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Dem Onlinehandel droht eine Zäsur: Denn wenn das Retournieren von Ware bald nicht mehr kostenlos sein muss, könnte die Online-Kauflust der Deutschen deutlich sinken.

Björn Böer19.05.141 Min.

Den deutschen Kreditkartenmarkt dominieren Mastercard und Visa. American Express will nun Boden gewinnen - mit einer "Karte für jeden".

Steffen Gerth19.05.142 Min.

Vorab: Viele Firmenkunden-Versender haben Nachholbedarf bei der Einbindung von Händlern und Außendienstlern in die eigene E-Commerce Strategie, wie der aktuelle B2B E-Commerce Konjunkturindex zeigt.

Thomas Rehm19.05.142 Min.

Die wichtigste Meldung für uns in dieser Woche: Die Auszeichnung von etailment als beste Fachmedien-Neugründung. Die wichtigsten Geschichten für Sie: Unsere Beiträge rund um Payment. Was in dieser Woche sonst noch besonders gerne gelesen und geteilt wurde: Unsere Top Ten im Überblick.

Flaggen, Feste, Fischstäbchen: Die Wirtschaft spielt bei der Fußball-WM mit. Zig Sonderaktionen überziehen das Land. Nicht alle dürften bis zu den Kunden durchdringen.

David Wöllenstein18.05.143 Min.

Die mfi will in ihren Centern neuerdings ein "multisensorisches Einkaufserlebnis" bieten. Dafür wurde für die Häuser ein 4-Sterne-Konzept entwickelt. Die Pasing Arcaden wurden als erstes Objekt nach diesen Kriterien neu gestaltet.

Steffen Gerth17.05.143 Min.

Der klassische Staubsaugervertreter hat auch im Online-Zeitalter längst noch nicht ausgedient. Das Wuppertaler Traditionsunternehmen Vorwerk setzt beim Vertrieb weiterhin erfolgreich auf das persönliche Gespräch mit dem Kunden.

Thomas Rehm16.05.142 Min.

„Ist der Ruf erst ruiniert …“ – wie der Spruch weitergeht, wissen Sie natürlich. Für Amazon in den USA scheint der Spruch zum Leitbild geworden zu sein: Jetzt wurde bekannt, dass der Online-Riese seit gut zwei Monaten mit dem Großverlag Hachette um die Rabatte feilscht. Und dabei greift Amazon zu Mitteln, die nicht wirklich als hasenrein zu bezeichnen sind: Viele Titel des Verlags werden auf der Amazon-Website als gar nicht oder nur mit langer Verzögerung lieferbar ausgewiesen. Bei anderen Sh...

Eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden senkt die Abbruchquote und erhöht die Conversion Rate. Das ist längst jedem Onlinehändler klar. Doch dann stellt manch einer fest, dass die Kunden auch mit einem Dutzend an Bezahlsystemen immer noch in Serie den finalen Klick verweigern. Das kann ganz einfache Gründe haben - und ebenso leicht lassen sie sich abstellen.

Dass der Machtkampf zwischen der Metro und Media-Saturn-Gründer Kellerhals öffentlich ausgetragen wird, ist nicht neu. Jetzt überrascht der Minderheitsgesellschafter mit einer Ankündigung.

David Wöllenstein15.05.142 Min.

Auch im Weinhandel drängen neue Konkurrenten aus dem E-Commerce auf den Markt. Hawesko kann sich trotzdem als Branchenführer behaupten, die Hamburger erzielten im ersten Quartal ein Umsatzplus.

David Wöllenstein15.05.141 Min.