Autonomer Handel, Sparkassen + digitaler Euro, Alibaba + Bytedance + Tencent, Amazon, ChatGPT, Türkei + Temu, Datenverkehr
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Generative KI
ChatGPT, Large Language Models und generative KI im Handel: Produktbeschreibungen, Kundenservice, Personalisierung und Content-Erstellung.
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Wero, Douglas, Wachstum, Amazon Now, China, Tiktok, KI-Agenten, Luftfracht, Youtube, Glasfaser
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Fressnapf, Google-Bewertungen, Wen Cheng + Wolt, Kaufkraft, Paypal + Deutsche Bank, Klarna, China, Schatten-KI, Gruppen-Chats
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Vier Stellschrauben für Ihren Erfolg 2026
Vier Erhebungen zur KI-Nutzung im Handel zeigen zentrale Handlungsfelder: Umsetzungsprobleme im Customer Support, fehlende Transparenz bei KI-Agenten, ungenutzte Kundendaten und zu wenig Experimentierfreude bei neuen Kanälen.
Zalando, Amazon, Barrierefreiheitsbehörde, Konsumbarometer, Google + KI, Shopee, Uber, Australien, Ssense, KI-Schwächen
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Zalando Erfurt, Otto, Amazon, Genuine, Oxid + Kustom, Start-ups, Copilot + Stripe, Sujhal, KI-Shopping, Social Commerce
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Redcare, Bauhaus + Mirakl, Bosch, Amazon, Chinas Quick Commerce, US-Weihnachtsrekord, Galaxus, Shrinkflation, KI im Support
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Karnevals-Shop Köln, Gofundme, DSA + DMA, Amazon, Bulgarien, Coop, Alexa+, Cross-Border-Shopping, KI-Suche, AR-Brillen, Tencent
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Gewährleistungslabel, Rewe, Asos, Shopify, Coupang, Royal Mail, Mastercard + Fiserv, Tech-Skepsis, Doordash: KI-Betrug
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Amazons Shop & Earn, Temu + Shein, Arbeitsmarkt, E-Commerce-Paketmarkt, Trumps Zölle, Tiktok, Reddit, KI-Schrott auf Youtube
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