Olaf Kolbrück

So richtig beliebt ist der Handel als Arbeitgeber nicht. Als das trendence Institut abschlussnahe Studierenden und Absolventen der Fächergruppen Business, Engineering und IT im Rahmen der Studie trendence Graduate Barometer 2015 zu den attraktivsten Arbeitgebern Deutschlands befragte, lag der Handel unter "fernen liefen". Das mag ein Stück weit auch am Kreis der Befragten liegen. BMW, Adidas, Google und Porsche sind halt bei Wirtschaftswissenschaftlern und Ingenieuren sexier als Ikea oder dm-...

Zuverlässigkeit, Schnelligkeit, Flexibilität - das ist in der Logistik so etwas wie das perfekte Dreieck für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Händler und Dienstleister suchen hier nach der alles seligmachenden Formel – für das eigene Controlling und für den Kunden. Wir stellen aktuelle und vielversprechende Piloten und Player vor.

71 Prozent der deutschen Händler sind inzwischen bei Facebook aktiv. Doch bei Twitter, Youtube und dem für das Markenimage zunehmend relevanteren Instagram werden die Chancen zur Kundenbindung weiter vernachlässigt.

Google will Buy Button einbauen: Es ist ein Frontalangriff von Google auf eBay und Amazon. Google plant laut WSJ die Einführung des Buy-Buttons bei den Suchergebnissen. Der soll Nutzer dann auf eine Produktseite von Google führen, auf der sie den Kauf abschließen können. Zu sehen sein soll der Button aber nur bei der mobilen Suche und in Verbindung mit Anzeigen bei Google - nicht also bei den klassischen Suchergebnissen. Die jeweilige Produktseite soll zudem wie eine Art Markenshop der Händle...

Immer wieder geht es um die Kosten. Wir schauen nach, wo sie stecken. Wir geben Tipps, wo man sie wieder herein holen kann und wir schauen, wer sich um Kosten sorgen machen muss. Aber wir zeigen auch Startups, die erst einmal ganz andere Sorgen haben, dafür aber einige spannende Ideen. Unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Amazon Echo kauft aufs Wort Amazon-Echo, Lautsprecher- und Horchbox für das Smart Home, hilft jetzt auch beim Einkaufen. Zumindest kann man in den USA jetzt schon mal mit dem Sprach-Kommando "Reorder ..." bisherige Einkäufe nochmals bestellen. Der schwarze Zylinder nennt den aktuellen Preis der jeweiligen Produkte und fragt dann nach, ob man den Artikel nochmals bestellen will. Und: Findet Echo das Produkt nicht in der Einkaufshistorie, macht es eigene Vorschläge. Den Service gibts nur für Pr...

Burda bringt die "Instyle Box" im Abo: Jetzt steigt auch Burda in das Geschäft mit Abo-Boxen ein und melkt dafür die Markenkraft seines Titels "Instyle". Die "Instyle Box" soll Nutzer künftig mit Fashion-, Beauty-, Food- und Lifestyle-Produkten versorgen, die von den Machern des Fashionmagazins ausgesucht und zusammengestellt wurden. Die erste Box (29,95 Euro) erscheint im Juli. Als Goodie gibt es in der Box zudem Codes für die jeweils drei nächsten E-Paper-Ausgaben von "Instyle" Kurz zuvor h...

Es geht um Hilfe, es geht um Service, es geht um Nähe, es geht um Bequemlichkeit rund um den Onlinehandel und den digitalen Kunden. Die jüngsten Modelle aktueller Startups mögen wie bekannte Abwandlungen bekannter Ideen wirken und doch haben einige von ihnen ihren eigenen Reiz - selbst wenn der nur auf einem prominenten Namen beruht.

Telegener sind womöglich die Kölner Lagerhallen von Koch, Neff & Volckmar (KNV), von wo aus Literaturkritiker Denis Scheck für die ARD-Sendung Druckfrisch die Top-Ten-Titel der aktuellen Spiegel-Bestsellerlisten kommentiert. In Erfurt aber hat der größte Buchgroßhändler mit der Funktion eines Barsortiments seit Herbst 2014 ein Medienlogistikzentrum in Betrieb, das trotz allen Grabgesängen rund um das gedruckte Buch in die Zukunft weist. Ab Sommer soll das Mega-Projekt unter Volllast „fahren“.

Startet Amazon eigenen Paketdienst?: Die "Wirtschaftswoche" sieht Amazon noch in diesem Jahr mit einem eigenen Paketdienst in Deutschland herantraben. Denkbar scheint, dass der eigene Paketdienst im Sommer zusammen mit Amazon Fresh auf den Weg gebracht wird. Auch andernorts hat Amazon die Lieferung zunehmend in die eigene Hand genommen und sich dafür in Europa unter anderem an den Logistikern Yodel (UK) und Colis Privé (Frankreich) beteiligt. Die werden vor allem in Ballungszentren genutzt. G...

Werbekostenzuschüsse - im klassischen Handel ein Zauberwort, das zusammen mit Regalmiete und anderen Boni so manch einem Händler die schwarzen Zahlen sichert. Im Onlinehandel aber bleibt die Erlösquelle WKZ vielfach unerschlossen. 44 Prozent der Online-Shops lassen die Chance ungenutzt. Dabei gibt es Gelegenheiten genug, mehr als ein paar Cent zusätzlich zu verdienen.