Olaf Kolbrück

50 Prozent seiner Kunden will Fab schon 2013 über mobile Endgeräte erreichen. Da war eine deutschsprachige App für iPhone und iPad überfällig. Jetzt ist sie da und punktet wie das US-Vorbild mit flotter, intuitiver Optik und sozialen Elementen. Im Interview mit etailment kündigt Senior Vice President Roman Kirsch bereits die nächste Stufe der Offensive an. Eine TV-Kampagne in Europa rückt näher. Sie soll noch in diesem Jahr starten.

Das Design-Kaufhaus Fab punktet mit sozialen Features und einem Fokus auf mobile Kunden. Jetzt ist eine neue App auch für den deutschen Markt dazugekommen. Mobil Shopping macht derzeit rund 30 Prozent der Umsätze des rasant wachsenden Design-Kaufhauses aus. Auch die deutsche App bietet eine Fülle sozialer Feature, wie einen Livefeed, der Käufe und Favoriten von Freunden direkt anzeigt. Grund genug, sich Fab einmal genauer anzuschauen.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Media-Markt/Saturn: "Ein Jahr nach dem Start in die virtuelle Einkaufswelt zeichnet sich noch kein Erfolg der Mehrkanal-Strategie von Media-Saturn ab". Die Lebensmittel-Zeitung fällt ein vernichtendes Urteil über die Online-Strategie der Elektronikkette. Obwohl das auch schon die Zahlen selbst erledigen. Im ersten Halbjahr 2012 schafften die deutschen Online-Shops von Media-Markt und Saturn laut LZ kaum mehr als 100 Mio. Euro Um...

Bild schlägt zunehmend Text. Auch eBay beugt sich mit seiner neuen Optik der Macht der Bilder. Und die Platform beugt sich der Macht der Ungeduld, startet in San Francisco Same-Day-Delivery mit “eBay Now”. In den nächsten 100 Tagen soll das neue Layout überall zu sehen sein. etailment hat es sich angeschaut und findet sich im Grunde bei Pinterest wieder. Fünf Dinge sind uns dabei aufgefallen.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 eBay: Erst ein neues Logo, nun noch eine an Pinterest gemahnende neue Optik und ein Bekenntnis zu Same-Day-Delivery. "eBay Now" startet gerade. Das einst so behäbig wirkende Unternehmen steckt in großen Umwälzungen. Devin Wenig, President Marketplaces bei eBay, stellte gerade in New York die Vision und Strategie für den weltweiten Online-Marktplatz vor. Dazu gehören auch mehr Mobilität und mehr Personalisierung. Die Neuerungen w...

Dieser Tage wollte ich in einem Webshop einkaufen. Mobil mit dem iPad. Auf der Couch. Die Kredikarte war nicht zur Hand, doch die Kontonummer bei meiner Bank hatte ich im Kopf. Doch bezahlen konnte ich so nicht. Das Ergebnis: Kaufabbruch. Keine Lust, extra für die Kreditkate aufzustehen. Gekauft habe ich in dem Shop bis heute nicht. Die Lücke bei den Zahlungsarten ist unverständlich. Sie bestimmen die Konversionsraten erheblich mit. Doch der deutsche Online-Handel erlaubt sich weiter gewaltig...

Otto: Macht Zalando Schule? Oder sind Versandkosten inzwischen schlicht ein Kundenschreck und Absatzkiller? Ja und Ja. Jedenfalls erprobt jetzt auch Otto den kostenlosen Versand und macht daraus eine Werbeaktion. Ab sofort sparen Neukunden bei jeder Bestellung bis Ende 2013 die Versandkosten von je 5,95€, wenn die erste Bestellung vor dem 15.10.2012 liegt. Anders gesagt: Otto bestraft somit auch seine Stammkunden. Die zahlen weiter. So interpretiere ich das. Saturn bedenkt in seiner versandko...

Das sieht richtig gut aus. Die App ShopLove setzt voll auf das iPad in Sachen E-Commerce und präsentiert Window-Shopping mit einer Nutzeroberfläche, die ein wenig an Flipboard und Pinterest erinnert, in jedem Fall aber ein impulsstarkes Bilderbuch des Shopping-Angebots etlicher Anbieter im Bereich Mode und Wohndesign schafft. Einige prominente Marken und Händler sind zum Start mit dabei.

Amazon/Otto: Der Abstand zwischen Amazon und Otto wächst. 2011 erwirtschaftete Amazon 3,4 Milliarden Euro (2010: 2,5 Mrd. Euro. Umsatzwachstum 34,9 Prozent. Das hat sich damit übrigens leicht abgeflacht - Vorjahr: 41,6 Prozent. Mit einem Umsatz von 1,5 Mrd. Euro liegt otto.de wie im Vorjahr im Umsatz-Ranking von EHI und Statista an zweiter Stelle. Das Wachstum von Otto.de beträgt indes nur knapp 5 Prozent. Mehr zum E-Commerce-Markt in Deutschland mit Details der EHI-Marktstudie zu den 1.000 g...

Fast jeder zweite Online-Händler lässt sich Umsatzchancen fahrlässig durch die Lappen gehen. 44,3 Prozent zeigen gar keine Bewertungssysteme an. Dabei sind diese eine vertrauensbildende Maßnahme, können die Conversion verbessern und sogar in Sachen SEO hilfreich sein. Das ist umso unverständlicher, als sich die Händler in Sachen Social Media inzwischen von ihrer Dialog-Faulheit lösen. Das zeigt eine detaillierte Analyse des EHI zum deutschen E-Commerce-Markt.

Der E-Commerce-Markt ist im Vergleich zum Vorjahr in Deutschland insgesamt um 12 Prozent auf 25,4 Mrd. Euro gewachsen. Die Marktkonzentration der 10 umsatzstärksten Händler hat 2011 ebenfalls leicht zugenommen, sie generieren mit 32 Prozent nahezu ein Drittel der Marktumsätze. Die 500 stärksten Händler sind mit 22,2 Mrd. Euro Umsatz nahezu so stark wie der gesamte Markt im Vorjahr. Das ist ein Ergebnis der Studie des Euro-Handelsinstitut EHI zum deutschen E-Commerce-Markt.