Stefan Becker

Sechs Dinge mit explizitem Bezug zum E-Commerce stehen im Koalitionsvertrag, der gestern veröffentlicht wurde, auf den Seiten 28, 29, 36, 44: 1) Der stationäre Handel braucht bessere Bedingungen, um gegen "reinen Online-Handel" zu bestehen. 2) Ziel ist ein fairer Wettbewerb zwischen digitalen Großunternehmen und lokal verwurzelten Firmen. 3) Es soll ein "Level Playing Field" für digital gestützte Wertschöpfung geben. 4) Die Förderung der Innenstädte wird fortgesetzt. 5) Der illegale Online-Ha...

Smishing (SMS plus Phishing) ist eine verhältnismäßig neue Methode zum Angriff auf mobile Geräte. Sie erfolgt über Textnachrichten, wie sie auch Unternehmen und ihre Mitarbeiter nutzen – die dadurch verstärkt ins Visier von Kriminellen geraten. Wer fünf Tipps beherzigt, vier davon sehr einfach, kann Smishing-Attacken ins Leere laufen lassen.

Was wäre der E-Commerce ohne die E-Mail? Jetzt wird sie 50 Jahre alt: Im November 1971 versandte der US-amerikanische Programmierer Ray Tomlinson die erste elektronische Nachricht, deren Adresse das Zeichen @ enthielt. Herzlichen Glückwunsch, liebe E-Mail! Und verzeih, dass wir Dich immer so kritisch anschauen. Aber Du bist halt auch ein Risiko, da hat Bitkom schon Recht: Nur extrastarke Passwörter, der Verzicht auf sensible Inhalte und das Ignorieren verdächtiger Anhänge machen Mailen sicher...

Der Black Friday läutet die umsatzstärkste Zeit des Jahres ein: das Weihnachtsgeschäft. Die Feststimmung ruft jedoch alljährlich auch verstärkt Cyberkriminelle auf den Plan, die Unternehmen unter anderem mit Ransomware bedrohen. Wenn Sie die folgenden sieben Tipps von Branchenkennern beachten, bleibt Ihre Kommunikation mit dem Kunden sicher.

Das war ein Paukenschlag gestern: Der US-amerikanische Lieferdienst Doordash will den finnischen Lieferer Wolt kaufen. Die neonblau gekleideten Wolt-Fahrer bedienen auch in Deutschland hungrige Kundschaft, was eine interessante Konstellation bedeutet, schließlich hatte Doordash erst im September angekündigt, Anteile an Flink zu erwerben. Und Wolt hat vor, auch in Deutschland ein "Alleslieferer" zu werden. Bleiben beide Marken? Bleiben Badebomben im Wolt-Angebot? Die Konsolidierung jedenfalls ...

Mit seinem „Digital Life Index“ untersucht das Beratungshaus Publicis Sapient regelmäßig das menschliche Verhalten im digitalen Wandel. Die jüngste Ausgabe belegt eine starke Zunahme der Online-Aktivität und zeigt klare Unterschiede zwischen Deutschland und anderen Ländern. Etailment.de dokumentiert die Kernergebnisse.

Zum Wochenstart eine schöne Geschichte, die Thenewsminute.com erzählt: Der Inder Mithun Babu aus Kaniyambetta im Bundesstaat Kerala hatte über Amazon eine Reisepass-Hülle bestellt. Die bekam er am 1. November auch geliefert, allerdings samt Reisepass. Da Amazon ihm nicht helfen konnte, kümmerte er sich selbst darum. Ergebnis: Muhammed Salih aus Thrissur hatte genau diese Hülle zuvor gekauft, sich nach kurzer Zeit entschieden, sie zurückzusenden, und vergessen, dass sein Pass noch drinsteckte....

Zwei Meldungen aus den USA, die illustrieren, welche Dimensionen die Lieferketten-Probleme mittlerweile angenommen haben: 1) Der Transport eines Standard-Containers mit Möbeln aus Asien in die USA sei fünfmal teurer als 2019, so Businessinsider.com – und das bedeute, dass die Versandkosten den Wert der Möbel erreichen. 2) In den Containerhäfen von Los Angeles und New York/New Jersey summiert sich der Leerlauf der LKW-Fahrer 2021 bisher auf satte 50 Jahre. Was für ein denkwürdiges Jahr.

Händler, die schneller liefern können als ihre Konkurrenz, können bei Kunden punkten. Für die schnelle Lieferung sind Kunden auch bereit einen Aufpreis zu zahlen. Wie viel sind den Deutschen schnelle Lieferungen wert und wie lange möchten sie maximal auf ihre Pakete warten? Dies und mehr untersucht eine neue Capterra-Studie.

Stationäre Händler schmücken ihr Ladenlokal je nach Saison, Onliner programmieren ihre Website passend zur Jahreszeit und zum Fest – und Diebold Nixdorf hat jetzt die dekorierbare Selbstbedienungskasse vorgestellt: Sie erlaubt "viel mehr Entertainment und Infotainment", und zwar einfach selbst einstellbar, so das Versprechen. Ob die Kundschaft beim Checkout wirklich Erinnerungen an Valentins- und Muttertag hören will, sei dahingestellt, aber die Idee, zu Halloween Spinnen und Hexen über den K...

Eigentlich eine gute Nachricht: Rund 300 Produkte der DM-Eigenmarken "Balea", "Balea Men", "Alverde" und "Ebelin" sind ab sofort auf Galaxus.ch erhältlich, teilt DM mit. Da DM keine Märkte in der Schweiz betreibt, gibt es keine Kannibalisierung. Galaxus verweist auf die "schweizweit exklusive Zusammenarbeit" und kündigt bis Ende des Jahres weitere DM-Produkte an. Alles prima? Mnja. Obwohl Galaxus die höheren Preise in der Schweiz erklärt, muss sich der Händler gleich unter der Pressemitteilu...