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Tablets und Smartphones haben die Nutzungsgewohnheiten der Menschen verändert. Das erfordert ein Umdenken aufseiten des Handels, denn Laden und Webshop sind nicht mehr die einzigen Kanäle, über die die Kunden einkaufen wollen. Und wer lediglich eine Kundenhotline für die Produktunterstützung anbietet, wirkt heute bereits etwas altbacken. Mit Messengern und Chatbots hat ein neues Zeitalter in der digitalen Kundenkommunikation begonnen.

Über eine SaaS-Lösung können Unternehmen Druckleistungen einkaufen. Der Algorithmus berücksichtigt individuelle Spezifikationen und liefert das Angebot der passenden Druckerei direkt mit. Eine klare Zeitersparnis.

Liebe Leserin, lieber Leser, Trägheit ist immer negativ. Wer träge auf der Couch sitzt, macht keinen Sport. Wegen der Trägheit fällt man leicht hin, wenn der Zug etwa plötzlich bremst. Wie komme ich drauf? Ach ja, die deutschen Fernsehsender haben lang lustlos Abspielstationen für eigene Konserven ins Web gestellt. Nur junge Menschen interessiert das so gar nicht. Und jetzt wollen gleich zwei Sendergruppen das "dringend benötigte" Gegengewicht zu US-Portalen bauen. Das Feindbild ist klar, die...

Der Reisekostenprozess kann von Mitarbeitern direkt von unterwegs digitalisiert und Kostenstellen zugewiesen werden. Das erleichtert Geschäftsreisenden wie der Buchhaltung den Abrechnungsprozess.

Björn Böer25.06.183 Min.

Im weltweiten Vergleich schafft es die Masse von Werbebotschaften in Deutschland auf Platz zwei. 46 Kilogramm Werbepost erhält jeder Haushalt pro Jahr im Durchschnitt, wie das Unternehmen Cay herausgefunden hat. Noch mag die Strategie dahinter aufgehen. Aber das ist nur eine Frage der Zeit.

Wachstums-Apologeten, die das Ende linearer Strategien postulieren und exponentielles Wachstum gerne mit der Reiskorn-Parabel erklären, sei daran erinnert, dass es im Kern eine Geschichte darüber ist, wie ein Herrscher (mittels vermeintlicher Bescheidenheit) übers Ohr gehauen wird. Wir erinnern daher lieber daran, dass es neben Wachstum auch andere Werte gibt. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Veranstaltungen, Tipps, Themen und Trends: 2018 wird Ihr Jahr! Nutzen Sie diesen Kalender als Leitfaden für Ihre Organisation und um sich optimal auf die kommenden sechs Monate vorzubereiten. In unserem Kalender für die zweite Jahreshälfte 2018 haben wir wieder essenzielle Daten und Events für Sie zusammengestellt und geben Ihnen weitere wertvolle E-Commerce-Tipps. Laden Sie jetzt Ihren

Björn Böer22.06.181 Min.

Mit Freighthub kann der Kunde die gesamte Fracht-Buchung in wenigen Minuten online abwickeln und über ein Dashboard rund um die Uhr verfolgen.

Liebe Leserin, lieber Leser, der Rechtsausschuss im EU-Parlament hat für ein Leistungsschutzrecht für Presseverleger, eine mögliche Lizenzgebühr für Links und für Uploadfilter gestimmt. Das torpediert Netzkultur und Meinungsfreiheit. Das findet meiner einer. Aber auch der Branchenverband BVDW. Jetzt muss man auf Vernunft und weniger Lobby-Denken im EU-Parlament selbst hoffen. Angesichts der Entscheidung werden wir auch hier und heute einmal mehr nicht auf fremde europäische Verlagsangebote (A...

PIM-Systeme sind seit einiger Zeit ein Zauberwort im E-Commerce. Product-Information-Management-Systeme helfen, Content und Produktdaten zentral zu verwalten und für alle relevanten online- und offline Kanäle aufzubereiten. Damit werden sie für Multichannel-Anbieter immer unerlässlicher. Doch angesichts der vielfältigen Anforderungen, stellt sich auch die Frage nach den Kriterien für die Auswahl des passenden Systems. Worauf sollten Händler also achten?

store2be liefert in der DACH-Region einen schnellen Überblick für anmietbare Aktionsflächen, die online direkt gebucht werden können. Wer freie Flächen im Angebot hat, stellt sie hier unkompliziert ein. Ein schlüssiges Konzept, das gerade mit dem Europäischen Innovationspreis Handel 2018 ausgezeichnet wurde.