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E-Commerce: Wollen Frauen nur das Eine?

E-Commerce: Wollen Frauen nur das Eine?

"Shrink it and pink it." Auf diese Formel reduzieren Marketer gern die Anpassung von Konsumgütern für die weibliche Kundschaft. Das funktioniert auch bedingt: Bei Akku-Schraubern und Technik-Gadgets. Im Online-Versandhandel erreicht man die Damenwelt damit jedoch nicht. Dass Frauen "anders" einkaufen ist eine Binse, aber in einer von Männern geprägten E-Commerce-Fachwelt wird diese gern auch mal vernachlässigt. Obwohl Frauen die größten Umsatzträger im Online-Versandhandel darstellen. Wir hab...

Karsten Werner04.04.133 Min.
ECC-Studie: Nachhaltigkeit ist an der Online-Kasse kein Thema

ECC-Studie: Nachhaltigkeit ist an der Online-Kasse kein Thema

Nachhaltigkeit? Wichtig. Vielleicht sogar kaufentscheidend. So der Tenor in Kundenumfragen. Doch an der Kasse heißt es dann: Pfff. Drei Viertel der deutschen Online-Händler sehen keine verstärkte Nachfrage in Richtung Nachhaltigkeit. Knapp 24 Prozent aber sagen immerhin, dass nachhaltige Produkte etwas oder deutlich stärker nachgefragt werden. Das sagt die aktuelle Frage des Monats zum ECC-Konjunkturindex.

Olaf Kolbrück04.04.131 Min.
Logistik: Das Rennen um die Paketstationen beginnt

Logistik: Das Rennen um die Paketstationen beginnt

Zum Beispiel Aldi. Lebensmittelhändler wie Edeka und Rewe lassen sich mit ihren Filialen gerne in der Nähe nieder. Sie wissen, der Discounter ist auch ein Frequenzbringer für die eigenen Läden. Doch einen anderen potenziellen Frequenzbringer fürchtet der deutsche Handel zuweilen noch: Paketstationen. Fast so, als hole man sich damit ein trojanisches Pferd des Onlinehandels ins Haus. Dabei könnte der logistische Schlusspunkt auch neue Kunden in den Laden holen. In den USA kennt man da weniger ...

Olaf Kolbrück03.04.133 Min.
Koma+: Das Google-Netzwerk lässt Online-Retailer kalt

Koma+: Das Google-Netzwerk lässt Online-Retailer kalt

Facebook? Na klar! Das Social Network gehört für die Online-Retailer zum Pflichtprogramm. Doch wie sieht es eigentlich bei Google+ aus? Ein bisschen Licht, aber ganz viele Schatten. Manch ein Player aus den deutschen Top-Rankings von ECC (Kundenzufriedenheit) und EHI (Umsatz) der Online-Händler behandelt die Nutzer dort - höflich gesagt - gerade einmal stiefmütterlich. Andere Auftritte sind bestenfalls eine Link-Wüste für SEO. etailment hat sich stichprobenartig umgeschaut und reichlich digit...

Olaf Kolbrück03.04.132 Min.

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