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David Wöllenstein

Redakteur

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David Wöllenstein ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Er schreibt über E-Commerce, Retail-Technologie und digitale Geschäftsmodelle — zuletzt intensiv über Agentic Commerce und den Einsatz von KI im Handel.

IT-Trends: Dahin wandert jetzt das IT-Budget

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Ohne Technik funktioniert im Verkaufsraum mittlerweile nichts mehr – und im Hintergrund schon gar nicht. Mehr denn je müssen Händler zusehen, wie sie mit der rasanten technischen Entwicklung Schritt halten. Das ist allerdings nicht so ohne. Einerseits muss ein Handelsunternehmen die Geschäftsprozesse im eigenen Haus optimieren – Stichworte sind hier unter anderem Cloud, Big Data und IT-Sicherheit. Andererseits gilt es rund um den Kontakt mit dem Kunden „aufzurüsten“, der inzwischen tatsächlic...

David Wöllenstein24.03.156 Min.
IT-Architektur für Cross-Channel-Commerce: Strategie und Umsetzung

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Ein Kanal ist nicht genug. Weil der Trend zum Multi- bzw. Cross-Channel geht und die mobile Nutzung bei Kunden eine immer größere Rolle spielt, ist es nur folgerichtig, sich mit den technischen Herausforderungen zu beschäftigen - unter Beachtung der Ansprüche stationärer und Online-Händler. Michael Köster, Manager, CIO Advisory, KPMG AG und stellvertretender Vorsitzender der AG E-Commerce des BITKOM, beschäftigt sich in seinem Beitrag mit genau diesen Herausforderungen der IT-Architektur und ...

David Wöllenstein04.03.158 Min.

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