Redakteur
Thomas Rehm ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Der erfahrene Fachjournalist schrieb zuvor viele Jahre für Titel der dfv Mediengruppe, darunter das Konsumgüter- und Verpackungsportal packaging-360.com, und begleitet heute die Themen Handel, Konsumgüter und Digitalisierung.
kkkkk Die Digitalkonferenz NEXT bringt am 19. und 20. September 2019 auf der Hamburger Reeperbahn über 1.500 Entscheider, Vordenker und Kreative zusammen. Gemeinsam diskutieren sie in Keynotes, Masterclasses und Workshops technologische Trends: Digital und Analog verschmelzen immer mehr - und schaffen dabei doch ganz unterschiedliche „Parallelwelten“. Wie gehen wir als Menschen und Unter
Ware als Sicherheit: Myos wendet Grundsätze der Immobilienfinanzierung auf den Handel an. Das Fintech geht damit bei der Bewertung von Risiken und Sicherheiten neue Wege, die mit E-Commerce-Marktplätzen wie Amazon erst möglich wurden.
Gesicherter Rechnungskauf für B2B und B2C! Liebe Leserin, lieber Leser, der Rechnungskauf ist, laut der aktuellen ECC-Studie, weiterhin die beliebteste Zahlungsart deutscher Online Shopper – gilt er doch als besonders komfortabel und transparent. Möchten auch Sie Ihren Kunden diesen Service anbieten – ohne die bekannten Nachteile wie drohende Zahlungsausfälle und hohe Betrugsraten in Ka
Marktplätze sind ein Magnet für Kunden - und Händler. Doch noch immer zieren sich einige Player im Handel. Ralf Richter, Ex-Amazon-Manager und Geschäftsleiter bei Plan.Net Performance, versucht es noch einmal mit einem Plädoyer in Richtung Zweifler.
Der Bundesgerichtshof hat es Amazon verboten, Google-Anzeigen auf Suchanfragen wie „Ortlieb Fahrradtaschen“ zu schalten, die dann zu Angeboten von anderen Herstellern auf Amazon führen. Das ist (nicht nur) für die Marke Ortlieb zunächst einmal ein Sieg. Ein Sieg aber, der auf Kosten des Potenzials im E-Commerce geht, meint Digital-Commerce-Experte Nils Seebach in einem Gastbeitrag für etailment.
Lange wurde der Tastsinn auch für das Marketing unterschätzt. Gerade für Onlinehändler kann sich der Einsatz von haptischen Elementen wie Werbebeilagen und Produktproben lohnen.
Bei L'Oréal ist es längst offizielle Strategie, zum Beauty-Tech-Unternehmen zu werden. Aber auch Henkel nimmt die digitale Transformation ernst. Mit dem Programm Choicify zeigt Henkel Beauty Care seit Oktober 2018, wie AR zum Beratungstool im Handel werden kann.
Erfahren Sie, wie Deichmann mit seinem Omnichannel-Konzept mehr Umsatz und mehr Kundennähe erreicht: Mit dem Kundenbindungsprogramm Deichmann PLUS holt Europas größter Schuheinzelhändler in Österreich seine Kunden optimal an verschiedenen Customer Touchpoints, wie Filiale und Online-Shop, ab. Das Programm lebt von einer kanalübergreifenden und aufeinander abgestimmten Kommunikation mit
Schätzen Sie Ihren Rechnungsprozess ein #/ZT# Mögen Sie Origami? In nur acht Faltungen finden Sie Ihren Unternehmens-“Tiergeist” und vergleichen nebenbei, wie weit fortgeschritten Ihre E-Invoicing-Situation ist Liebe Leserin, lieber Leser, Origami-Tiere zu falten erfordert Geduld und Übung, genauso wie das Führen eines Unternehmens. Manchmal benötigt man Schritt-für-Schritt-Anweisun
Künstliche Intelligenz gilt als Schlüsseltechnologie. Mit dem KI-Experten Dr. Arndt Schwaiger haben wir über den Stand der Dinge in Sachen Künstliche Intelligenz gesprochen, versucht zu klären, wann Alexa, Siri und Co endlich verstehen, was man ihnen sagt und welche Rolle KI im Hinblick auf Geschäftsmodelle haben kann.
Jeder achte Online-Kauf in Deutschland wird zurückgeschickt. Das hat eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom ergeben. Die Optimierung von Lieferprozessen und Verpackung sowie eine detaillierte Präsentation der Waren sind erste Schritte, Retourenquoten zu senken. Denn Retouren sind teuer und machen Arbeit, doch die Gründe für dafür sind vielfältig.
Natürlich hat „Echte Mamas“ auch einen kleinen Shop. Vor allem aber ist es Deutschlands größte Social Community für Mütter. Von diesen Müttern können auch Marken und Händler einiges lernen. Beispielsweise wie man eine faszinierend vitale Community mit Facebook-Gruppen aufbaut. Sara Urbainczyk, eine der drei Gründerinnen von "Echte Mamas", hat für etailment den Mehrwert von Gruppen und ihre Learnings mit „Echte Mamas“ aufgeschrieben.
© Achtung, Handel! – etailmentChristopher Kirsch über die Zukunft der Girocard und den Wettbewerb mit internationalen Payment-Anbietern.
© Achtung, Handel! – etailmentMOOT-Gründer Michael Pfeifer über Upcycling-Mode, Expansion aus Deutschland und faire Preise für Recycling-Kleidung.
© Achtung, Handel! – etailmentUnzer-CCO Pascal Beij über Wallets, landestypische Bezahlmethoden und mehr Umsatz durch „Unified Commerce“.
© Achtung, Handel! – etailmentWie Carolin Sedlmayr mit Shape Republic in fünf Jahren eine der sichtbarsten female-led D2C-Marken aufgebaut hat.
