Morning Briefing

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Mediamarkt Saturn, P&C Düsseldorf, DHL, Alibaba, Lagerflächen, Uber Eats, Lieferdienste in USA + GB, Amazon, Intersport, Cloudstock

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Werbung und Vertrieb über Social Media folgen ihren eigenen Regeln. Philip Hitschler-Becker, Chef des Süßwaren-Produzenten Hitschler, fand heraus, dass Asiaten Videos mögen, in denen besonders geräuschvoll gegessen wird. Wie er Wiwo.de erzählte, habe er das aufgegriffen und gebe seither den "Instagram-Kasper", was in der Familie durchaus umstritten sei. Dazu kam die Änderung der Marke in das leichter (und mit einem Grinsen) auszusprechende "Hitschies". Hitschler sei mittlerweile "eine der Top...

Stefan Becker05.06.237 Min.
Home 24, Holzland, Deichmann + Klarna, Getir, DHL-Verträge, JD.com, Alibaba, Ebay, Amazon, KI, GLS, Oxid, Secondhand-Mode

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Es ist Freitag und gutes Wetter angesagt, da lassen wir das mal mit "Chat GPT" – oder halt: Wir verweisen auf "Depp GPT", den unhöflichen (aber lustigen) (aber eben auch unhöflichen) Chatbot der Satireseite "Der Postillon". Auf unsere Frage, was wir im Online-Shop verkaufen sollen, empfahl er Schneemann-DNA aus Grönland, Kurzzeit-Schranken für Unterwasserparks, gebrauchte Luftschläuche und selbstgezüchtetes Sternengras. Denn: "Kunden lieben es, Zeit und Geld für schlechte Qualität auszugeben....

Stefan Becker02.06.236 Min.
Autohandel, Zooplus, Seller X, Wonnda, Bike 24, E-Rezepte, Oda, Boozt, Instacart, Amazon, Ebay Deine Stadt, Google, Rücknahmepflicht

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Zurzeit bejubelt gefühlt jede dritte E-Mail im Postfach der "Morning-Briefing"-Redaktion die Möglichkeiten der KI-gestützten Textsoftware "Chat GPT". Daher nehmen wir unseren Ausgewogenheits-Grundsatz ernst und warnen wie folgt: Wie DPA schreibt, hat ein Anwalt in New York "Chat GPT" für die Erstellung eines Schriftsatzes genutzt. Die Software bezog sich dabei auf verschiedene frühere Urteile – und hat sechs davon ganz offensichtlich erfunden. Das stellte aber nicht der Anwalt fest, sondern d...

Stefan Becker01.06.236 Min.
Douglas, unbemannte Stores, Talabat, Pineca, Convenience, Amazon, Ebay, Chatbots, Studien von Remazing, OMR, Okta, Sumup

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Kann Pickleball die Lösung sein? Auch durch den Erfolg des E-Commerce stehen Warenhäuser und Einkaufszentren unter Druck, wenn nicht gar leer. Businessinsider.com glaubt zu wissen, wer die Lücken füllen könnte, jedenfalls in den USA: Pickleball-Zentren. Die Mischung aus Tennis, Tischtennis und Federball finde in großen Laden-Immobilien mit ihren hohen Decken und zentralen Lagen perfekte Orte. So werde ein Macy's-Kaufhaus in Richmond, Virginia, gerade zu einem Zentrum mit zwölf Plätzen umgebau...

Stefan Becker31.05.235 Min.
Fahrrad-Markt, Service Value, Ebay, Asos, Loewi, Instacart, Tiktok, Shein, McDonald's + Chick-fil-A, Amazon, Shopware, Fedex

Fahrrad-Markt, Service Value, Ebay, Asos, Loewi, Instacart, Tiktok, Shein, McDonald's + Chick-fil-A, Amazon, Shopware, Fedex

In Neuseeland boomt offenbar gerade "Buy Now, Pay Later", und die Kette Hell Pizza treibt das auf die Spitze: Ihr Programm "Afterlife Pay" ermöglicht es, die gesammelten Pizza-Rechnungen erst nach dem Tod zu bezahlen. Dazu muss eine rechtlich bindende Nachlass-Verfügung abgegeben werden. Das ist ernst gemeint, aber natürlich vor allem Marketing: Hell Pizza beschränkt das Angebot auf jeweils 666 Leute in Neuseeland und Australien. Bewerbungen sind noch möglich.

Stefan Becker30.05.237 Min.
Schwarz Gruppe, GfK, Windeln.de, Knuspr, Circus Kitchen, Galaxus, TK Maxx, Byrd, Shopware, Nagarro, Klarna, Ebay

Schwarz Gruppe, GfK, Windeln.de, Knuspr, Circus Kitchen, Galaxus, TK Maxx, Byrd, Shopware, Nagarro, Klarna, Ebay

Airbnb hat ständig mit Problemen zu kämpfen, wenn Gäste in den über Airbnb gemieteten Wohnungen Partys oder Feste feiern. Nun werden die Regeln wieder einmal verschärft. Vor den US-Feiertagen Memorial Day und dem Nationalfeiertag am 4. Juli werden die Buchungen auf maximal zwei Nächte begrenzt und die Mieter müssen den Hinweis, dass ihr Kundenkonto bei der Veranstaltung von Partys gesperrt wird, bestätigen. Damit nicht genug, denn die Nachbarn sollen Partys über eine eigene Rufnummer an Airbn...

