Händler sparen, wenn die Antwort des Kunden auf die Frage „Finde ich in diesem Online-Shop, was ich suche?“ vor lauter Masse schlicht "Nö" lautet. In der Onlinewelt hat der Handel keinen Anspruch auf die Gnade der Geduld. Dann könnte man ja auch gleich wieder auf volle Regale starren. Klingel hat deshalb seine Produktübersichtseiten neu strukturiert. ...

Amazon verbietet Verkauf von Apple TV und Chromecast: Der Monopol-Hammer schlägt zu. Amazon verbannt Apple TV und Google’s Chromecast aus seinem Marktplatz. In einer E-Mail an Marktplatz-Händler heißt es, dass ab 29. Oktober derartige Streaming-Geräte nicht mehr gelistet würden und nicht mehr verkauft werden dürfen. Grund: Weil sie nicht mit Prime Video harmonieren, blablaba: "Over the last three years, Prime Video has become an important part of Prime. It’s important that the streaming media...

In diesem Monat ging es unseren Lesern vor allem ums Geld - um Retourenkosten, um Dynamic Pricing und die Frage, ob sich die Mühe mit dem E-Commerce überhaupt lohnt. Wir haben nachgeschaut, wo das Geld herkommt, wo es hingeht und wer es hat. Wir haben dafür Experten befragt und auch in die Provinz geschaut, wo mit Innovationen besonders hat gerungen wird. Das Ranking der beliebtesten Beiträge im September im Überblick.