Stephan Ritter

Ehemaliger etailment Experte

5 Artikeldabei seit 2016

Stephan Ritter ist Senior Client Partner beim Beratungshaus Publicis Sapient und führt das Retail-Business in der DACH-Region. Er verfügt über langjährige Expertise in den Feldern Digitale-Business-Transformation, E-Commerce und Customer-Experience. Vor seinem Wechsel zu Publicis Sapient war er als Geschäftsführer der zu fischerAppelt gehörenden Digitalagentur Fork Unstable Media und als Vorstand der nexum AG tätig.

3D-Illustration einer E-Commerce-Architektur mit integrierten Werbeflächen als Sinnbild für Retail-Media-Netzwerke

Tech Stories Digitalisierung

Wie Onlinehändler das Beste aus Retail-Media herausholen

Immer mehr Onlinehändler setzen auf Retail-Media-Netzwerke als neue Erlösquelle. Doch nicht immer können sie die erhofften Umsätze realisieren. Woran das liegt und wie Händler das volle Potenzial von Retail-Media erschließen können, beleuchtet Stephan Ritter vom Beratungshaus Publicis Sapient in diesem Gastbeitrag.

Stephan Ritter20.03.234 Min.

Tech Stories E-Commerce

Dreamforce 2019: Die wichtigsten Innovationen für den Handel

Die Dreamforce in San Francisco ist so etwas wie die “Hausmesse” des Software-Anbieters Salesforce. Doch das Event ist keine platte Verkaufsveranstaltung des Softwareunternehmens. Vielmehr ist das Mega-Evant ein Gradmesser für die wichtigsten Tech-Trends im Onlinehandel. Etailment-Experte Stephan Ritter, Senior Client Partner bei Publicis Sapient, war dort und stellt die wirklich wichtigen Ankündigungen und Neuerungen für den Handel vor.

Stephan Ritter04.12.194 Min.

Tech Stories Digitalisierung

Wie der Hippo-Effekt den Wandel lähmt

Die digitale Transformation ist mittlerweile überall in der Wirtschaft angekommen und gehört zum guten Ton in jedem Geschäftsbericht. Dies gilt insbesondere für Retail-Unternehmen, die bereits seit einigen Jahren im langen Schatten von Jeff Bezos ihre eigenen Transformationsprojekte vorantreiben. Zur großen Überraschung vieler kommen diese Anstrengungen jedoch nie zu einem Abschluss – sondern nehmen erst jetzt richtig Fahrt auf. etailment--Experte Stephan Ritter, Senior Client Partner bei Pub...

Stephan Ritter21.08.195 Min.

Tech Stories Handelskonjunktur

NRF 2019: Die Retail-Apokalypse scheint abgesagt

Die weltweit größte Retail-Technologiemesse NRF “Retail’s Big Show” in New York ist vorbei. Sie zelebrierte in diesem Jahr eine “Retail Renaissance” meint Stephan Ritter, Senior Client Partner and Industry Lead Retail Germany & Switzerland, bei Publicis.Sapient. Er stellt für etailment seine Höhepunkte der Konferenz vor und sagt, welche Themen 2019 im Fokus stehen.

Stephan Ritter22.01.196 Min.

Tech Expertenrat E-Commerce

Dreamforce 2016 - Diese 3 Tech-Träume erwarten den Onlinehandel

Die Dreamforce in San Francisco ist so etwas wie die „Hausmesse” des Software-Anbieters Salesforce. Doch das Event ist keine platte Verkaufsveranstaltung des hierzulande eher als B2B-CRM-Anbieter bekannten Softwareunternehmens. Vielmehr ist die Dreamforce ein Gradmesser für die wichtigsten Tech-Trends im Onlinehandel.

Stephan Ritter19.10.164 Min.

Trending Morning Briefing

Mehr Morning Briefings

Beraterin packt Bestellungen für ihren eigenen Online-Shop und filmt für soziale Medien

Mary Kay gibt Beratern eigene Online-Shops

Mary Kay baut seinen Direktvertrieb digital um, berichtet Globalcosmeticsnews.com. Die Plattform „My Shop“, 2025 in den USA und Deutschland gestartet, sei im Sommer nach Kanada, Mexiko und Spanien expandiert, weitere Märkte sollen folgen. Die Kundenberater erhielten eigene Online-Shops samt Zahlung, Versand und Anbindung an soziale Medien, wofür rund 70 Berater aus 15 Ländern als „Global Social Sqad“ Content produzieren würden.

