Morning Briefing

Mehr Schnelligkeit, mehr Bequemlichkeit, mehr Werte. Weil der Kunde das erwartet. Gerade auf der letzten Meile wird diese Anforderung viele Anbieter in allen Segmenten unter die Nulllinie zwingen. Wer da durchhalten will, muss tiefe Taschen haben. Aber mit Taschen hat ja beispielsweise Zalando Erfahrungen.

Seit fünf Jahren schreibt die Deutsche Bank Verluste, auch bei der Commerzbank läuft's schon lange nicht mehr rund. Das liegt unter anderem an der jungen Konkurrenz, die immer mehr Bankkunden ins Internet oder zu ihren Apps lockt. Finanzdienstleister Wirecard macht jetzt auch mit beim mobile Banking: Spannend bleibt, ob die traditionellen Banken den Dreh hin zu ihrer Zukunft noch schaffen. Momentan schaut's doch eher mau aus.

Den Porsche online oder auf dem Smartphone zusammenstellen, vielleicht sogar während Du auf den Bus wartest: Ist das jetzt das neue Einkaufs- und Markenerlebnis? Der Klick ein Kick? Für ein Produkt, das mehrere Zehn- oder – im Fall des Carrera – weit über 100.000 Euro kostet? Wollen Autoliebhaber solche Bestellungen nicht mehr zelebrieren? Den Geruch von Leder, Öl und Stahl genießen? Bei einem Glas Champagner den Vertrag unterzeichnen? Sind das Zeichen der digitalen Zeit? Ein Ausdruck von Beq...

Bäcker sind eher eine unverdächtige Berufsgruppe, wenn es um digitale Transformation geht. Es geht auch anders. Bäckermeister Matthias Weller hat in seinen 25 Filialen beispielsweise den bargeldlosen Zahlungsverkehr eingeführt. Ein Erfolgsmodell.

Gestern hat Amazon seine Quartalszahlen veröffentlicht. Sie waren fast schon erwartbar schwach. Also mies. Wer wollte, konnte nachbörslich dem Absturz eines Giganten zusehen. Im TV lief da gerade irgendwo ein Superhelden-Film. Auch die hätten da nicht helfen können. Auch die Superhelden-Geschichte von Jeff Bezos scheint erstmal auserzählt. Aber es gibt ja meist einen Teil 2.

Mitmachen um jeden Preis – in puncto Marktplatz ist das keine gute Strategie. Und trotzdem starten die wenigsten Händler, die ihre Waren auch auf Amazon, ebay und anderen Plattformen anbieten, geplant und bewusst. Diese Erkenntnis kommt zwar von einer Beratung, die mit damit Kunden gewinnen will – ein frustrierendes Bild: Das fehlende Wissen und der Strategiemangel trägt mit dazu bei, dass im Handel eine zunehmende Konzentration zu beobachten ist.

Muss wirklich jede Milchkanne in Deutschland schnelles Internet haben? Nein, fand letztens Bundesforschungsministerin Anja Karliczek. Wie sehr das Deutschland abhängt, kann ihr jeder Bauer sagen, der auf dem Trekker aufs iPhone schaut. Wir schauen deshalb neidisch in die USA, wo Microsoft einen High-Tech-Bauernhof entwickeln will. Und ärgern uns. Weil wir ja selbst zwischen Köln und Düsseldorf manchmal Stellen ohne Netz haben. Obwohl da kaum noch Milchkannen stehen.

Der beste Helfer des Onlinehandels ist der stationäre Handel. Wenn der auf seine großen Vorteile - Menschen und Emotionen - verzichtet, und so wie bei Conrad nun ein Serviceroboter in der Filiale Schöneberg rund um die Uhr ausgesuchte Produkte verkauft, kann man ja auch gleich beim Online-Automaten kaufen. Wo und wie Menschen kaufen, lesen Sie in unseren beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche.

Die Querelen bei Ceconomy kennen eigentlich nur Verlierer. Management und Aufsichtsrat stehen insgesamt begossen da. Vieleicht sollten sich alle am Wochende mal Ruhe gönnen und ein gutes Buch lesen. Beispielsweise dieses: „Denken und Führen in Zeiten der Digitalisierung“.

DHL feiert sein 50-jähriges Jubiläum. Was könnte man erwarten? Eine Innovationsoffensive? Eine Preisoffensive? Tage der offenen Tür an der Paketstation? Nein. Man verkauft Technik-Gedöns in den Unternehmensfarben. Unter anderem Handyhüllen. Keine Pointe.

Jedes mal, wenn ich eine Media-Markt-Werbung sehe, muss ich an folgenden Satz denken: Erst kommt das Ende langsam, dann ganz plötzlich. Aus Gründen, die nicht zwingend mit dem Internet zu tun haben.