Wolfram Marx26.05.236 Min.
Ifo, Ikea, Otto, Flink, Lidl, Bol.com, Zara, Oneworld, Mollie, Live-Shopping, Klarna

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Uber Boat zieht es nach knapp vier Jahren auf der Themse in London nun aufs Meer. In der englischen Hauptstadt gab es in Kooperation mit Thames Clippers einen Dienst mit Fahrplan vorwiegend für Pendler. Nun folgen Fahrten auf dem Mittelmeer. Auf der griechischen Insel Mykonos gibt es für die Urlauber von Mitte Juni an einen Wassertaxidienst zu den Stränden und Sehenswürdigkeiten der KykladenInsel.

Wolfram Marx25.05.236 Min.
HDE-Prognose, Picnic, Rewe, Autoradio-Einbau.eu, Swappie, Draup, Amazon, Lieferketten, Biocatch, Bloomreach, BGH, KI, Second Hand

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Eines der Versprechen künstlicher Intelligenz ist ja die stärkere Individualisierung von Angeboten. Und das funktioniert offenbar auch so: Die schwedische Boulevardzeitung "Aftonbladet" lässt ihr Nachrichtenangebot von einer KI rappen, um damit junge Leserinnen und Leser zu gewinnen. Wie Businessinsider.com schreibt, ist dem eine Testphase mir 1.000 jungen Leuten vorausgegangen. Wäre das nicht auch was für Produktbeschreibungen in Online-Shops?

Stefan Becker24.05.236 Min.
Katchin, Aldi, Zalando, Shein, Temu, Doordash, Amazon, Zara, GLS, Venmo, Schufa, EU-Verordnung

Katchin, Aldi, Zalando, Shein, Temu, Doordash, Amazon, Zara, GLS, Venmo, Schufa, EU-Verordnung

Es ist die bislang höchste Strafe für einen DSGVO-Verstoß: Meta muss 1,2 Mrd. Euro zahlen, weil jahrelang Daten aus Europa in die USA transferiert wurden. Die Strafe der irischen Datenschutzbehörde hätte sogar noch höher ausfallen können. Laut Politico.com müssen alle seit 2020 gesammelten Daten bis 12. November entweder gelöscht oder zurücktransferiert werden. Ins Rollen gebracht hatte das Ganze übrigens der österreichische Jurist Max Schrems, der bereits 2011 Klage gegen Facebook in Irland ...

Jürgen Baltes23.05.235 Min.
Erzeugerpreise, Drogerie Müller, Amazon, Keepoala, Alibaba, Prime Air, Trader Joe's, About You, Kundenkarten, Einkaufsverhalten, Callcenter, Werbung

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In den USA läuft ein neues Gerichtsverfahren im E-Commerce. Nun trifft es Doordash, dem Lieferdienst wird vorgeworfen, dass Nutzer von Iphones mehr bezahlen müssen wie diejenigen von Android-Geräten, so die Kläger, da ein Transport zu Apple-Nutzern zu höheren Lieferkosten führe. Bestellungen über Apple-Geräte würden mit höheren Entgelten belastet. Doordash nennt die Vorwürfe unbegründet.

Wolfram Marx22.05.237 Min.
HDE, Internetagenturen, Datenschutz, Amazon, Apple, Uber, Ebay, Elizabeth Arden, Drone Up, BNPL, Cloudinary, Sun-Ways

HDE, Internetagenturen, Datenschutz, Amazon, Apple, Uber, Ebay, Elizabeth Arden, Drone Up, BNPL, Cloudinary, Sun-Ways

Wendys setzt für die Lieferung von Bestellungen nicht auf Drohnen, sondern geht unter die Erde. Der Fast-Food-Anbieter will im Sommer in den USA einen neuen Drive-In-Service starten, bei dem die Bestellungen von Robotern durch Tunnel zu Ausgabestellen, den Instant Pickup Portals, an den Parkplätzen geliefert werden. Wendys sichert zu, dass die Temperatur der Burger & Co. während des Transports gesichert werde. So könnten die Kunden schneller versorgt werden und ersparten sich das Warten auf d...

Wolfram Marx19.05.236 Min.
Ebay, Showme Store, Digitalisierung, Boohoo, M&Co, Unbound Group, Whats App, Omnichannel, Kundenbindung, Amazon, Parcel Lab, CO₂-Emissionen

Ebay, Showme Store, Digitalisierung, Boohoo, M&Co, Unbound Group, Whats App, Omnichannel, Kundenbindung, Amazon, Parcel Lab, CO₂-Emissionen

Bei Aldi Nord können sich die Kunden auf Youtube in Zukunft auf drei Kanälen über Essen, Kochen und die passende Gastronomie informieren. Der Discounter will mit den drei Formaten Entertainment, Kultur und Lebensmittel miteinander verbinden und mit der Lust am Kochen eine neue Community aufbauen. Auf die junge Zielgruppe warten Selbstironie, Lebensfreude oder emotionaler Tiefgang, kündigt Aldi an. Gäste können ihre Kochkünste präsentieren und Familien von ihren Erlebnissen berichten. Im dritt...

Wolfram Marx17.05.237 Min.
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