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Manomano, Ebay, About You, Matchesfashion, Faire, Klarna, Yahoo, HDE, Bitkom, Leaf

Manomano, Ebay, About You, Matchesfashion, Faire, Klarna, Yahoo, HDE, Bitkom, Leaf

Auf der Klimakonferenz in Glasgow haben sich rund 100 Staaten verpflichtet, gegen die Abholzung der Wälder vorzugehen und die Wiederaufforstung zu forcieren. Auch die Unternehmen, die an der Initiative Leaf beteiigt sind, haben mitgeteilt, dass sie eine Milliarde US-Dollar einsetzen können. Amazon-Gründer Jeff Bezos hat angekündigt, dass er den Bezos Earth Fund um zwei Milliarden US-Dollar auf drei Milliarden aufstocken will. Motiviert dazu habe ihn sein Weltraumflug, bei dem er aus dem All g...

Wolfram Marx03.11.217 Min.
Statistisches Bundesamt, HelloFresh, Drogerie Müller, First A, Mayd, Phaster, Pieter Pot, About You, Amazon, Elton John & Walmart, Zalando & House of Dagmar

Statistisches Bundesamt, HelloFresh, Drogerie Müller, First A, Mayd, Phaster, Pieter Pot, About You, Amazon, Elton John & Walmart, Zalando & House of Dagmar

Nicht mehr als heiße Luft sei beim G20-Treffen in Italien rausgekommen, titelte die Tageszeitung Taz. Immerhin haben sich die Regierungschefs hinter die globale Mindeststeuer gestellt, die im Jahr 2023 kommen soll. Allein für Deutschland wären das einer IFO-Studie zufolge zwischen fünf und sechs Mrd. Euro mehr pro Jahr an Steuereinnahmen. Laut Einschätzung von Experten könnte der Online-Riese Amazon von dieser Steuer verschont bleiben, da bisher die Ertragsmarge unter zehn Prozent liegt. Es g...

Beate Zwermann02.11.215 Min.
Mitarbeiter prüft Retoure in modernem Warenlager mit Tageslicht
© Higgsfield / Soul

Checkliste: Was Händler beim Thema Retouren beachten müssen

Retouren sind für Händler ein ungeliebtes Thema. Besonders, da der bisher häufig gewählte Weg, Rücksendungen und Warenüberbestände gesammelt an Großabnehmer abzuverkaufen, nicht nur wenig lukrativ, sondern auch durch Umweltaspekte und das Thema Warenvernichtung in Verruf geraten ist. Ein Grund mehr, die eigenen Prozesse für Retourenmanagement zu überprüfen. Oliver Lauterwein vom niederländischen Start-up BuyBay hat dafür eine Checkliste zusammengestellt.

Oliver Lauterwein01.11.214 Min.
1-2-3.tv, Ebay, Zooplus, US-Handel, Globe-Trotter, Shopify, Criteo, EHI, Product-Experience-Management, Amazon

1-2-3.tv, Ebay, Zooplus, US-Handel, Globe-Trotter, Shopify, Criteo, EHI, Product-Experience-Management, Amazon

Es ist mal wieder so weit, Verdi ruft zu einem Streik bei Amazon auf. Am heutigen 1. November sollen die Mitarbeiter in Leipzig und an zwei Standorten in Bad Hersfeld in den Ausstand treten. Ob dies am Ende mehr als eine Randnotiz bleiben wird, ist kaum vorstellbar, denn Verdi kämpft schon seit Jahren um die Anerkennung der Flächentarifverträge durch den Konzern. Amazon lässt den Druck der Streiks geradezu an sich abperlen. Ob die Streikversuche jemals Erfolg haben werden, ist mehr als fragli...

Wolfram Marx01.11.218 Min.
Content-Team gestaltet Produktbilder im Studio für individuelle Product Experience
© Higgsfield / Soul

Product-Experience-Management: So gelingt das individuelle Kundenerlebnis

Das Vertrauen des Kunden gewinnen und eine konsistente Story erzählen, indem zum richtigen Zeitpunkt, im richtigen Kontext die passenden Informationen bereitgestellt werden: So steigt die Conversion Rate. Voraussetzungen dafür sind zum einen eine umfassende Zielgruppenanalyse, zum anderen konsistente Produktdaten. Product-Experience-Management (PXM) kann dabei die Kernprozesse eines Produkt-Information-Management-Systems (PIM) um die Kontextuierung erweitern. Anja Missenberger vom Softwareanb...

