Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
Liebe Leserin, lieber Leser, Investorenlegende Warren Buffet lobt gerade Amazon-Gründer Jeff Bezos für seine Unternehmer-Qualitäten über den grünen Klee. Buffet hat aber nie in Amazon investiert. Dafür hat er im Interview mit CNBC eine einfache Erklärung: "Dummheit". Erfrischend ehrlich. Und erfrischend, dass auch eine Ikone Fehler machen kann.
Liebe Leserin, lieber Leser, hier ein wenig Sortimentsverbesserung, dort noch mehr Automatisierung. Das unterschiedliche Kräfteverhältnis im Onlinehandel zeigt sich auch daran, wo und wie im Handel optimiert wird. Nachzulesen im Morning Briefing.
Der Start von Amazon Fresh ist das beherrschende Thema in der Branche und bestimmt auch bei etailment Takt und Traffic. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Marktplätze werden für mittelständische Händler immer mehr zu einem Standbein. Weil hier noch Umsatzreserven liegen und nur Plattformen die Kraft haben, die Kundenerwartungen an Tempo, Tracking und Liefertakt zu erfüllen.
Liebe Leserin, lieber Leser, während manch ein Berater noch philosophiert, wie die Welt nach dem Start von Amazon Fresh (kaum mehr als ein Testlauf) in Berlin aussehen könnte, werden die Numbercruncher unter den Kaufleuten längst auf die Preise von Eckartikeln geschaut haben. Und bekommen große Augen. Zwei willkürliche Beispiele: Bärenmarke Milch bei Amazon Fresh: 1,09 Euro. Bei Rewe online 1,25. Golden Toast bei Rewe:1,29. Amazon: 0,89. Und dann spart Amazon auch noch grad Millionen an Werbe...
Liebe Leserin, lieber Leser, den Handel verzückt gerade alles, was eine Steckdose braucht. Gleich ob Videowände, interaktive Instagram-Säulen, virtuelle Spiegel oder irgendwas mit Internet. Tests und Projekte ploppen serienweise auf. Auch heute. Der hippe Online-Retailer Farfetch hat all das sogar in einem Konzept-Paket "Retail Store of the Future" zusammengefasst und das kürzlich mit einem eigenen Event präsentiert. Die Location: Ein Museum in London. Der passende Ort für viele (nicht alle) ...
Heute ist Amazon Fresh in Berlin gestartet. Mit den üblichen Leistungsdaten an Tempo und Kosten. Doch wie sieht es hinter den Kulissen aus? Wie wird die Lieferung im Depot und bei den beteiligten Händlern organisiert? Wir zeigen die Bilder.
Es ist ein kleiner Schritt für eine Künstliche Intelligenz, aber ein großer Schritt für die Kundenfreundlichkeit. Denn Otto macht mit einem im E-Commerce bislang einzigartigen Feature die Produktbewertungen klarer, macht Kundenmeinungen übersichtlicher und auf einen Schlag um Dimensionen nutzbarer.
Liebe Leserin, lieber Leser, lange Studien, um den Kunden besser zu verstehen, kann man sich im Grunde sparen. "Ich, alles, sofort und überall" bringt Karl-Heinz Land, Gründer der Strategieberatung neuland sowie Sprecher der Initiative Deutschland Digital (IDD), das modernde Kundenverhalten auf den Punkt. Die Beschreibung des "Instant-Konsumenten" und des digitalen Darwinismus in der "Marketing Review St. Gallen" lohnt gleichwohl die ausführliche Lektüre.
Liebe Leserin, lieber Leser, nach einem Feiertag drängt an vielen Schreibtischen die Zeit, stapeln sich die To-Do-Listen. Deshalb machen wir es heute kurz, kompakt und konzentriert und bringen Sie in gut einer Minute auf den aktuellen Stand der Dinge. Die Nachrichten und Gerüchte des heutigen Tages werden uns ohnehin noch länger beschäftigen.
Wo lauern die Gefahren? Wo sind die Chancen versteckt? Wo sind Vorbilder, die zeigen, wie man im Erfolgsgleis bleibt? Diese Fragen standen bei uns in diesem Monat im Fokus. Immer wieder dabei mit im Blick: Amazon. Manchmal ganz konkret und manchmal als dunkle Bedrohung im Hintergrund.
Amazon schaut ins Schlafzimmer. Wir schauen auf die Folgen. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Marktplätze werden für mittelständische Händler immer mehr zu einem Standbein. Weil hier noch Umsatzreserven liegen und nur Plattformen die Kraft haben, die Kundenerwartungen an Tempo, Tracking und Liefertakt zu erfüllen.
© Achtung, Handel! – etailmentChristopher Kirsch über die Zukunft der Girocard und den Wettbewerb mit internationalen Payment-Anbietern.
© Achtung, Handel! – etailmentMOOT-Gründer Michael Pfeifer über Upcycling-Mode, Expansion aus Deutschland und faire Preise für Recycling-Kleidung.
© Achtung, Handel! – etailmentUnzer-CCO Pascal Beij über Wallets, landestypische Bezahlmethoden und mehr Umsatz durch „Unified Commerce“.
© Achtung, Handel! – etailmentWie Carolin Sedlmayr mit Shape Republic in fünf Jahren eine der sichtbarsten female-led D2C-Marken aufgebaut hat.
