Erinnern Sie sich noch an Ihre Kinderzeit? Wenn Sie Ihre Mutter mit einem neuen und besonders tollen Kunststück beeindrucken wollten – und das ging dann total in die Hose? Ist mir neulich erst wieder passiert. Da wollte ich meiner Mutter zeigen, wie toll die Zukunft von heute mit Mobile Payment ist. Klappte natürlich nicht.
Die Liste reicht von Händlern wie Edeka bis zu Herstellern wie Haribo. Eine stattliche Anzahl von Unternehmen aus der Lebensmittelbranche muss Bußgelder zahlen.
Die Zahl der zahlungsunfähigen Unternehmen und Verbraucher geht im ersten Halbjahr weiter zurück. Bei den Unternehmen wurden vor 20 Jahren vergleichbar geringe Werte gezählt.
Es geht um Kaffee, Tiernahrung und Bier. Das Bundeskartellamt hat Hersteller und Händler wegen unerlaubter Preisabsprachen zu Bußgeldern verdonnert (Aktualisiert).
Marketer sind nicht zu beneiden. Ihr Werkzeugkasten füllt sich in einem immer atemberaubenderen Tempo. Zudem steigen mit neuen Technologien die Kundenerwartungen. Sie wollen relevanteren Content. Und das immer schneller. Mobile spielt dabei eine immer zentralere Rolle. Das ist ein Ergebnis der Adobe-Studie „Digital Roadblock“, die etailment in Auszügen exklusiv vorab vorliegt.
Die Renner sind Rasierklingen, teure Modemarken sowie Smartphones: Auch 2014 wurde im Einzelhandel immens viel geklaut. Die Zahl der schweren Ladendiebstähle steigt weiter an.
Trotz teurer Nahrungsmitteln und steigenden Mieten bleibt die Inflation in Deutschland auf einem niedrigen Niveau. Das stärkt die Kaufkraft der Verbraucher, zumal Löhne und Gehälter deutlich steigen.
Mittelständischen Händlern, die sich im Web versuchen, gilt ja häufig ein eher etwas mitleidiger Blick. Doch man kann auch als Familienunternehmen aus der Provinz noch seinen Platz im Web erobern. Sogar mit einem eher ubiquitären Sortiment wie Haushaltswaren.
Meine Oma sagte immer: Wenn man den Kopf in den Sand steckt, schaut immer noch der Hintern heraus. Wie komme ich jetzt darauf? Ach ja. Meinereiner geht ja meist abends im Bett auf Einkaufstour, oft auch morgens bei der Schale Körner von Mymuesli. Ganz, ganz selten auch – aber das wollen Sie gar nicht so genau wissen.
Irgendwas ist ja immer. Besser aber die Nervfaktoren werden weniger. Das schont die Geduld des Kunden und poliert den Umsatz. "Wir konnten unsere ohnehin schon extrem hohe Verlässlichkeit nochmals um ein paar Prozentpunkte steigern. Das erscheint nicht viel. Auf die Kundenbindung hat eine niedrige Fehlerquote aber enorm positive Auswirkungen", sagte jüngst Zalando Deutschland-Chef Moritz Hau gegenüber etailment. Beim Onlinehändler weiß man eben ziemlich genau, was Kunden frustriert. Eine Stud...
Die meisten Händler sehen keine Möglichkeit mehr, sich mit Preis, Logistik oder Sortiment von den Wettbewerbern zu unterscheiden. Bei Erlebnis, Service und Information haben sie aber Nachholbedarf, zeigt eine aktuelle Studie.
Gesundheitsaspekte gewinnen beim Einkauf an Relevanz, vor allem beim Kauf von Lebensmitteln und Drogeriewaren. Gesund sind aus Konsumentensicht unter anderem regionale Produkte und Bio-Lebensmittel.
Es geht um Kaffee, Tiernahrung und Bier. Das Bundeskartellamt hat Hersteller und Händler wegen unerlaubter Preisabsprachen zu Bußgeldern verdonnert (Aktualisiert).
