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Online-Kunden meiden die City, Amazon, eBay, MyTaxi, Media-Markt, Rakuten, Etsy, Kreditech, Weltbild, Zalando, Rocket Internet

Online-Kunden meiden die City, Amazon, eBay, MyTaxi, Media-Markt, Rakuten, Etsy, Kreditech, Weltbild, Zalando, Rocket Internet

Studie: Laut einer aktuellen Umfrage des Kölner Instituts für Handelsforschung (IFH) verzichten 37 Prozent zugunsten des Online-Shoppings auf eine Fahrt in die Innenstadt. Der schnellere Tod der Innenstädte wird damit also auch in Deutschland wahrscheinlicher. Auch auf der grünen Wiese ist weniger los. Gut jeder Vierte (27 Prozent) der knapp 1.000 befragten Konsumenten gab an, Möbelhäuser, Baumärkte oder sonstige Fachmärkte weniger häufig zu besuchen. Der Handelsverband HDE will nun mit einem...

Olaf Kolbrück29.01.145 Min.
Kalter Entzug: Wie können sich Online-Händler von Marktplätzen emanzipieren?

Kalter Entzug: Wie können sich Online-Händler von Marktplätzen emanzipieren?

Ohne Marktplätze geht es nicht. So scheint es. Selbst Home24 hat bei eBay seine Zelte aufgeschlagen. Wenn schon die Giganten von Morgen dort andocken, wie zwingend muss eine Präsenz bei Amazon, eBay, Hitmeister, Rakuten, MeinPaket und Co erst für kleine Händler sein? Doch wer den Verlockungen der Reichweite erst einmal nachgegeben hat, der stöhnt später häufig. Gebühren, Vorschriften, Klauseln, Zwänge. Das nervt manch einen Händler, der nun an der Marktplatz-Nadel hängt. Doch gibt es eine Alt...

Olaf Kolbrück28.01.144 Min.
Caparros macht Rewe online Dampf, Cyberport, Yapital, Outfittery, Intersport, Zalando, Xing, Google

Caparros macht Rewe online Dampf, Cyberport, Yapital, Outfittery, Intersport, Zalando, Xing, Google

Rewe: Es klingt wie ein Weckruf: "Die alten Garde, die Rewe den Erfolg lange gesichert hat, müssen wir überzeugen, dass wir sie brauchen. Sie muss die Verrückten finanzieren, die unsere Zukunft sind." Rewe-Chef Alain Caparros macht sich im Handelsblatt (Print) angesichts der Beteiligung von Rewe bei Home24 und weiteren Inkubatoren-Plänen stark für einen neuen Gründergeist bei dem Handelsriesen. Auf Ängste der Händler, so der Rewe-Chef, könne man keine Rücksicht nehmen. Wer nicht Schritt halte...

Olaf Kolbrück28.01.144 Min.
Wie PayPal den Cross-Border-Commerce pusht

Wie PayPal den Cross-Border-Commerce pusht

Die Meldung ist zwischen den Jahren etwas untergegangen, hat es aber in sich: Der Payment-Dienstleister startet in China eine Kooperation mit "Beijing Post". Ziel: Payment, Fulfillment und Transport besser miteinander zu verzahnen, um so letztlich Sendungsläufe der heimischen Versender Richtung EU und den USA zu verkürzen und Liefertreue zu erhöhen. Mehr Komfort und Sicherheit beim Einkauf bei China-Versendern für verwöhnte europäische Konsumenten. Uninteressant für deutsche Händler? Noch...

Karsten Werner27.01.143 Min.
Sterben die Innenstädte schneller?

Sterben die Innenstädte schneller?

Starbucks hat Sorgen. Der Umsatz blieb zuletzt hinter den Erwartungen zurück. Am Kaffee kann es nicht liegen. CEO Howard Schultz hat einen ganz anderen Grund ausgemacht: den E-Commerce. Nach dieser Logik dürften die Innenstädte sogar noch schneller ausdünnen, als bisher gedacht.

Olaf Kolbrück27.01.143 Min.
Wochenrückblick: Amazon, Ranking und die Daten

Wochenrückblick: Amazon, Ranking und die Daten

Es ist eine Schlappe für Amazon: In einer Zufriedenheitsstudie rutscht der Versandriese erstmals ab auf Platz 3. Amazon, das scheint klar, muss etwas an seinem Image tun. Andere müssen eher etwas an ihrem Umgang mit Kundendaten verbessern, um dem Kunden ein persönlicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Social Media und Social Data waren denn auch in dieser Woche Schwerpunktthemen bei etailment. Was sonst noch wichtig war, zeigt unsere Top Ten der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Olaf Kolbrück26.01.142 Min.

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