Marketing

Eataly ist in Deutschland angekommen. In München wurde die erste Markthalle für italienischen Genuss eröffnet. Und Genuss ist hier mehr als essen und trinken.

Steffen Gerth24.11.153 Min.

Das KaDeWe in Berlin befolgt eine EU-Verordnung und nimmt Produkte aus israelischen Siedlungen aus dem Sortiment. Auf den Protest folgt rasch eine Entschuldigung von dem Kaufhaus.

Thomas Rehm24.11.152 Min.

Ich lebe gern in meiner kleinen Stadt direkt vor den Toren Hamburgs. Und als interessierter Bürger von Ahrensburg hat es mich gefreut, als ich vor einigen Wochen von einer Veranstaltung las, auf der Bürger, Abgeordnete und Kaufleute gemeinsam über die drohende Verödung der Innenstadt diskutieren wollten. Was wenige Tage später über die Diskussion in der lokalen Presse berichtet wurde, las sich einigermaßen erschütternd. Es gibt in Ahrensburg inzwischen Ladenzeilen, die leer stehen. Die Verödu...

Als ich Anfang der 90er Jahre ein unbedeutendes Rad in einer kleinen Beratungsgesellschaft für Zeitungen war, die zum Riesen Gruner + Jahr gehörte, stand das Einbinden lokaler Händler in die Internetangebote des Verlags dick auf der Agenda. Damit war der Verlauf nicht allein. Auch die Sparkassenorganisation tat, was aus ihrer Sicht logisch und naheliegend war. Sie gründete regionale Marktplätze im Internet. Die hießen auch tatsächlich schon so. Und allen diesen Versuchen gemeinsam war, dass s...

Re-Marketing kann im Sinne vom ROI ein ordentliches Performance-Plus bringen. Webseitenbesucher, die vor dem Abschluss einer Conversion die Seite verlassen, können mit Re-Marketing wieder zurück geholt werden. Auch können ehemalige Kunden wieder aktiviert werden. Das kann besonders dann vom Vorteil sein, wenn man (aus welchem Grund auch immer) auf die Email-Adresse nicht zurückgreifen kann. Um jetzt noch mehr aus dem schon sehr effektiven Re-Marketing zu holen, kommt Google-Analytics zum Eins...

Thomas Rehm23.11.155 Min.

Gehören Beacons nun zu den Erfolgsgeschichten des von Technik getriebenen Marketings? Überzeugende Erfolgsgeschichten sind eher Mangelware und irgendwann sollte eine Technik über das Stadium "erster erfreulicher Ergebnisse" hinauskommen. Schön, wenn es dann doch Beispiele dafür gibt, dass Beacons die Geschäfte ankurbeln können.

Die Customer Journey wird immer hybrider, der Kunde digitaler. Doch während der Kunde die digitale Transformation vollzieht, scheuen Teile des Handels die Mammutaufgabe. Eine "digitale Allergie" attestiert Prof. Gerrit Heinemann da manch einem Unternehmen. Wer sich dann doch der digitalen Transformation stelle, tue das viel zu halbherzig, so der Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. Eine konsequente digitale Transformation gleiche aber einem "umfassenden Sanierungspro...

Wie E-Commerce mit klassischem Retail verbunden werden kann, zeigt der zweitgrößte Discounter aus den USA. Target setzt auf ein Omnichannel-Konzept, das auch Neukunden nicht unberücksichtigt lässt. Von diesem Ansatz könnten sich auch viele Händler aus Deutschland noch eine Menge abschauen. Meine eigenen Erfahrungen mit Diensten wie Click & Collect lassen sich am besten mit dem Wort "durchwachsen" charakterisieren. Haben Sie schon einmal ernsthaft probiert, einen Artikel im Online-Shop eines g...

Die Prognose ließ die 350 Kongressteilnehmer aufhorchen: „Wir werden in den kommenden fünf Jahren mehr Transformation und Disruption erleben als in den vergangenen 21 Jahren des World Wide Web“, prophezeite der CEO der Londoner E-Commerce-Beratung Practicology Martin Newman vorige Woche auf dem dritten Etailment Summit, den die Mediengruppe dfv in Frankfurt veranstaltete.

Das Business-Netzwerk Xing positioniert sich immer mehr auch als Anbieter redaktioneller Inhalte. Dazu gehört auch, dass ausgewählte Medien auf Xing News-Seiten anlegen und dort ähnlich wie auf Facebook eigene Beiträge anfeaturen können. Nun ist auch etailment mit dabei.

Im Vergleich zum Vorjahr sind die Energiekosten im Einzelhandel gesunken. Bessere Technik und mehr Transparenz senken den Energieverbrauch. Doch viele Händler fürchten steigende Kosten.