Karsten Werner

Zeitfensterzustellung und Same Day Delivery sind momentan populäre Schlagwörter, wenn es darum geht, das Supply Chain Event Management für die "letzen Meile" des Distanzhandels fit zu machen. Trotz diverser Pilotprojekte und regionaler Lösungen, stellt sich für die Branche immer noch die Kostenfrage: „Wie kann sich das rechnen?“. Etailment wirft einen Blick auf die zur Zeit vielversprechendste - da kostengünstige Technik, dank derer Logistikabläufe für die forcierte "Instant Gratification" im...

Im Transport bilden Green Logistics ein Spannungsfeld: Den ökologischen Anforderungen stehen zusätzliche Kosten und die Gewährleistung der Servicetreue gegenüber. Um hierbei nicht einfach nur “CO2-Augenwischerei” im Güterkraftverkehr zu betreiben, sondern für ökologische Nachhaltigkeit innerhalb multimodaler Transport-Konzepte zu sorgen, bedarf es echter Anstrengungen. Nachhaltigkeit? Ist für die meisten Kunden dabei noch nicht einmal ein Thema. Es zählt der Preis. Im Zweifelsfall profitieren...

"Shrink it and pink it." Auf diese Formel reduzieren Marketer gern die Anpassung von Konsumgütern für die weibliche Kundschaft. Das funktioniert auch bedingt: Bei Akku-Schraubern und Technik-Gadgets. Im Online-Versandhandel erreicht man die Damenwelt damit jedoch nicht. Dass Frauen "anders" einkaufen ist eine Binse, aber in einer von Männern geprägten E-Commerce-Fachwelt wird diese gern auch mal vernachlässigt. Obwohl Frauen die größten Umsatzträger im Online-Versandhandel darstellen. Wir hab...

Laut der Comscore-Studie "Future in Focus - Digitales Deutschland 2013", sind die Deutschen im Umgang mit Suchmaschinen ausgesprochen faul: Nur die Schweizer bemühten Google und Co im Dezember 2012 weniger. Spitzenreiter bei den Suchanfragen waren die Türken. Ein Ländervergleich in der Infografik und weitere Kennzahlen aus der Studie.

Keine europäische Nation ist so netzaffin wie Großbritannien. 37,3 Stunden ging der durchschnittliche UK-Internet-Nutzer im Dezember 2012 online. Laut comScore. Da wundert es auch nicht, dass die Briten gemäß einer anderen Studie (im Auftrag von Rakuten) mit durchschnittlich fast 1300 Euro Pro-Kopf-Ausgabe in 2012 online gleichermaßen auch das Konsum-freudigste Volk stellten. Und das sogar weltweit. Zwei Infografiken im Kontext.

Der App-Monitor für den Februar 2013. Mit einer methodischen Änderung: iPhone Apps, die auch auf dem iPad genutzt werden, wurden aggregiert ausgewertet: Aus "ebay Mobile" und "ebay für das iPad" wurde "ebay". Das erklärt den neuerlich großen Abstand in der Nutzungsreichweite gegenüber dem Dezember 2012 zwischen ebay und Amazon auf dem Apple-Tablet: Unser fortlaufender 'Couch Commerce-Vergleich' zwischen den beiden Marktschwergewichten, ist im Rahmen dieser Erhebung damit vorerst hinfällig gew...

Die 5 besten Infografiken der Woche zum Mobile Business Wie Google mobil Geld verdient. Wie Entwickler HTML5 beurteilen. Welche App-Funktionen jeweils bei Deutschen, Spaniern, Briten, Franzosen und US-Amerikanern am beliebtesten sind. Zahlenwerk zur 'M-Commerce Revolution' (Vergleich US/UK).Die App Economy in Zahlen.

Die CeBIT 2013 hat ihre Pforten geschlossen. Ich war am 06.03. einen Tag vor Ort, um mich für etailment umzuschauen. Mein Ziel: Gezielt dem E-Commerce auf der weltgrößten Computermesse auf den Zahn zu fühlen: Was gibt es hier an Themen und Trends, die man nicht schon andernorts gelesen oder gehört hätte? Lohnt es sich für Fachpublikum- und Austeller, dieses Event, zusätzlich zu den Fachmessen, noch mit einzuplanen? Wie gut ermöglicht es der Veranstalter E-Commerce-Fachpublikum und auch Laien,...

Ein T-Shirt als sexistischer Aufreger? Ein Shitstorm wegen einer Kinderkleidung? Echte "Otto-Reue" via Facebook? Das Auslisten eines "schlüpfer-blauen" Kinder-T-Shirts aus einem Web-Shop als weiterer Schritt in der Sexismus-Debatte? Alles wichtig und richtig? Da ist jede Form von Empörung abgebracht. Ja? Aber was gibt es noch am Markt? Wir haben nachgeforscht.Mit der offenkundigen "Das T-Shirt ist natürlich ganz klar sexistisch"-heit von Otto kann die Konkurrenz leider nicht mithalten, aber s...

Big Data ist immer noch ein Trendthema im E-Commerce. Nachdem es "im Kleinen" mit dem "Behavioral Targeting" vorerst noch nicht so gut klappt, die Daten der Konsumenten für sich gewinnbringend zu nutzen, ist nun die massenhafte Auswertung und Analyse riesiger Datenmengen das nächste große Ding: Da die einzelnen Kunden per Retargeting offensichtlich (noch) nicht erreichbar sind, kann man wenigstens deren Daten aggregieren, Cluster bilden und diesen Datenschatz für die Trendanalyse nutzen: Zurü...

"Warum verbringen Menschen eigentlich Zeit auf den Fanpages von Fashion-Marken bei digitalen Pinnwänden?" Es gibt keine Rabatte, keine Gewinnspiele, keine Möglichkeit zum Dialog und auch keinen Support. Fashionistas lieben diese Umgebungen dennoch. Sie suchen nach neuen Trends und Anregungen und nutzen Bilderwelten wie Pinterest und Instagram, um ihre modischen Ausdrucksformen bestätigt zu wissen, oder sie um neue Facetten zu bereichern und sich dabei überraschen zu lassen. Zalando zeigt, wie...

Welche Marken und Meinungsführer die Fashion-Welt innerhalb der sozialen Medien dominieren, zeigt diese Infografik. Vor allem Fashion Retailer, die Pinnwände wie Pinterest und Instagram vielleicht bisher vernachlässigt haben, werfen ein Blick darauf: Die Charts zu diesen beiden Netzwerken bilden jeweils einen guten Einstieg, um sich einen Überblick über die Möglichkeiten innerhalb dieser Bilderwelten zu verschaffen.