
Name schlägt Preis
Der gute Name zählt: Vor allem zu besonderen Anlässen kaufen knapp zwei Drittel der Konsumenten Markenprodukte. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Der gute Name zählt: Vor allem zu besonderen Anlässen kaufen knapp zwei Drittel der Konsumenten Markenprodukte. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Kurz vor knapp: So kaufen die Kunden offensichtlich am liebsten ein. In der vergangenen Woche hat das Weihnachtsgeschäft nochmals angezogen. Allerdings nicht überall und in allen Branchen.

Gute Nachricht für den Handel: Die Verbraucherpreise steigen nicht so stark an wie die Reallöhne - mehr Geld bleibt vom Lohn übrig. Es gibt aber auch eine schlechte Nachricht.

Ab dem bevorstehenden vierten Adventswochenende dürfte es im Einzelhandel brummen, denn die Verbraucher lassen sich immer mehr Zeit mit dem Einkauf. Klar ist auch, dass die Händler davon profitieren, die online präsent sind.

Im Branchenreport "Online-Handel" des Instituts für Handelsforschung (IFH) werden die Anteile am Online-Handel für einzelne Sortimente und Konsumgüter dargestellt. Zwischenfazit: Das Wachstum einiger Sortimente beginnt zu stagnieren, während einige Nachzügler erstaunliche Zahlen vorlegen.

Das Unternehmen Criteo hat weltweit 1,4 Millionen Einzeltransaktionen ausgewertet und daraus den „Q3 2015 State of Mobile Commerce Report“ für Deutschland erstellt. Die Ergebnisse dürften zu angeregten Diskussionen im Marketing führen, gerade auch in Hinblick auf die Wirksamkeit von Apps.

Dass die Suchfunktion im Onlineshop auf dem Weg eines Interessenten zum zahlenden Kunden eine wichtige Rolle spielt, muss nicht erst lange erklärt werden. Zum einen schätzen Shop-Betreiber ihre Bedeutung als sehr hoch ein und berichten nach dem Einsatz einer optimierten Shop-Suche von höherer Kundenzufriedenheit (64%), einer höheren Konversionsrate (59%) und von mehr wiederkehrenden Kunden (39%). Zum anderen zeigt eine Studie der Nielsen Norman Group, dass 34% der User den Shop verlassen, wei...

Führen digitale Erlebniswelten und besondere Zusatzdienste die Kunden wieder in die Geschäfte in den Innenstädten? Eine Studie unter 1.000 Verbrauchern, die zu ihrem Kaufverhalten befragt wurden, erlaubt nun Rückschlüsse. Die Studie "Connected Commerce 2015" hat das Institut IFOP durchgeführt, die Ergebnisse werden von DigitasLBI vorgestellt.

Die Kauflust der Deutschen stabilisiert in diesem Jahr die deutsche Konjunktur. 2016 wird es ebenso sein, sagt das Insititut für Weltwirtschaft.

Noch immer wartet der Einzelhandel auf den Kundenansturm vor Weihnachten. Immerhin war das zurückliegende Wochenende ein Lichtblick, doch nicht für die gesamte Branche.

Viele (Online-)Händler bieten ein Kundenempfehlungsprogramm an. Wenn alles optimal läuft, werden aus den zufriedenen Kunden regelrechte Botschafter für den Händler. Nach dem Motto: "Erhalte gute Waren und erzähle darüber". Während der eine Händler auf sein Empfehlungsprogramm schwört, denkt ein anderer darüber nach, wieder darauf zu verzichten, weil es offensichtlich nichts bringt. Was kann der Händler tun, damit seine Kunden auch tatsächlich andere Kunden werben? Dazu hat der Experte Jens Ro...