Marketing

Weihnachten ist bekanntlich reine Nervensache: Der Geschenkekauf stresst die meisten Schenker und die Beschenkten wollen eigentlich ganz andere Dinge, zeigt eine Studie.

Mit einem emotionalen und handwerklich perfekten Animationsfilm drückt Otto in der Weihnachtskampagne auf die Tränendrüse. Der gefühlige Spot bewegt sich hart am Rande zum Kitsch, ist aber vermutlich die weihnachtlichste und zauberhafteste Kampagne, die deutsche Händler in diesem Jahr auf die Beine stellen dürften. "Was für`s Herz", nannte meine Oma solche Streifen. Bewegend ist auch das Drumherum zum TV-Spot „Weihnachten ist in Dir“.

Welche Trends stehen 2016 im Fokus? Was gehört unbedingt auf die Agenda und welche Schwerpunkte bestimmen den digitalen Wandel im Handel? etailment hat sich bei Managern im Handel, bei Dienstleistern und Online-Experten umgehört, worauf es jetzt beim Online-Marketing, beim Einkaufserlebnis ankommt und wie sich die Customer Journey verändert.

Der wichtigste Satz am zweiten Tag des Branchenkongresses etailment 2.015 kam vermutlich von Martin Newmann von Practicology: “if you need to be 100% sure, you will be 100% late!”. Weitere Impressionen vom Schlusstag haben wir in einem Storify zusammengestellt.

Die deutsche Konjunktur brummt - weil die Menschen unvermindert freudig einkaufen. Auch die Flüchtlinge sind ein Gewinn für die Wirtschaft, sagen Ökonomen. Nur die fehlende Investitionsbereitschaft der Unternehmen bereitet Sorgen.

Steffen Gerth13.11.154 Min.

Wer als Händler mobil nicht gut beisammen ist, dürfte am Weihnachtswunder nur bedingt teilhaben. Smartphones und Tablets kommen bei der Suche nach Geschenken überproportional vermehrt zum Einsatz. Im November nimmt der Traffic über mobile Endgeräte sogar überproportional zu – und zwar um mehr als 34 Prozent. Auch bei der Werbung bliebt nicht mehr viel Zeit für das richtige Timing.

Sie haben es nicht auf unseren Branchenkongress etailment 2.015 geschafft? Schade, denn Sie haben nicht nur die glanzvolle Preisverleihung der e-Stars verpasst, sondern auch jede Menge interessanter Vorträge und Impulse für die tägliche Arbeit. Für alle, die im Büro bleiben mussten, haben wir für Sie ein Storify mit ein paar Impressionen des ersten Tages zusammengestellt.

Amazon bringt noch mehr Dynamik in den Onlinehandel - strategisch klug im aktuellen Weihnachtsgeschäft. Über die schnelle Lieferung können sich zunächst die Kunden in Metropolregionen freuen.

Steffen Gerth12.11.151 Min.

Das diesjährige Weihnachtsgeschäft dürfte für gute Stimmung im Einzelhandel sorgen. Der HDE hat eine erhöhte Ausgabebereitschaft bei den Konsumenten ermittelt. Freilich profitieren davon nicht alle Geschäfte gleichermaßen.

Steffen Gerth11.11.154 Min.

Die neuen Wettbewerber aus dem Internet haben durchaus ihre Vorzüge: Stationäre Händler können die Multichannelkarte ausspielen und verschönern ihre Läden, zeigt eine Studie des EHI.

David Wöllenstein10.11.152 Min.

Kredit, Mietkauf oder Leasing? Die ideale Finanzierungsform gibt es nicht, jeder Unternehmer hat andere Bedürfnisse. Erst recht in der Handelsbranche, die für VR Leasing-Chef Theophil Graband nicht einfach ist.

David Wöllenstein10.11.158 Min.