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So beliebt er bei Onlineshoppern ist, so unbeliebt ist er bei vielen Händlern: der Black Friday. Sie befürchten, durch die Rabattschlacht wertvolle Umsätze im Weihnachtsgeschäft zu verlieren oder auf Gewinn verzichten zu müssen. Dennoch ziehen die meisten Händler mit, um den Anschluss an die Konkurrenz nicht zu verlieren. Dabei kann man aus dem Black Friday doch noch ein positives Event machen, neue Kunden gewinnen und sogar noch das Weihnachtsgeschäft ankurbeln.

Corona hat das Leben verändert – im privaten, aber auch im geschäftlichen Umfeld. Für den Handel trifft dies in besonderem Maße zu. Von der Umstellung zahlloser Arbeitsplätze auf Home Office, über den Ansturm auf Webshops bis hin zu Lieferketten, die mit neuen Nachfragemustern konfrontiert wurden: Mehr denn je hat sich gezeigt, wie wichtig eine agile, effiziente Ausrichtung von Unternehmen ist. #

Boom oder Revolte? In den Tagen vor "Black Friday" und "Cyber Monday" kochen die Emotionen nicht nur bei den Kunden hoch. Vor allem die von einem Lockdown betroffenen stationären Händler fürchten um ihr Geschäft zum Start der Weihnachtseinkäufe. In Frankreich wird unter dem Druck der Öffentlichkeit sogar das Datum des Einkaufsfests verschoben. Dass der stationäre Handel den E-Commerce-Giganten nicht hilflos ausgeliefert ist, zeigt Indien.

Der richtige Domainname ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für das Online Business. Mit einem aussagekräftigen und eindeutigen Domainnamen und mit der .shop-Endung bleibt ein Online Shop in seiner Zielgruppe in Erinnerung. Dies ist gerade jetzt wichtig, da digitale Services und Online Business – nicht zuletzt wegen der Corona-Maßnahmen – an Relevanz gewinnen. Online-Händler und solche,

Liebe Leserinnen und Leser, Wussten Sie schon, dass Kaufanreize wie Produkt-wieder-verfügbar-Mails, Warenkorberinnerungen oder Gutscheine Öffnungsraten von fast 70 Prozent erzielen und von nahezu jedem zweiten Empfänger angeklickt werden? Solche Transaktionsmails sind eine wahre Goldader für Ihren E-Commerce: Geschickt eingesetzt, generieren diese automatisierten E-Mails mehr Umsatz. Bl

Björn Böer17.11.201 Min.

Im "Everywhere-Commerce" wird nicht mehr zwischen E-Commerce, M-Commerce und stationärem Handel unterschieden: Kunden informieren sich, kaufen und retournieren wann, wo und wie sie gerade wollen. In unserer Serie "HandelsMonitor Mega-Trends 2030+" erläutern die Gastautoren Bernhard Swoboda und Amelie Winters diesmal, welche Herausforderungen die vollständige Integration aller Kanäle und Touchpoints an Händler stellt.

Düstere Aussichten für das Jahresende? Die bereits laufenden (Deutschland) und jetzt beginnenden (Österreich) Einschränkungen wegen Corona bereiten dem stationären Handel Kopfzerbrechen. Überall ist die Losung zu hören, dass Online oder wenigstens Multichannel noch mehr gestärkt werden müssen.

Erstmals hat sich jetzt das Bundesverfassungsgericht mit einer Klage gegen Pandemie bedingte Restaurant-Schließungen befassen müssen. Einschränkungen seien rechtens, wenn sie befristet und nicht offensichtlich unbegründet sind. Derweil sieht es nicht aus, als verbesserten die aktuell getroffenen Maßnahmen die Infektionszahlen in dem Maß, dass Lockerungen möglich werden. Der Online-Handel hat weiter Hochkonjunktur.

Das Berliner Start-up Buckle&Seam will Transparenz in die Taschenindustrie bringen und Kunden für nachhaltige Lederwaren begeistern. Auch beim Vertrieb verfolgt es eine klare Strategie: Die Symbiose von Social Commerce und klassischem Retail.

Björn Böer13.11.203 Min.

Liebe Leserinnen und Leser, 2020 ist ein Jahr mit nie zuvor dagewesenen Herausforderungen. Nichts ist, wie es war. Und sicherlich fragen auch Sie sich: Wie geht es weiter? Der Modehandels-Kongress 2020 gibt Antworten – in diesem außergewöhnlichen Jahr auf besondere Weise: Denn der erfolgreiche Kongress findet am 25. und 26. November 2020 rein digital statt und wird als Live-Stream im In

Björn Böer12.11.201 Min.

250.000 Marken, darunter 200 aus dem Luxusbereich, beteiligten sich gestern an Alibaba 11.11. Auch für ausländische Anbieter verspricht Alibaba gute Geschäfte. Aber wollen das die Chinesen und ihre Regierung überhaupt? Eine aktuelle Umfrage und eine Regierungsinitiative werfen Fragen auf. Dass sich mit Online-Handel über die großen Plattformen gute Geschäfte machen lassen, zeigt der KMU-Impact-Report von Amazon. Über 3.000 Händler mit mehr als einer Mio. Jahresumsatz gab es in Deutschland im ...

Beate Zwermann12.11.205 Min.