Olaf Kolbrück

Das war sicherlich die Top-News in dieser Woche: Arvato schnappt sich Netrada und wird damit zu einem Player mit etlichen Möglichkeiten. Doch auch jenseits hektischer News haben wir in dieser Woche wieder Themen und Trends aufbereitet, die über den Tag hinaus weisen und Lösungswege für die Herausforderungen 2014 aufzeigen. Die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche als Top 10.

Sie wollen wissen, welchen Themen Sie sich im Handel künftig stellen müssen? Welche Lösungen Wettbewerber in ihrem Markt und in anderen Branchen gefunden haben? Dann sollten Sie sich den 7. bis 9. Oktober vormerken. Dann findet der etailment Summit und Expo 2.014 in Berlin statt. Und auch, wenn wir noch lebhaft über das Programm diskutieren, kann ich Ihnen schon einen Vorgeschmack bieten.

Amazon: Na gut, von Amazon ist man ja Rekordwerte und Schrilliardensummen gewohnt. Vermutlich ist dies der Grund, dass Teile der Fachpresse nicht über eine neuerliche Jubelzahl von Amazon stolperten und sie gestern nachmittag nonchalant durchreichten. Denn die PR-Abteilung von Amazon meldete, dass über die Marktplätze Waren im "zehnstelligen Milliardenbereich (in US-Dollar)" über Amazon verkauft wurden. Das ist zumindest sprachlich und numerisch quatsch, oder auch einfach falsch. Gemeint sein...

Netrada: Nach der Insolvenz des E-Commerce und Logistik-Dienstleisters Netrada zeichnet sich nun eine Lösung ab. Nach Informationen der TextilWirtschaft steht die Bertelsmann-Tochter Arvato kurz vor dem Einstieg bei dem Dienstleister. Noch in dieser Woche soll es dazu eine Pressekonferenz geben, heißt es. Netrada war bereits Ende 2013 als ernsthafter Interessent im Gespräch. Unabhängig davon hat das Amtgericht Hannover das Insolvenzverfahren über das Vermögen der Netrada Europe GmbH und der D...

Wer mit einer gewissen hypochondrische Besessenheit auf das junge Jahr schaut, könnte gleich das Ende einer Blase diagnostizieren. Fab in Europa ausgeblutet, der Promi-Shopping-Laden BerryAvenue (wie heute morgen gemeldet) am Ende, das Tierfutter Start-up Canimix ausgetrocknet. Trotz Unterstützung von Tengelmann und Fressnapf-Macher Torsten Toeller. Wenn das in diesem Jahr in diesem Tempo so weiter geht, dann kann Netzwertig-Autor Marin Weigert feiern. Denn der hofft, dass eine Blase platzt. ...

Fab: Zu schnell, zu viel von allem allem gewollt, zu große Klappe. Nachdem Fab Ende 2013 in Berlin zu einer Rumpfmannschaft eingedampft wurde und hunderte Mitarbeiter entlassen wurden, wird es nun in Europa fast schon abgewickelt. Fab, angetreten um zum Amazon für Design-Kram zu werden, verkauft in Europa quasi nur noch selbst produzierte Möbel, meldet Tech.eu. CEO Jason Goldberg entschuldigt sich in einem Blogpost wortreich für den Misserfolg und nennt 16 Lehren aus dem Desaster: “We had sta...

Das ist typisch. Wer Weihnachten im Webshop schon den Artikel im Warenkorb hat, der zögert gerne einmal, schaut dann in einem zweiten Tab nochmal nach, ob es nicht irgendwo im Web noch einen Gutschein gibt. Gutscheine werden immer beliebter. Das zeigt schon allein die Google-Trendsuche. Eine neue Studie bescheinigt zudem dem gesamten Couponing-Markt gerade wieder Rekordwerte für 2013.

Was geht? Das entscheidet der Onlinehändler heute noch gerne durch die eigene Brille. Doch damit muss es 2014 vorbei sein. Wer nicht in den Schuhen des Kunden gehen will, der steht bald barfuss da. Das gilt besonders bei den Zahlverfahren. Da klaffen noch Abgründe zwischen Angebot und Nachfrage der Kunden.

You-Commerce, Me-Tail - Auch eine zunehmende Zahl an Buzzwords macht klar, dass Personalisierung im E-Commerce einer der wichtigsten Trends im E-Commerce 2014 werden könnte. Doch dabei geht es nicht nur um die Werbung und den Webshop. Wer Personalisierung ernst nimmt, der findet auch gute Argumente gegen den Zwang zu Same Day Delivery.

Amazon: Neue Runde im PR-Krieg zwischen Amazon und Verdi. In einer Unterschriftenaktion haben sich zunächst über 1000 Beschäftigte in den Logistikzentren Bad Hersfeld und Leipzig von den Zielen und Argumenten der Gewerkschaft distanziert. Ihr Tenor: Alles super. Aber weil kein Mensch soviel Text liest, planen die Mitarbeiter nun auch eine T-Shirt-Aktion. Dafür sollen Shirts mit der Aufschrift „Pro Amazon“ bedruckt werden. Verdi hält das natürlich für eine abgekartete Sache. Amazon versicherte...

Manch ein Händler sieht Personalisierung nicht als sonderlich dringend an, obwohl Plattform-Riesen wie Ebay sich genau in diese Richtung bewegen. Die Denke ist: Wer gut verkauft, der muss auch keine neuen und teuren IT-Klimmzüge wagen. Das kann sich rächen. Denn 2014 wird Wachstum schwerer zu erreichen sein - und sich mehr denn je auf die Top-Player konzentrieren. Personalisierung kann da neuen Schwung bringen, wenn der Umsatz stagniert. Das zeigen auch etliche Zahlen. Konzentriert und kurati...