Morning Briefing

Am Mittwoch hatten unter anderem Netflix, Google, Instagram, Twitter, Yahoo Mail, Amazon, Youtube, World of Warcraft und Snapchat erhebliche Störungen. Also weite Teile des Internet. Fehler in der Cloud, so heißt es. Noch ist das nur lästig. Was aber, wenn eines Tages unser ganzes Leben, das Haus, das Geld in der Cloud liegen? Dann kommen wir nicht mehr aus der Wohnung. Oder schlimmer noch: Nicht mehr bei Sanifair herein. Ihnen allen eine sichere Ankunft, wo immer es auch hingeht.

Wie beschreibt man Digitalisierung und Bürokratie in Deutschland in einem Satz? So: "Der Kassenbon wird 2020 zur Pflicht." Auch für Brötchen. Meine Hoffnung: Bis es soweit ist, wurden wir von der technischen Entwicklung längst überholt.

Woran man Marktmacht erkennt? An den Umsatzzahlen, natürlich. Aber auch daran, wie weit man an den Konditionen für Partner drehen kann, nachdem man diese mit Sirenengesang auf die Plattform gelockt hat. Die Rede ist diesmal nicht von Amazon. Zalando zeigt, dass es von den "Besten" lernt.

Das erleben wir auch eher selten. Ein Gastbeitrag schafft es an die Spitze der beliebtesten Beiträge der Woche. Das erleben wir auch eher selten.

Wie kann ehrliche Unternehmenskommunikatin aussehen? Vielleicht so wie bei Softbank. Der Umsatzbericht des japanischen Tech-Riesen geht plakatv mit den eigenen Fehlern um. Und die waren, nachdem das Engagement beim überhypten Bürovermieter WeWork wie ein Kartenhaus zusammenbrach, von einigem Kaliber. ehenswert Seite 4. Ehrlichkeit mag schmerzhaft sein, klärt aber den Blick für die Zukunft. Die ist für den Handel gerade rosiger.

Ganz stolz feiert Amazon gerade den fünften Geburtstag von Alexa und Echo. Damals waren die Erwartungen groß. Voice Commerce, vollautomatische Häuser, vielleicht Zeitreisen. Im Ernst: Seitdem sind die Alexa-Witze nicht besser geworden, das Gerät nicht viel nützlicher. Die Echo-Rivalen dürfen hoffen. Und alle anderen Wettbewerber. Denn der Nimbus von Amazon als uneinholbarem Tech-Riesen bekommt mehr und mehr Risse.

Die Welt ist voll von guten oder zumindest sympathischen Produkten, die floppten. Auch knuffige Geschäftsideen scheitern. Die Idee vom lokalen Marktplatz, so wünschenswert und sinnvoll das Konzept auch für manch einen sein mag, ist so ein Modell, das kaum noch Zukunft hat.

Jedesmal, wenn ich jetzt durch einen Laden gehe, und die mit Blick auf Weihnachten besonders gut sichtbar platzierten Geschenkgutscheine sehe, muss ich daran denken, dass die Vorverkaufserlöse im Grunde ein zinsloses Darlehen für das Unternehmen sind. Das man später, mich eingeschlossen, oft genug nie zurückverlangt. Manch einer kann solche Spenden ja ganz gut gebrauchen.

In wenigen Wochen endet das Jahrzehnt, die 20er Jahre beginnen - und wir leben in einer Welt mit Flugtaxis, autonomen Autos, Uhren wie in Knight Rider, Haushalts-Robotern und immer noch müssen sich etliche deutsche Handelsunternehmen zur Digitalisierung erst noch aufraffen. Ob das noch reicht? Wer die Zukunft nicht rechtzeitig anpackt, bleibt halt ein Teil der Vergangenheit. Es geht aber auch anders.

Händler reden gerne über das Wetter. Worüber sie sich mehr Gedanken machen sollten: Das Klima. Mehr dazu hier: Unsere beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Halloween also. Trick or Treat? Süßes oder Saures? Start-ups und Pure Player, gewohnt zwischen Wachstum und Gewinn wählen zu können, werden alsbald kaum noch wählen dürfen. Mit Hype und Optimismus allein kommt man dem Grusel der roten Zahlen nicht mehr bei.