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Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V (bevh) und die e-velopment GmbH haben über eine Online-Befragung Verbraucherverhalten -und Meinungen von Online-Käufern zu Lieferzeit und Termintreue, Versand und Retoure, Zustellkosten sowie zur Bedarfsweckung und zum Mobile Shopping gesammelt und ausgewertet. Es wurden mehr als 1.039 Online-Käufer ab 18 Jahren befragt, die in den letzten 12 Monaten im Internet eingekauft haben. Wichtigste Erkenntnis für Händler: Verlässlichkeit ...

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Zwar kaufen immer mehr Deutsche E-Books. Doch der große Boom der elektronischen Bücher scheint vorübergehend vorbei zu sein.

Björn Böer01.10.141 Min.

Mit immer ausgefeilterer Software versuchen Programmierer aus Standardfakten aussagekräftige Fliesstexte zu entwickeln, die dem entsprechen, was menschliche Redakteure leisten. Was im Datenjournalismus bereits Anwendung findet, könnte auch eine Option für den Onlinehandel sein. Erste Versuche laufen bereits.

Neue Startups und neue E-Commerce-Ideen? Fast kann man den Eindruck haben, es geht nur noch ums Essen und um Kurierdienste. Aber dann geht es doch auch immer noch um Mode und Schuhe. Das dann aber mit individuellen Lösungen und individualisierbaren Angeboten. Denn statt des Verkaufs von der Stange geht es immer mehr um das Produkt nach Maß. Hier sind 15 persönlich und individuell ausgewählte Startups und Ideen.

Wie toll sind Zalando und Rocket Internet wirklich? Wo steht der Lebensmittel-Onlinehandel? Welche Szenarien bestimmen die Zukunft des Handels? Und wie schlägt sich das Anti-Zalando About You, das gerade die Kampagne "Jedes Teil dein Style" losgetreten hat? Nur einige der Fragen, die uns und unsere Leser in diesem Monat beschäftigten. Welche Antworten wir gefunden haben und welche Themen und Beiträge besonders breites Echo gefunden haben? Diese Frage beantwortet unser Monats-Ranking.

Der Handelsexperte Jochen Strähle über die Folgen der Trennung von Ebay und Paypal, die neue Dynamik im Markt von Bezahllösungen sowie die Fehler der Handelsplattform.

Björn Böer30.09.144 Min.

Im Spätsommer ist bei den Deutschen die Kauflaune zurückgekehrt. So zumindest lassen sich die außerordentlich guten Umsätze des Einzelhandel im August erklären.

Björn Böer30.09.142 Min.

Lange hat sich eBay gewehrt, hat die Forderung des Top-Investors Carl Icahn nach einer Trennung von PayPal und eBay regelrecht verteufelt. Doch jetzt - Peng. Ab 2015 gehen der Online-Marktplatz und der Zahlungsdienstleister getrennte Wege. Das könnte weitreichende Folgen haben.

Erst Zalando, dann Rocket Internet. Zwei aufsehenerregende Börsengänge stehen bevor. Es geht um viel Geld, kritische Geschäftsmodelle - und drei besondere Brüder.

David Wöllenstein29.09.143 Min.

Viele Unternehmen unterschätzen die Alltagsarbeit, die der Aufbau einer Community nach sich zieht. Die Fangemeinschaften wollen nicht nur unterhalten und zur Teilnahme motiviert werden, sie bergen auch allerhand Konfliktpotential in sich, das sich – mitunter unerwartet – gegen den Gastgeber richten kann. Hier zehn Tipps von erfahrenen Community-Managern.