Marketing

2 Min

3D-Illustration: Ein einzelner Kaufbutton löst den klassischen Online-Checkout ab

Stripe: Checkout dank KI überflüssig

Schon eine einfache Form des agentenbasierten Handels reiche aus, um klassische Checkout-Seiten überflüssig zu machen, erwartet Stripe-Präsident Will Gaybrick laut Businessinsider.de. Künftig könne der Kaufen-Button auf Produktseiten genügen, den Checkout übernehme ab dann die KI. Stripe und Shopify würden diesen automatisierten Bestellabschluss bereits vorbereiten. Einer Umfrage von Stripe und Paypal zufolge wollen aber momentan viele Verbraucher der KI noch keine vollständige Kaufbefugnis geben.

2 Min

Mitarbeiterin scannt Paket im Fulfillment-Center, Symbolbild für verschärfte Amazon-Prime-Lieferregeln

Amazon verschärft Prime-Versandregeln

Amazon verschärft ab dem 7. September die Lieferregeln für Prime-Produkte in Deutschland, meldet Haendlerbund.de. Eine Übergangsfrist gebe es nicht; betroffen seien Amazon Retail, FBA-Nutzer und Selbstversender. Künftig müssten 15 statt 10 Prozent der Bestellungen binnen eines Tages ankommen, 50 statt 45 Prozent binnen zwei Tagen; die 80-Prozent-Marke bei vier Tagen bleibe bestehen. Amazon rät Händlern, ihre Lieferperformance zu prüfen und anzupassen.

Logistik

2 Min

Online-Handel mit bedrohten Arten wächst

Der illegale Handel mit Wildtieren, Pflanzen und Pilzen über soziale Netzwerke und Online-Marktplätze hat globales Ausmaß erreicht, berichtet Berliner-Zeitung.de. Ein Team der Universität Helsinki zähle in einer neuen Studie Tausende betroffene Arten, viele davon bedroht – von Affen über Vögel und Schlangen bis hin zu Orchideen. Als Ursachen benannten die Autoren ein geringes Entdeckungsrisiko, schwache Regulierung und die Anonymität der Plattformen.

Nachhaltigkeit

3 Min

Einkäuferin prüft Produktmuster, im Hintergrund Frachtcontainer als Symbol für KI-gestützte Zollprüfung

Maersk schickt KI in den Zolldschungel

Der dänische Logistiker Maersk erweitert sein KI-Werkzeug für Zoll- und Handelsfragen, berichtet Retail-News.de. Das „Trade & Tariff Studio“ soll Unternehmen schon bei der Produktentwicklung oder beim Einkauf Hinweise auf Zolltarife, Wareneinstufungen und Vorschriften liefern. Neu seien KI-Vorschläge zur Tarifierung, Simulationen verschiedener Beschaffungsszenarien und die automatische Einstufung ganzer Produktkataloge. Bedienen lasse sie sich das Tool über ein Dialogfenster, das neben Text auch Produktbilder, technische Dokumente und Links auswerten könne.

2 Min

Rideshare-Fahrer sitzt nachdenklich im Auto, Smartphone auf dem Armaturenbrett nach Kontosperre

Fahrersperren kosten Uber 825 Millionen

Die niederländische Datenschutzbehörde verhängt gegen Uber eine Strafe von 825 Mio. Euro, die bislang zweithöchste DSGVO-Strafe, berichtet Techcrunch.com. Grund seien automatisierte Software-Entscheidungen, die Fahrerkonten ohne ausreichende Vorwarnung oder menschliche Kontrolle deaktiviert hätten. Uber bestreite das: Sperren seien meist kurz, dauerhafte Deaktivierungen ohne Prüfung habe es nicht gegeben, außerdem könnten die Fahrer Widerspruch einlegen. Das Unternehmen kündige Berufung an.

Tech

3 Min