Robert Koch

Suchmaschinenwerbung ist sehr komplex. Umso wichtiger, dass man bei den Standards sauber vorgeht. Hier sind 7 Tipps, mit denen Shopbetreiber Google AdWords bestmöglich nutzen können.

Das Einkaufserlebnis per Mobile spielt im klassischen Handel eine immer stärkere Rolle. Denn schließlich ist das Smartphone inzwischen für die meisten Kunden der wichtigste Shopping-Begleiter. Nur leider scheitern an diesem Punkt die meisten Händler, weil sie den Kunden nicht das bieten, was diese wollen. Eine Analyse von Applause zeigt, worauf es ankommt.

93 Prozent der Internetnutzer kaufen regelmäßig und gezielt im Internet ein. Dabei bereitet das digitale Einkaufserlebnis den Deutschen in neun von zehn Fällen Spaß. Eine Studie sagt, wo das ganz besonders gilt - und welche Branchen den Deutschen den Spaß verleiden.

Hunderte Werbemails landen pro Monat im Postfach eines durchschnittlichen Empfängers. Jenseits von Betreff und Personalisierung kann da auch die richtige Farbe für Aufmerksamkeit sorgen, besonders emotional ansprechen und so den Erfolg von Kampagnen im E-Mail-Marketing beeinflussen.

Omnichannel ist der neue Handelsstandard. Eine der größten Baustellen dabei: die Optimierung der Prozesse. Orientierungshilfe bietet hier die TradeWorld 2017. Sie widmet sich auch innovativen Konzepten für die Gestaltung, Steuerung und die vernetzte Digitalisierung. Welche sind das?

Gegenwärtig unternimmt der Handel etliche Klimmzüge und Versuche, um den Kunden des Omnichannel-Zeitalters zu erreichen. Womöglich setzt er seine Kräfte dabei teilweise an der falschen Stelle ein.

Vom Wachstum im Onlinehandel scheinen vor allem die Top-Player zu profitieren. Der Erfolg im Web hängt nämlich auch ganz wesentlich der Markenbekanntheit ab.

Mit der Menge an verfügbaren Daten wächst ihre Aussagekraft – vorausgesetzt, es stehen geeignete Werkzeuge zur schnellen Auswertung zur Verfügung, um zum Beispiel Nachfragetrends frühzeitig zu erkennen, Sortiment und Bestände zu optimieren oder vernetzten Kunden im Retail 4.0 ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle zu bieten. Der Wunsch: Predictive Analytics und Big Data auf Knopfdruck. Einige Software-Anbieter kommen dem Ziel näher.

Um kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) den Einstieg in das E-Business und die Digitalisierung ihrer Prozesse zu vereinfachen, hat das Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen mit weiteren Partnern einen Werkzeugkasten für den Einstieg ins digitale Geschäft erstellt. Was leistet das Konzept?

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Der Boom in China regt nach wie vor die Fantasie von Händlern an. Eine beeindruckende Sicht auf die Digitalisierung des chinesischen Handels konnten wir Ihnen gestern präsentieren. Dazu passen die Pläne von Aldi Süd, seinen Eintritt in den chinesischen Markt zu forcieren.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Eine aktuelle Studie aus Großbritannien zeigt, dass die große Mehrheit der Millennials zwar online einkauft, aber mit großen Bedenken in Hinblick auf die Eingabe und Weitergabe von persönlichen Daten. Die Schlagzeilen über kompromittierte Kundendaten in diesem Jahr zeigen offensichtlich Wirkung und unterstreichen für Online-Händler die Notwendigkeit Vertrauen aufzubauen.

Wenige Tage vor dem ersten Advent landet auch immer mehr Zahlenmaterial zum Weihnachtsgeschäft auf den Schreibtischen der Redaktion. Ganz aktuell der Marktplatz-KIX von eBay und ECC Köln. Und der verbreitet Optimismus zum Wochenbeginn. Zwar liegen die Zahlen leicht unter Vorjahresniveau, aber die Händler erwarten gute Umsätze im Jahresendspurt.