Stephan Lamprecht

Liebe Leserin, lieber Leser, da hat die Verbraucherzentrale NRW ja einen großen Sieg vor dem Landgericht München errungen. Weil der aktuelle Preis der Ware nicht gezeigt wird, verstößt der Dash-Button gegen Verbraucherrechte. Aha. Nur hat die Verbraucherzentrale auch schon mal an die Verbraucher gedacht, denen das ganz bewusst egal ist? Die Diskussion um den Bestellknopf wirkt angesichts der digitalen Aufrüstung des Handels, die auf der EuroCIS zu bewundern war, schon etwas aus der Zeit gefal...

Wie immer präsentieren wir Ihnen unsere beliebtesten Artikel aus dem Vormonat. Einige erfolgreiche Player konnten wir Ihnen im Februar vorstellen, aber auch intelligente Stores für den gut vernetzten und gut informierten Kunden. Und im Hintergrund schwimmt die leichte Sehnsucht nach der Expansion in fremde Länder mit. Hier sind Sie also, unsere populärsten Beiträge aus dem Februar.

Auf dem weltweit stärksten Einzelhandelsmarkt so richtig Fuß zu fassen, klingt mehr als verlockend. Allerdings gilt es einige Fragestellungen zu lösen, damit der Ausflug auch erfolgreich wird.

Der Wert von Suchmaschinenoptimierung für Shops ist wohl unbestritten. Und es müssen gar nicht immer die ganz großen Maßnahmen und Budgets sein, die dabei helfen, die vorderen Plätze auf den Ergebnisseiten zu erklettern. Wir haben für Sie einige Tipps zusammengestellt.

Die Internationalisierung des Geschäfts sollten Händler am besten mit Bedacht und schrittweise betreiben. Exakte Kalkulation ist dabei genauso notwendig, wie auf die Rückmeldungen der Kunden zu achten. Und damit die Sache nicht von Anfang an ein Reinfall wird, sind ein paar Besonderheiten zu beachten.

Liebe Leserin, lieber Leser, der Kunde ist hybrid, legt das Smartphone auch beim Einkaufen nicht aus der Hand und Player wie Amazon, Zalando & Co verändern Konsumgewohnheiten. Da geraten Bastionen ins Wanken. In der Familie Brenninkmeijer wird kontrovers über einen Verkauf der C&A-Kette diskutiert und Aldi Nord und Süd wollen enger zusammenarbeiten. Beide dementieren aber umgehend Fusionsgerüchte. Fehlt nur noch, dass Puma und Adidas eine gemeinsame Schuhkollektion herausbrächten. Weitere New...

Der Onlinehandel kennt keine Grenzen. Gerade im Ausland gibt es eine Reihe von attraktiven Märkten, die Händlern aus Deutschland viele Chancen bieten. Aber wo fängt man hier am besten an? Wir bieten eine erste Orientierungshilfe.

Liebe Leserin, lieber Leser, der PR-Gag mit dem roten Tesla, der seit gestern durch das All schwebt, war teuer, kam aber zur rechten Zeit. Ein klassisches Handelsunternehmen wäre mit vergleichbaren Zahlen wie der Autobauer (Ausweitung der Verluste und andere Probleme) wohl abgestraft worden. Der Aktienkurs von Tesla stieg trotzdem. An der Börse geht es eben doch auch um Glauben. Nur um Fakten geht es in unseren News. Und auch heute begrüßt Sie Sachar Klein von hypr an den Tasten unseres Twitt...

Seid verschlungen Millionen. Dem Handel mangelt es nicht an Gelegenheiten, in aktuelle Technologien zu investieren. Aber welche davon bieten Mehrwerte? Unser neues Whitepaper stellt beachtenswerte Innovationen vor.

Liebe Leserin, lieber Leser, als die beiden Falcon-9-Stufen im geplanten Sinkflug gestern Abend wieder auf der Erde eintrafen, wird jemand sehr erleichtert gewesen sein. PR kann ganz schön teuer sein. Apropos Sinkflug. Im Sinkflug befindet sich nicht nur der Bitcoin-Kurs, sondern auch windeln.de, formuliert das nur anders. Einen Höhenflug wird wohl unser Twitter-Account erleben. Den übernimmt heute Sachar Klein von der Agentur hypr.

Kaum berechenbar und anspruchsvoll ist der Kunde von heute. Er informiert, kommuniziert und kauft über unterschiedlichste Kanäle beim Händler seines Vertrauens. Diese Vielfalt macht es für Unternehmen nicht leicht, die Reise des Kunden zu begleiten. Doch die unterschiedlichen Phasen der Customer Journey bieten jeweils ihre eigenen Chancen.