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Die Konsumlaune der Deutschen spürt auch die Metro. Der Konzern ist einer der Gewinner des zurückliegenden Weihnachtsgeschäfts. Zum Glück, denn die internationalen Märkte sind schwierig.

Die Verbraucher kaufen wieder verstärkt Möbel. Vor allem gerne Schlafzimmereinrichtungen. Die Branche blickt daher auf ein gutes Jahr 2015 zurück.

Steffen Gerth12.01.162 Min.

Auch in dieser Woche haben wir für Sie wieder 4 Lesestücke zusammengestellt, die sich aus der Contentflut herausheben und die Gedanken schweifen lassen.

Guten Morgen, etailment-Leserinnen und Leser! „Omnichannel ist keine Funktion, sondern eine Einstellung“. Das sagt Ikea-Marketingchef Heiko Klauer im Interview mit der Absatzwirtschaft. Sichtbar wird die Einstellung kommende Woche in einem neuen Pick-up-Point am Bodensee. Die Philosophie dahinter ist klar: Die Kunden wollen die Wahl. Der Kunde bekommt die Wahl. Auch bei Ikea. Beim Shoppen will der Kunde eben mehr als nur einen Inbusschlüssel. Produkte gibt es schließlich überall. Was es nicht...

Sich von seinen Gefühlen leiten zu lassen, ist nur menschlich. Der Konflikt zwischen Kopf und Bauch lieferte schon immer reichlich Stoff für Film und Literatur. Und wer kennt das nicht aus eigener Erfahrung? Wenn man sich über einen Händler geärgert hat, tut man sich eher schwer damit, bei ihm ein zweites Mal einzukaufen, selbst wenn er das günstigste Angebot hat. Aber wie lassen sich Emotionen beim Distanzhandel und E-Commerce erkennen, um darauf richtig zu reagieren? Ein Problem, bei dessen...

Guten Morgen, etailment-Leserinnen und Leser! Das Denken zeigt sich in der Sprache. Etliche Händler nennen ihren Online-Shop denn auch ganz bewusst Filiale oder sehen den digitalen Laden als weiteren Flagship-Store. Rewe nennt seinen Online-Shop nun schlicht Lieferservice. Kann man machen, wenn man nach 80er Jahre klingen möchte. Wie man 2016 dem Kunden nahe ist, zeigt dagegen ein Startup wie Modomoto. Auch wenn die Idee noch ein bisschen verrückt ist. Aber wie verrückt wäre es, Dinge heute s...

Die VR-Brille Oculus Rift kommt in den Handel. Wir schauen nach, was Virtual Reality heute schon leistet. Und machen uns auch ganz grundsätzlich Gedanken. Beispielsweise über den Weg in den Omnichannel. Hier ist unser Wochenrückblick auf die zehn beliebtesten Artikel der vergangenen 7 Tage.

Die Deutschen wollen Möbel vor dem Kauf fühlen, ansehen und ausprobieren - so lautet die These. Von wegen. Denn immer mehr Konsumenten kaufen ihre Einrichtungsgegenstände im Netz. Frauen sind dabei besonders aktiv.

Steffen Gerth08.01.162 Min.

IIm vergangenen Jahr konnten wir, nicht nur in unserem Newsletter "Kurz vor 9", regelmäßig von eindrucksvollen Investitionen in Marktplätze, Startups und Technologieanbieter berichten. Zu den Gewinnern beim Einsammeln von Geld dürften im Jahr 2015 Uber und Jet.com gehören. Wie wichtig der E-Commerce-Sektor inzwischen insgesamt geworden ist, zeigt eine aktuelle Zusammenstellung.

Guten Morgen, etailment-Leserinnen und Leser! In der digitalen Handelswelt gilt manchem die Losung von Oliver Cromwell als erfolgversprechend: "Der kommt am weitesten, der nicht weiß, wohin er geht." So investiert Apple nun in ein Startup, das Emotionen erkennt. Anwendungsfelder: noch unklar. Die Phantasie erlaubt viele Optionen. Auch sonst ist die Richtung selten klar. Macy`s baut massiv Läden ab, Onliner Sheego macht sich auf der Fläche noch breiter. Manch ein Handelsmanager hält sich 2016 ...

Tablets, Beacon, mobile Warenwirtschaftssysteme und Kassen. Der stationäre Handel digitalisiert sich am PoS. Die Düsseldorfer EuroCIS, Fachmesse für Retail Technology, spiegelt die dynamische technologische Entwicklung im Handel wider wie kaum eine andere Messe. Elke Moebius, Director der EuroCIS, sagt im Interview auf welche kanalübergreifenden Trends und Technologien Händler Ende Februar in Düsseldorf einen Blick werfen müssen.