Olaf Kolbrück

Man stelle sich das mal vor, wie bekloppt solch ein Geschäftsmodell wäre: Eines, das auf der Hoffnung basiert, dass Kunden durch verstopfte Straßen fahren, einen Parkplatz suchen, sich in engen Umkleidekabinen in eine Jeans zwängen, bereit sind, enttäuscht festzustellen, dass die eigene Größe nicht vorrätig ist. Oder ein Geschäftsmodell, das vorsieht, dass der Kunde den schweren Flachbild-TV selbst ins Auto schleppt und hier wie dort lange in der Kassenschlange steht. Könnte man sich nicht au...

Ein Schweizer Modehändler, der zeigt, wie man den Multichannel vernetzen muss; eine Expertin, die weiß, wie Frauen im Web shoppen möchten und ein Trendfoscher, der weiß, welche Hypes eine Zukunft haben. Das waren nur einige der Kenner, die in dieser Woche bei uns im Fokus standen. Welche Themen und Player unsere Leser in der vergangenen Woche sonst noch besonders intensiv auf dem Radar hatten, das zeigt das Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Amazon: In einem offenen Brief an Amazon (pdf) fordern US-Star-Autoren wie Douglas Preston, David Baldacci, Lee Child, John Grisham und James Patterson im Konditionenpoker mit Hachette um Rabatte für E-Books die Daumenschrauben beiseite zu legen. Amazon zeige sich damit gar nicht als das kundenorientierteste Unternehmen der Welt, wenn es den Verkauf von Büchern an seine Kunden blockiere. Amazon soll daher aufhören, Bücher als Geiseln zu nehmen, heißt es in dem Schreiben, das weit über 100 Aut...

Bei einem Bummel durch meine alte Heimatstadt habe ich sie jüngst noch gesehen. Die glücklichen Händler, die Überlebenden, die über jedes Friedhofsszenario eines Oliver Samwer lachen. Sie werden nicht vom Internet bedroht. Sie denken nicht über Multichannel nach. Sie sind die große Ausnahme. Sie sind Exoten. Sie tragen Namen, die nach „Mode Schmitz“, „Blumen Klünder“ und „Kosmetik Schnitter“ klingen und weniger vom Zerfall der Innenstädte bedroht sind, denn vielleicht von spielsüchtigen Laden...

Die neue EU-Verbraucherrechterichtlinie (VRRL) soll ja nicht nur nerven und mehr Arbeit machen, sie soll auch für Aufschwung sorgen, den grenzüberschreitenden Handel fördern. Eine aktuelle Umfrage des Logistikdienstleisters Hermes zeigt nun, dass das deutschen Versandhändlern Jacke wie Hose ist. Geliefert wird ins Ausland nämlich schon häufig und künftig auch noch mehr. Eine Richtlinie hätte es dafür nach Meinung vieler Händler nicht gebraucht.

Rocket Internet: Rocket Internet wird Aktiengesellschaft und - wenig überraschend - Oliver Samwer CEO. Man kann dahinter einen weiteren Schritt zum Börsengang vermuten oder wie es PR-Chef Andreas Winiarski per Twitter formuliert, schlicht die Wahl einer Rechtsform sehen, "die unserem globalen Anspruch gerecht wird". Entsprechende Hinweise auf die Umwandlung gab es schon wenige Tage zuvor von einem schwedischen Twitternutzer angesichts eines entsprechenden Briefkopfs. Nun folgte die offizielle...

Preis. Check. Auswahl. Check. Service. Check. Kundenorientierung. Check. Diese Gründe hört man zu Genüge, wenn der Erfolg von Amazon erklärt wird. Aber das liegt auch daran, dass Amazon geradezu manisch und mit gewaltigen Geldsummen nachbohrt, um ein paar Promille besser zu werden. Nur dann erklärt sich auch, warum zwei von drei Amazon-Besuchern zurückkehren und Prime-Kunden einkaufen nach dem Motto "Was kostet die Welt?". Die Säulen des Erfolgs und beindruckende Zahlen, die eher selten kommu...

Adidas: Kehrtwende und Abschied von der Boykottstrategie gegenüber Marktplätzen bei Adidas. Der Sportartikelhersteller erlaubt seinen Händler künftig den Verkauf bei Amazon, eBay und Co. Adidas gönnt sich aber ein Feigenblatt für den Rückzieher, will auf die qualitativen Kriterien der Markenpräsentation achten. Die sieht man aber insbesondere bei Amazon und eBay als okay an. Adidas wolle vor allem darauf drängen, dass die Marke in einem entsprechenden Umfeld präsentiert werde, Originalbilder ...

Manch einem gelten Online-Marktplätze als das gelobte Land. Wir haben in diesem Monat besonders intensiv nachgeschaut, wie es im Paradies zugeht und wie der digitale Garten Eden für kleine Händler bestellt ist. Nicht so gut ist es in Unternehmen um E-Commerce-Experten bestellt. Wir haben nachgehakt, was sich dafür ändern muss. Außerdem zeigten wir auf, welche biblischen Ausmaße die Datenmacht von Google und Amazon annimmt. Denn das hat Folgen für den Handel. Welche Themen im Juni unsere Leser...

Rocket Internet: Weder Kinnevik, noch Access oder die Samwer Brüder würden ihren eigenen Anteile bei einem Börsengang von Rocket Internet an die Börse werfen. Das bestätigte Oliver Samwer im Interview mit der schwedischen Zeitung Dagens Industri. Gleichzeitig spekuliert Reuters, dass der Börsengang von Zalando bereits im Oktober kommen könnte und dann Anteile im Wert von weniger als eine Milliarde Euro an der Börse gehandelt werden. Demnach müsste bei einem IPO mit einer Platzierung von 10 bi...

Facebook: Wissenschaftler durften Facebook-Nutzer ohne deren Wissen als Versuchskaninchen nutzen. Für die Studie zweier US-Universitäten wurde der Newsstream von rund 300.000 Nutzer so manipuliert, dass ein Teil der Nutzer nur negativ gestimmte Beiträge der Freunde zu sehen bekam. Andere Nutzer wurden lediglich positiv gestimmte Beiträge angezeigt. Das Ergebnis überrascht wenig. Stimmung im Netzwerk wirkt ansteckend, sagt die Studie, die mit Unterstützung der US-Army zustande kam, berichtet T...