Anja Missenberger29.10.214 Min.
Diebold Nixdorf, Retouren, Eismann, Amazon, Ankorstore, Gorillas + Tesco, Ebay, Brushing, Olympia-Merch, Buchkatalog, Zircle-App, Alpakas

Diebold Nixdorf, Retouren, Eismann, Amazon, Ankorstore, Gorillas + Tesco, Ebay, Brushing, Olympia-Merch, Buchkatalog, Zircle-App, Alpakas

Stationäre Händler schmücken ihr Ladenlokal je nach Saison, Onliner programmieren ihre Website passend zur Jahreszeit und zum Fest – und Diebold Nixdorf hat jetzt die dekorierbare Selbstbedienungskasse vorgestellt: Sie erlaubt "viel mehr Entertainment und Infotainment", und zwar einfach selbst einstellbar, so das Versprechen. Ob die Kundschaft beim Checkout wirklich Erinnerungen an Valentins- und Muttertag hören will, sei dahingestellt, aber die Idee, zu Halloween Spinnen und Hexen über den K...

Stefan Becker29.10.216 Min.
Galaxus + DM, TK Maxx, Hama, Schöner wohnen, Importpreise, Konsumklima, Very + Adidas + Rebook, Poshmark, Quirion, WLDOHO, Mytheresa

Galaxus + DM, TK Maxx, Hama, Schöner wohnen, Importpreise, Konsumklima, Very + Adidas + Rebook, Poshmark, Quirion, WLDOHO, Mytheresa

Eigentlich eine gute Nachricht: Rund 300 Produkte der DM-Eigenmarken "Balea", "Balea Men", "Alverde" und "Ebelin" sind ab sofort auf Galaxus.ch erhältlich, teilt DM mit. Da DM keine Märkte in der Schweiz betreibt, gibt es keine Kannibalisierung. Galaxus verweist auf die "schweizweit exklusive Zusammenarbeit" und kündigt bis Ende des Jahres weitere DM-Produkte an. Alles prima? Mnja. Obwohl Galaxus die höheren Preise in der Schweiz erklärt, muss sich der Händler gleich unter der Pressemitteilu...

Stefan Becker28.10.216 Min.
Metallener Rasierhobel im modernen Bad symbolisiert plastikfreie Rasur von WLDOHO
© Higgsfield / Soul

WLDOHO: Mit plastikfreien Rasierern auf Expansionskurs

Umgerechnet 30 Milliarden Euro werden jährlich weltweit mit Einweg-Plastikrasierern umgesetzt. Beim Blick auf den Produktpreis wird klar: Das sind ganz schön viele Rasierer - und unglaublich viel Müll. Die Gründer des Start-ups WLDOHO aus dem pfälzischen Dudenhofen fanden: Das muss sich ändern. Sie wollen dem guten, alten Rasierhobel zu einer Renaissance verhelfen. Co-Gründer und -CEO Tung Do erklärt das Geschäftsmodell im Interview.

Björn Böer27.10.214 Min.
Zalando, Microsoft, HDE, Klarna und Stripe, Amazon, Walmart, Solute und Sign Tek, Riskified, Otto, Amazon

Zalando, Microsoft, HDE, Klarna und Stripe, Amazon, Walmart, Solute und Sign Tek, Riskified, Otto, Amazon

Die Umstrukturierung und Neuausrichtung bei Galeria Karstadt Kaufhof ist dieses Jahr ein Dauerbrenner. Anfang Oktober kündigte der Konzern einen starken Ausbau des Online-Geschäfts an, bis Jahresende soll es von 130 Millionen Euro im vergangenen Jahr auf 200 Millionen Euro nach oben gehen. An diesen Zahlen hielt die Unternehmensleitung jetzt bei der Vorstellung des neuen Konzepts für den Konzern fest. Doch dies wird ein schwieriges Unterfangen, denn für die 131 stationären Filialen sind Inves...

Wolfram Marx27.10.217 Min.
© Kuaishou / Kling

Otto: Das Ende der Multishop-Strategie?

Otto hat immer wieder probiert, aus einzelnen Sortimentsbereichen eigene Shops zu kreieren und erfolgreich zu machen. Nun wird diese Strategie beerdigt und Otto zieht zahlreichen Shops den Stecker. Das ist auch gut so, sagt Etailment-Experte Marcel Brindöpke, Geschäftsführer des Plattform-Providers Heyconnect, und erklärt, warum.

etailment26.10.214 Min.
Breuninger, Zalando, Ifo, Mastercard, Paypal, Warenverkehr, Produktfälschungen, Weihnachten, Knuspr, Alibaba

Breuninger, Zalando, Ifo, Mastercard, Paypal, Warenverkehr, Produktfälschungen, Weihnachten, Knuspr, Alibaba

Die Einschränkungen in den Lieferketten und Transportkapazitäten haben noch lange nicht ihren Höhepunkt erreicht. Die Aussichten werden düsterer, der Chef des Frachtunternehmens Ocean Network Express spricht schon von einer Dauer bis ins Frühjahr 2023. In den nächsten Wochen sind auch keine Besserungen zu erwarten, denn der Lieferdruck und die Nachfrage nach Produkten, aber auch nach uneingeschränkten Diensten, werden vor Weihnachten noch größer. Kein Wunder, dass der Geschäftsklimaindex des ...

