Stephan Lamprecht

Das Thema Alexa und Echo kommt im deutschen Handel langsam in Fahrt. Nachdem die Schweizer Bring-App einen Skill veröffentlicht hat, lässt jetzt auch Allyouneed damit einkaufen. Ab und an sind aber noch gewisse Detailfragen zu klären. So landeten vor einigen Tagen 4 Dosen Haarspray auf meiner Amazon-Liste, statt der erhofften 4 Kartons H-Milch. Gut, dass der Echo nicht automatisch bestellt. Weitere News nach dem Klick.

Immer wieder erstaunlich fand meine selige Mutter, was "alles so in die Leute hineinpasse, wenn es umsonst sei". Mit der Attraktivität kostenlosen Essens holt man auch im Zeitalter des Digital Commerce noch Leute in die Geschäfte, wie Walmart gerade mit Gratis-Cupcakes in den USA gezeigt hat. Der Mensch bleibt halt Mensch. Die News der Branche nach dem Klick.

Nicht immer steckt hinter dem Smartphone in der Hand des Kunden die ungeliebte Preisrecherche. So schicken 60 Prozent der Snapchat-User schnell einen Clip des neuesten Einkaufs an den Dienst. Und das kann ja durchaus dem Händler nutzen. Das Hinweisschild "Keine Fotos", wie gerade erst wieder am Wochenende in Hamburg gesehen, ist also nur eine bedingt gute Idee. Unseren Branchennews wie immer nach dem Klick.

Haben Sie als Kind auch Quartett gespielt? Dann kennen Sie das Gefühl des Triumphs, wenn die anderen Spieler ihre Karten abgeben mussten, weil das eigene Blatt die anderen überflügelte. Daran erinnert gerade ein Vergleich der Antworten zwischen Amazon Echo und Google Home. Google mag zwar mehr wissen, aber die Frage dürfte eher sein, wer schneller ein Eco-System darum aufbaut. Und da scheint mir Amazon die Nase derzeit deutlich vorn zu haben. Weitere News wie immer nach dem Klick.

Seit einigen Tagen steht hier ein Echo von Amazon. Alexa folgt allen Familienmitgliedern zuverlässig aufs Wort. Viel eingekauft wurde damit aber noch nicht. Da befindet sich unser Haushalt wohl durchaus in guter Gesellschaft. Wie eine Umfrage in den USA ergeben hat, nutzen dort nur 1 Prozent der Kunden Alexa oder einen Dash-Button für den Einkauf. Realität und mediales Getöse klaffen deutlich auseinander. Apropos. Weitere Nachrichten gibt es wie immer nach dem Klick.

Da reibt man sich doch etwas die Augen. Lebensmittelbringdienst Instacart wird nach dem Abschluss einer weiteren Finanzierung mit 3,4 Milliarden Dollar bewertet. Da ist der Autobauer Opel mit 1,3 Milliarden Euro Übernahmesumme fast ein Schnäppchen. Ein Schelm, wer da gelegentlich an die 2000er Jahre zurückdenkt. Was die Branche heute bewegt, gibt es nach dem Klick.

Auf dem Mobile World Congress wird nun schon wieder ein neuer Standard gefeiert. 5G, der LTE-Nachfolger, wird in den US-Medien als "insanely fast" beschrieben. Kaum ein Trost für viele Nutzer in Deutschland, die in der digitalen Diaspora wohnen und froh über minimale DSL-Anbindung sind. Unsere News gibt es auch heute in der gewohnten Geschwindigkeit.

Mobile Geräte werden als Umsatz- und Traffic-Lieferanten im Handel immer wichtiger. So liegt der Anteil mobiler Geräte nicht selten bereits bei 40 oder 50 Prozent. Felix Kuehl, Head of Sales D-A-CH von ChannelAdvisor erklärt etailment, wie Händler auch mit geringem Budget das mobile Potenzial ausschöpfen.

Als Amazon vor knapp 10 Jahren seine ersten Cloud-Dienste vorstellte, reagierten Unternehmen und Presse gleichermaßen irritiert. Doch heute bildet für nicht wenige Startups die Cloud-Plattform von Amazon die technische Basis. Statt in teure Hardware zu investieren, laufen die Webangebote auf den virtuellen Servern von Amazon. Ein Modell auch für deutsche Händler und E-Commerce-Anbieter?

Der Handel ringt mit Strategien, um die Abstimmung der Kunden mit den Füßen aufzuhalten. Storetelling statt bloßer Bedarfsdeckung kann ein Schlüssel sein. Und da hat Amazon auf jeden Fall Nachholbedarf. Auch die Versöhnung zwischen Klassik und digitaler Zukunft hat Sie besonders interessiert. Unser Rückblick auf die beliebtesten Artikel der Woche.

Die genauen Zahlen mögen umstritten sein. Fest steht aber, dass der Anteil mobiler Geräte an allen Umsätzen im Digital Commerce kontinuierlich wächst. Den Shop nur an kleinere Displays anzupassen, genügt da einfach nicht mehr. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie jetzt achten müssen.