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Eine gut organisierte Buchhaltung ist unverzichtbar, auch für Online-Händler. Wird sie als lästige Pflicht eher vernachlässigt, kann das spürbare Folgen haben und teuer werden. In seinem Gastbeitrag beschreibt Martin Schmidt, wie Ordnung in die Buchhaltung kommt, sodass Strafen und Nachzahlungen ausbleiben.
Mehr Sport treiben. Gesünder essen. Weniger Alkohol trinken. E-Commerce-Manager, die mit diesen oder ähnlichen guten Vorsätzen ins Jahr gestartet sind, sollten – auch Ende Februar noch – ihrer Liste eines hinzufügen: Mehr KI wagen! Marc Funk von Frontnow nennt in seinem Gastbeitrag die Punkte, an denen Händler ansetzen sollten.
Wie stark nutzen die Schweizer die chinesischen Plattformen zum Einkaufen? Die Universität St. Gallen ist dem nachgegangen und kommt zum Schluss: Mehr als die Hälfte haben dort schon eingekauft, und es dürfte sich nicht um einen kurzfristigen Trend handeln.
Im Affiliate-Marketing ist Vertrauen die Währung des Erfolgs. Trotzdem stellen für Online-Händler und Netzwerke sogenannte Fraud-Praktiken wie gefälschte Klicks oder künstlich erzeugte Conversions eine Gefahr dar. Marcel Schöne, Geschäftsführer von Uppr, erklärt, wie sich E-Commerce-Unternehmen schützen können.
Die US-amerikanische NRF Retail's Big Show setzt im Januar die Themen für das Jahr. Agnes Bührmann von Publicis Sapient war dort und schildert in ihrem Gastbeitrag die Themen, die in New York im Mittelpunkt standen: mehr Diversifizierung der Kanäle, mehr Personalisierung – und natürlich mehr KI.
Ob Live-Shopping oder Re-Commerce – der Onlinehandel unterliegt einer rasanten Transformation. Dabei stehen E-Commerce-Unternehmen mehr denn je vor der Herausforderung, die Erwartungen der Kundschaft zu erfüllen. Wie lassen sich „Digital Commerce Journeys“ zum idealen Einkaufsprozess machen und zugleich die operativen Prozesse effizient gestalten? Mit KI, sagt Dr. Angela Bischoff von Arvato Systems in ihrem Gastbeitrag. Sie nennt fünf Beispiele
Der Onlinehandel steht nie still: Neue Trends, Player, Technologien und Kundenerwartungen sorgen dafür, dass sich die Branche ständig wandelt. Doch was erwartet uns 2025 konkret? Etailment-Experte Fabian Sedlmayr vom Fulfillment-Spezialisten Warehousing1 trifft drei Vorhersagen, die zeigen, wohin die Reise geht.
Bei der Datennutzung ist der Online- gegenüber dem stationären Handel klar im Vorteil, und dank KI können datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit getroffen und sofort umgesetzt werden. Außerdem ermöglicht die digitale Infrastruktur des E-Commerce eine tiefgreifende Automatisierung vieler Prozesse. Danilo Schmidt, Gründer von Brandible, beleuchtet in einem neuen Gastbeitrag sechs Felder, in denen Onlinehändler KI nutzen sollten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Mitte Oktober 2025 stellt Microsoft den Support für „Windows 10“ ein und verpflichtet die Kunden, auf „Windows 11“ umzustellen. Für „Windows 10“ wird Microsoft keine Updates und auch keine Sicherheitsupdates mehr zur Verfügung stellen. Unternehmen sollten aus eigenem Sicherheitsinteresse und aus Gründen der Compliance sich schon bald um die Umstellung kümmern, rät Gastautor Thomas Kress.
Mitte November hat Perplexity in den USA eine neue Einkaufsfunktion vorgestellt - und damit eine neue Ära des E-Commerce eingeläutet, sagt Kristian Kerkhoff von der Technologieagentur Demodern. Warum Perplexity Onlinehändler zwingt, grundlegend neu über ihre digitale Präsenz nachzudenken, erkärt er in einem Gastbeitrag für Etailment.
Die Weihnachtssaison 2024 hat einige Besonderheiten: Einzelhändler stehen unter Druck, angesichts des verschärften Wettbewerbs und einer verkürzten Weihnachtssaison eine hohe Rendite für ihre Marketinginvestitionen zu erzielen. Jannika Bock von Google zeigt, wie Händler die Marketingstrategien für die Feiertage optimieren.
Für das Erstellen von Produktbeschreibungen setzen Onlinehändler immer häufiger KI-gestützte Tools ein. Manchmal kann ihr Einsatz aber zu kuriosen Fehlern und Missverständnissen führen. Welche Folgen Fehler in KI-erzeugten Inhalten für Händler haben können und warum menschliche Kontrolle unerlässlich ist, erklärt Michael Kugler, CEO von Contentserv, in einem Gastbeitrag.
