Aktuelle Studien, Umfragen und Marktanalysen aus dem Handel. Konsumentenverhalten, Marktprognosen und Branchenreports.
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“Facebook-Werbung macht sich nicht bezahlt”. Der Satz stammt von Zooplus-Chef Cornelius Patt. Stimmt nicht, sagt eine aktuelle Studie von Comscore. „The Power of Like“ zeigt sogar deutlich, wie sehr gerade auch der Handel von den Werbeflächen im Social Network und der Präsenz in der Timeline der Nutzer profitieren kann.
Ein Glück für die deutschen Online-Händler, dass die Kunden so leicht zufrieden zustellen sind. Schon Basisfaktoren erzeugen ein hohes Maß an Zufriedenheit. Zu diesem Urteil kommt eine Studie von dmc digital media center und der Hochschule der Medien Stuttgart. Laut Studie führen die Universalversender Amazon, Otto, eBay und Neckermann das Feld der Lieblings-Shops vor den Spezialhändlern im Fashion-Bereich Zalando und Bonprix an, gefolgt von Esprit, H&M, Tchibo, Weltbild und Conrad. Doch so r...
Mit einem ganztägigen Warnstreik will die Gewerkschaft Verdi den Druck auf die Neckermann-Geschäftsführung erhöhen - und möglichst viele Arbeitsplätze retten.
Die Pläne der Schufa, öffentliche Webdaten zur Beurteilung der Bonität zu nutzen, hatten eine Welle der Empörung ausgelöst. Nun wurde das Projekt begraben.
Männer sind die größeren Smartphone-Fans und kaufen auch per Handy öfter ein als Frauen. Dafür sind weibliche Nutzer aktiver in Sozialen Netzwerken, hat eine Umfrage herausgefunden.
Das Auge kauft ein: 54% sagen laut einer Befragung des Usability-Dienstleisters Yuseo, dass die Qualität der Produktfotos beim Online-Shopping von Mode entscheidend ist. Erst danach folgen Verlässlichkeit der Lieferung (49%), Auswahl (48%) und Produktinformationen (45%). Der Wert des Visuellen dürfte in der Generation Pinterest künftig eher noch ansteigen.
Neue Studie, altes Problem: Die EU bemängelt, dass die Europäische Idee nicht bei den Konsumenten ankommt. Sie kaufen auch online nicht grenzüberschreitend ein und sind schlecht über ihre Rechte informiert.
Die Konsumenten in Nordeuropa kaufen gerne online ein. Allerdings sind sie mit Bestellungen bei ausländischen Internethändlern eher vorsichtig, zeigt eine Studie.
Fab.com-Chef Jason Goldberg wird ja gegenwärtig nicht müde, ein Hohelied auf Social Media als Traffic-Lieferant zu singen. Vielleicht ein einzelner Glückfall. Denn in der Regel sind die drei wichtigsten Traffic-Lieferanten für Web-Shops 1. Google 2. Google und 3.Google. Genauer gesagt: Die organische Suche liefert die meisten Besucher, gefolgt von Google AdWords und Googles Universal Search (hauseigene Zusatzdienste von Google). Zu diesem Ergebnis kommt die Aufgesang Online Marketing GbR in e...
Das E-Commerce Center Handel (ECC) startet eine neuerliche Umfrage zu aktuellen Stimmung im deutschen E-Commerce und erhebt den ECC-Konjunkturindex. An der Umfrage in Zusammenarbeit mit den Partnern Rakuten und Trusted Shops (e-KIX), sowie Hermes (s-KIX) eine monatliche Befragung können alle Online-Händler und Online-Shopper teilnehmen. Die aktuelle Mai-Erhebung läuft vom 21. bis 29. Mai 2012. Neben den Markterwartungen wird auch ein aktuelles Thema abgefragt. Die aktuelle Frage des Monats dr...
Für die Studie „Customers take control - Multi-channel – the changing Swiss retail landscape“ hat das Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen PwC weltweit 7.000 Kunden befragt, davon 1.000 aus der Schweiz. Der Anteil der Multichannel-Shopper, die ihre Einkäufe auf mindestens zwei Kanäle verteilen, liegt heute bei 88%. Bereits 34% der Kunden verteilen ihre Einkäufe auf vier oder sogar fünf Channel. Viele Händler verkaufen gemäß PwC jedoch ihre Produkte entweder nur über einen Kanal oder ...
Amazon hat lediglich 67 Follower bei Pinterest - Diese und andere überraschende Fakten lassen sich dem Ranking der 250 größten Retailer in den Sozialen Medien des Softwareanbieters Campalyst entnehmen, der die aktuellen Follower-Zahlen der größten US-Händler in den wichtigsten Sozialen Netzwerken aggregiert und tabellarisch aufbereitet hat. Auf Platz regiert im Ranking Amazon vor Staples und Apple.
