Stephan Lamprecht

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Es ist eher unwahrscheinlich, dass US-Präsident Trump in der nächsten Zeit eine Filiale von Nordstrom aufsuchen wird. Schließlich hat es der Händler gewagt, die in China produzierte Kollektion der Tochter des neuen US-Zaren auszulisten. Der Trump-Clan bildet mit der Ablehnung aber eine Ausnahme unter US-Kunden. Wie WWD berichtet, bleibt Nordstrom im fünften Jahr in Folge der beliebteste Modehändler in den USA.

Regale auffüllen, Ware auslegen und darauf warten, dass der Kunde sich selbst versorgt. Das funktioniert nicht mehr. Heute muss der Handel ordentlich in das Einkaufserlebnis investieren. Etailment zeigt aktuelle Trends der Digitalisierung im Laden.

Verkaufsoffene Sonntage, mehr Parkplätze in den Innenstädten oder Erlebnisgastronomie im Warenhaus: Der Handel tut viel dafür, um gegenüber Digital Commerce zu bestehen. Mobile Technologie kann ein Schlüssel zum Erfolg sein.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) warnt Online-Shops, die ältere Versionen der E-Commerce-Software Magento verwenden, vor Schadsoftware. Mit ihr könnten Hacker Trojaner einschleusen, um beim Bestellvorgang die Zahlungsinformationen der Kunden auszuspähen und dann deren Konten abzuräumen. Wie verhalten Sie sich richtig, wenn Sie den Verdacht haben, Ihre Website oder Shop könnte mit Malware infiziert sein?

Wie schneidet Ihr Shop eigentlich im Vergleich zum Mitbewerb ab? Benchmarking als Standortbestimmung ist nützlich, aber allein nicht aussagekräftig genug.

Die Optimierung des Content für Suchmaschinen (SEO) ist ein Schlüssel für den Erfolg von Shop oder Website. Die notwendigen Arbeiten und Analysen lassen sich mit etwas Verständnis für die Thematik auch selbst erledigen. Wir haben für Sie 14 Werkzeuge und Dienste für die Suchmaschinenoptimierung zusammengestellt.

In Sachen Digitalisierung wähnen sich die Branchengrößen allesamt auf gutem Weg. Die Prozesse sind optimiert und der Kunde wird auf jedem Kanal optimal bedient. In der Praxis kann sich das für den Kunden ganz anders anfühlen.

Es gibt einige Tipps, die jeder Händler in seinem Onlineshop in Hinblick auf die Suchmaschinenoptimierung leicht umsetzen kann. Dazu gehört beispielsweise der Umgang mit Artikeln, die gerade nicht lieferbar sind. Wenn diese Tipps dann auch noch optisch ansprechend präsentiert sind, weisen wir Sie gern darauf hin.

Auch in dieser Woche haben Sie sich für die Beiträge rund um das Weihnachtsgeschäft besonders interessiert. Doch auch die Faszination China mit vielen Innovationen im Handel kam bei Ihnen gut an. Unser Rückblick auf die beliebtesten Artikel aus der vergangenen Woche.

Entwickeln sich die Geschäftszahlen nicht wie erhofft, greifen Händler gern zu einem Klassiker aus dem Werkzeugkasten. Nach dem Motto "Schnäppchen ziehen immer" werden dem Kunden ordentliche Rabatte versprochen. Das machen die Großen genauso wie die Kleinen. Eine amerikanische Promotion-Agentur hat in einer ansehnlichen Infografik einmal die Nachteile der Rabatte zusammengefasst und erinnert an Alternativen.

73 Prozent der Händler sind der Ansicht, dass die Weihnachtszeit den größten Einfluss auf ihr Geschäft hat. Johannes W. Klinger, Vorstandsvorsitzender von Websale gibt Ihnen 5 Tipps, um das Weihnachtsgeschäft optimal zu nutzen.

Das Unternehmen intelliAD stellt regelmäßig seinen Branchenindex zum E-Commerce zusammen. Auch im dritten Quartal des Jahres gibt es einige überraschende Zahlen, die wir für Sie zusammengestellt haben.