Robert Koch

Engbers, Herrenmodehändler mit 300 Filialen in Deutschland und Österreich, ist bereits seit dem Jahr 2000 im Onlinehandel. Bei der laufenden Modernisierung verfolgt engbers eine datengetriebene und anforderungsorientierte Weiterentwicklung.

Kundenbindungsprogramme boomen. Denn damit lassen sich prächtig Daten sammeln, der Einkauf personalisieren und ein - wenn auch zuweilen kleines - Gegengewicht zu Amazon Prime setzen.

Wenn der Handel auf Technik für den digitalen PoS schaut, dann tut er das traditionell auf der Düsseldorfer EuroCIS, Fachmesse für Retail Technology. In diesem Jahr lohnt sich der Weg nicht nur wegen der dort zu sehenden Innovationen. Denn in diesem Jahr wird die Messe auch zum Showroom für Start-ups.

Ein gewaltiges Ungetüm lauert dem Onlinehandel im Sommer auf – die Datenschutzgrundverordnung. Viele Unternehmen sind auf die nötigen Änderungen noch nicht vorbereitet, unterschätzen die Anforderungen. Dabei drohen Bußgelder in Millionenhöhe, wenn die Vorgaben der DS-GVO nicht umgesetzt werden. Wir sagen, wo sich Händler orientieren können und Hilfe bekommen.

Der Singles‘ Day am 11.11. ist in China ein gewaltiges Verkaufs-Event, das der Online-Riese Alibaba mit einer Reihe von Aktion nochmals in neue Dimensionen hebt. Auch internationalen Marken verschafft das Shopping-Groß-Ereignissen eine Bühne. Zaungäste können beobachten, welche neuen Instrumente Kunden für die Plattform begeistern sollen. Welche Hebel sind das?

Wer sich mit der langen Reise des Kunden Richtung Einkauf im Onlineshop beschäftigt, der landet zwangsläufig auch immer beim Check-out, will dort die Website für den finalen Klick optimieren. Doch die Optimierung des Check-out beginnt nicht erst an der Kasse, sie fängt schon viel früher an. Nämlich bei Google.

Gillette und Wilkinson sind die Dauer-Rivalen im Nassrasier-Markt. Das Duell dreht sich aber nicht nur um immer mehr und immer bessere Klingen, sondern auch um die Vormacht beim Vertrieb. Amazon spielt dabei eine immer wichtigere Rolle. Eine Studie zeigt jetzt, wer dabei die schärfsten Waffen hat.

Viele Händler sind noch mitten drin, die Prämisse des "Mobile First" umzusetzen, da stehen die nächsten Umwälzungen bereits in den Startlöchern. Eine Studie verrät, worauf sich der Handel einstellen sollte.

Wie halten es Aldi, Lidl oder Edeka eigentlich mit den sozialen Medien? InfluencerDB hat sich das einmal genauer angesehen.

Das Unternehmen RichRelevance hat 3500 Kunden in Deutschland, Frankreich, England und den USA um ihre Meinung zu aktueller Store-Technologie befragt. Was ist "cool" und was eher unheimlich?

Amazon hat mit seinen Drogerieplänen und Eigenmarken-Ideen für Deutschland dm, Rossmann und Co aufgeschreckt. Doch schon längst sichert sich Amazon ein ordentliches Stück vom Kuchen und kommt auf einen dreistelligen Millionenumsatz.

Lippenstift, Make-Up, Parfum & Co werden immer öfter im Netz gekauft. Dabei profitieren die Anbieter von überdurchschnittlich mobilen Kunden und einer neidisch machenden Konversionsrate.