Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
Liebe Leserin, lieber Leser, so bekloppt ist derzeit der Markt für Kryptowährungen: Kodak (die mit den Fotos und Filmen) kündigt eine virtuelle Währung namens KodakCoin (für Foto-Lizenzen) an und der Aktienkurs des Unternehmens explodiert, weil das eben ein bisschen nach Bitcoin riecht. Apropos Duft: Auch andernorts ist gerade mächtig Unruhe.
Liebe Leserin, lieber Leser, zwei Dinge wurde ich seit Jahresbeginn oft gefragt. Wie läuft es mit der Engelhorn-Retoure? Und: was ist eigentlich bei Amazon Logistics los? Letztere Frage ist häufiger. Denn viele berichten, dass der Bote des Tech-Riesen das Paket schon mal auf einem Zettel abhakt oder das System eine Zustellung als erledigt bezeichnet, obwohl nicht mal ein Zettel im Briefkasten ist. Geschweige denn, dass jemand klingelt. Wir forschen nach der Antwort. In Sachen Retoure gibt es ...
Liebe Leserin, lieber Leser, in den nächsten Tagen fechten wir hier einen kleinen Strauß aus mit dem Modehändler Engelhorn. Es könnte ganz interessant werden. Immerhin geht es um das leidige Dauerthema Retouren. Mehr nach dem Klick.
Mit Rückblicken halten wir uns nicht lange auf. Wir nehmen schon in der ersten Woche zwei Dinge in den Fokus. Das Heute und das Morgen. Das beschert uns gleich mal einen Traffic-Rekord zum Jahresstart. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Schlauere Software, mehr Automatisierung. Für die wachsenden Ansprüche der Kunden braucht die Intralogistik neue Lösungen. Etailment zeigt in einem aktuellen Whitepaper, wie sich bestehende Anbieter und neue Player darauf einstellen.
Liebe Leserin, lieber Leser, 159 Bestellungen habe ich 2017 bei Amazon aufgegeben. 2010 waren es noch 33 Bestellungen. Gut, dass meiner einer (Prime Kunde) keinen Echo (mehr) zu Hause hat. Sonst könnten es sprunghaft mehr Einkäufe werden. Echo-Besitzer sind quasi Dauerbesteller. Das sagt eine neue Studie. Ihre eigene Shopping-Entwicklung können Sie übrigens in der Bestellhistorie bei Amazon ablesen.
Liebe Leserin, lieber Leser, das wichtigste für den Masterplan 2018 - die Menschen. Die größte Hürde - der Beton in den Köpfen. Wenn Mitarbeiter in Logistik oder Marketing in den letzten 10 Jahren vor der Rente weiter mit Keilschrift arbeiten wollen, statt digitale Lösungen zu erlernen, ist der Schlüssel zur Digitalisierung zuallererst die Bereitschaft für lebenslanges Lernen. Das ganze Gerede von der Chance für die persönliche Entwicklung überzeugt dabei übrigens nicht. Es geht schlicht um d...
Der Onlineshop Lesara zählt mit seinen Schnäppchenangeboten zu den am schnellsten wachsenden Textilanbietern im Netz. Mobile hat dabei einen immer größeren Anteil an Traffic und Umsatz. Der Erfolg des Shops für Mode- und Lifestyle-Produkte folgt dabei vier Regeln.
Liebe Leserin, lieber Leser, was man Weihnachten oft gehört hat - wie toll ja Echo, Alexa, Sprachassistenten und vernetzte Geräte gerade für Senioren seien. Was dabei gerade übersehen wird: Wir Baby-Boomer sind die neuen Alten. Und diese geburtenstärksten Jahrgänge leben immer länger. Dienste, die sich auf Senioren fokussieren, rocken also bald gewaltig.
Tag 3 in 2018. Die Mails aus 2017 sind abgearbeitet, die ersten operativen Dinge für 2018 im Gleis, da wird es es Zeit für den Masterplan 2018. Wir sagen Ihnen, welche Punkte im Handel in jedem Fall auf diesem Zettel stehen sollten.
Was zum Lernen, was zum Lachen, was zum Nachdenken - das Jahr 2017 brachte ein großes Überraschungs-Paket an Beiträgen. Hier sind Ihre Lieblinge.
Liebe Leserin, lieber Leser, ein frohes neues Jahr! Was die Zukunft bringt? Unklar. Hoffentlich zuverlässigere Lieferdienste. Zur Entspannung gegen manchen Branchenfrust helfen Videos mit Pleiten und Pannen aus aller Welt, die man leicht bei Twitter findet. Suchen Sie mal nach Videos zu "Delivery fail" oder "Package theft". Guten Morgen.
Mit Rückblicken halten wir uns nicht lange auf. Wir nehmen schon in der ersten Woche zwei Dinge in den Fokus. Das Heute und das Morgen. Das beschert uns gleich mal einen Traffic-Rekord zum Jahresstart. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
© Achtung, Handel! – etailmentChristopher Kirsch über die Zukunft der Girocard und den Wettbewerb mit internationalen Payment-Anbietern.
© Achtung, Handel! – etailmentMOOT-Gründer Michael Pfeifer über Upcycling-Mode, Expansion aus Deutschland und faire Preise für Recycling-Kleidung.
© Achtung, Handel! – etailmentUnzer-CCO Pascal Beij über Wallets, landestypische Bezahlmethoden und mehr Umsatz durch „Unified Commerce“.
© Achtung, Handel! – etailmentWie Carolin Sedlmayr mit Shape Republic in fünf Jahren eine der sichtbarsten female-led D2C-Marken aufgebaut hat.