Wolfram Marx26.10.217 Min.
Roland Berger, Potloc, Wolt, Edeka, Deutsche Post, USPS, Cainiao, Alibaba, Allylikes, Shein, Sendcloud, Aldi-Nord, Bazarvoice

Roland Berger, Potloc, Wolt, Edeka, Deutsche Post, USPS, Cainiao, Alibaba, Allylikes, Shein, Sendcloud, Aldi-Nord, Bazarvoice

Wenn wir über die Brexit-Probleme in Großbritannien berichten, ist es mehr als richtig und wichtig, deren Lösung mitzuteilen. Da die Gehälter für LKW-Fahrer aufgrund des Mangels stark gestiegen sind, haben viele Busfahrer als Brummi-Fahrer angeheuert. Das verlagert nun zwar das Problem in einen anderen Sektor, aber die Regale sollten sich jetzt schneller füllen. Auch für das Weihnachtsgeschäft sind die Briten wieder optimistischer. Die Benzin-Knappheit an den Tankstellen wurde übrigens mit de...

Beate Zwermann25.10.216 Min.
DHL, IFH Köln, 2-Rad-Hansen, shopdaheim.de, Just Eat Takeaway, Lieferando, Alorsfaim, Facebook, Truth Social, Pinterest, Whatsapp, Otto, Amazon

DHL, IFH Köln, 2-Rad-Hansen, shopdaheim.de, Just Eat Takeaway, Lieferando, Alorsfaim, Facebook, Truth Social, Pinterest, Whatsapp, Otto, Amazon

Irgendwo muss man einfach anfangen... Vielleicht ist das der Beweggrund für die Initiative von Otto, Versand und Retouren ab sofort CO2-emissionsfrei zu stellen, obwohl sie es per se noch gar nicht sind. Die Lücke will man mit Kompensation schließen. Der Partner, das Unternehmen Atmosfair, ist bisher vor allem für Flugkompensationen bekannt. Vor zwei Wochen hat es zudem die Produktion von CO2-neutralem Kerosin im Emsland angekündigt. Gerade deshalb ist die Zusammenarbeit spannend: Atmosfair w...

Beate Zwermann22.10.215 Min.
Grovy, Globus, Zalando, Mytheresa, Zooplus, Thalia, Paypal + Pinterest, Alibaba, Shopify + Spotify, Schiffsstau, Amazon, E-Bike-Lieferungen

Grovy, Globus, Zalando, Mytheresa, Zooplus, Thalia, Paypal + Pinterest, Alibaba, Shopify + Spotify, Schiffsstau, Amazon, E-Bike-Lieferungen

Und wieder expandiert ein Lebensmittel-Lieferdienst, aber interessant ist nicht nur die Expansion selbst. Grovy mit Sitz in Frankfurt am Main will seine Liefergebiete Frankfurt, Mainz und Bukarest (Rumänien) um Polen, Tschechien und Ungarn erweitern, wie Lebensmittelzeitung.de berichtet. Die Kundschaft kann dabei zwischen zwei Lieferfristen wählen: Innerhalb von zehn Minuten für 1,90 Euro, die Option heißt "Ultra Fast". Oder innerhalb von 30 Minuten für 95 Cent, diese Option heißt "Team Frien...

Stefan Becker21.10.216 Min.
Hermes, Delivery Hero, Bundeskartellamt, Taobao, Car Next, Kroger, Ebay, US-Handel, Standsome, Nachhaltiger Schiffsverkehr

Hermes, Delivery Hero, Bundeskartellamt, Taobao, Car Next, Kroger, Ebay, US-Handel, Standsome, Nachhaltiger Schiffsverkehr

Wahrscheinlich noch in dieser Woche werden die Koalitionsverhandlungen beginnen. In Fragen der Digitalisierung haben sich die drei Parteien in ihrem Sondierungspapier schon auf einige Punkte geeinigt. Sie wollen die Digitalpolitik neu strukturieren, die Kompetenzen in der Bundesregierung sollen neu geordnet und gebündelt werden. Zu einem Digitalministerium wird es wohl nicht kommen, doch eine Bündelung dieser Fragen und Kompetenzen ist ein wesentliches Element, um den Ausbau der Digitalisieru...

Wolfram Marx20.10.217 Min.

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